Вернуться к списку статей Вернуться к списку статей

AirHelp Рейтинг: Рейтинг авиакомпаний по качеству обслуживания и пунктуальности

Eugene Lonski

Вы когда-нибудь задумывались  получаете ли вы самое выгодное предложение, когда бронируете билет у вашей любимой авиакомпании. Неоднократно вы принимали решение из за цены но в конце считается общий опыт с авиакомпанией.

Вы ожидаете определенного уровня обслуживания  в других сферах вашей жизни, тоже самое касается и авиарейсов. Авиакомпании должны предоставлять вам высочайший уровень сервиса как в воздухе, так и на земле. Авиаперевозчики  должны быть пунктуальными  — это же ваше время и деньги

Проверьте Рейтинг от AirHelp

BlogPoset_HowScore

 

Как работает наш рейтинг?

Тут нет ничего сложного. Мы сравниваем авиакомпании по разным факторам. Рейтинг создается  на основе ряда статистических данных по качеству и сервису, пунктуальности и обработки поданных нами компенсаций за последние три года. Эффективность деятельности авиакомпании, оценивается по шкале от  0 до 10.

  • Отлично  >  8
  • Хорошо от 7 до 7.9
  • Приемлемо от 6 до 6.9
  • Плохо от 5 до 5.9
  • Очень плохо <  5

Чем полезен наш рейтинг?

AirHelp Рейтинг предназначен для того чтобы показать вам наиболее эффективные авиакомпаний для более осознанного выбора авиаперевозчиков. С нашим рейтингом вы сможете обеспечить себя знанием и сделать правильный выбор для вашего же комфорта.

 

Какое место занимает ваша любимая авиалиния?

RU_AHScore_BlogPost_6-05

 

Мы все хотели бы избежать  задержанных и отмененных рейсов. Если все таки у вас случиться одна из этих неприятности вы легко можете узнать свои права. Тем не менее вы ожидаете пунктуальности и тут AirHelp  предоставляет вам список авиакомпаний, которые лучше, чем другие выполняют свои обязательства.

Методы измерения которые применяются при создании рейтинга AirHelp

RU_BlogPoset_HowScore-01

 

Ученые по исходным данным работающие в AirHelp  собирают данные от авиакомпании, аэропортов и правительственных учреждений, чтобы определить стандарты пунктуальности авиакомпаний.

 

Мы используем наши собственные данные, вместе с данными исследовательских компании, чтобы определить качество и стандарты обслуживания. И наконец наш отдел по обслуживанию компенсации оценивает оперативность авиакомпании.

1.Качество услуг: Вместе с экспертами от SkytraxResearch.com,  AirHelp анализирует авиакомпании по качеству услуг и обслуживанию так в воздухе как и на земле.

2.Пунктуальность: Мы определили средние время посадки в процентом отношении ( до 15 минут в рамках расписания)

3.Обработка компенсации: Не все авиакомпании одинаково по времени признают компенсации. Некоторые игнорируют наши запросы напрямую а другие затягивают с ответами. Но существует много авиакомпаний, которые достаточно быстро отвечают нам и признают компенсации так как понимают, что это и есть та самая сфера обслуживания пассажира (клиента).

Баллы в этом рейтинге, признаются непосредственно исходя из наших собственных данных и используются для измерении времени, которое потребовалось авиакомпаниям чтобы выплатить компенсацию.

Отличный перелет это когда вы долетите до места назначения безопасно и без задержек. Поэтому мы взвешиваем пунктуальность соответственно.

Те авиакомпании, которые постоянно опаздывают или же отменяют рейсы  увеличивают ваше право получить денежные компенсации. Некоторые авиакомпании успешно заботятся о своих пассажирах  — некоторые этого не делают. Чем больше вы знаете о своих правах, тем меньше денег вы потеряете благодаря Рейтингу.

 

Получите компенсацию за задержки или отмены рейсов, а также отказы в посадке на рейс за последние три года.

Проверить Ваш рейс

Это займет всего три минуты