Întrebări Frecvente

    Niciun rezultat pentru

    Nu se poate găsi răspunsul? Suntem aici pentru a vă ajuta în permanență

    info@airhelp.com

    Cele mai puse întrebări

    • Care sunt circumstanțe extraordinare în afara controlului liniile aeriene?

      Un zbor întârziat sau anulat nu este întotdeauna vina companiei aeriene, în cazul în care acestea nu trebuie să plătească despăgubiri. Circumstanțe extraordinare includ condiții meteorologice extreme, tulburări politice sau greve. În cazul în care unul dintre acestea a fost motivul pentru o întârzie Mai mult...
    • Zborul meu a fost întârziat cu mai puțin de 3 ore, dar am ratat zborul de legătură. Pot solicita despăgubiri?

      Da. Întârzierile sunt întotdeauna măsurate la destinația finală. Dacă ați ratat zborul de legătură din cauza unei întârzieri, este foarte probabil să ajungeți la destinație finală cu o întârziere totală mai mare de trei ore. Prin urmare, aveți dreptul la despăgubiri! Țineți cont de faptul că zborul Mai mult...
    • Pot primi compensație pentru zborurile cu companii low cost și/sau zboruri charter?

      Toate zborurile sunt eligibile pentru compensare, atâta timp cât acestea se încadrează în limitele geografice menționate în CE 261/2004. Mai mult...
    • Pot solicita despăgubiri de la o companie aeriană care nu mai există?

      Teoretic, da. Dar, AirHelp nu este în măsură să se ocupe de reclamații referitoare la liniile aeriene care nu mai există. Din păcate, probabilitatea de a primi orice compensație, în aceste cazuri, este foarte mică. O mulțime de alte persoane au, golit probabil deja compania aeriană de fondurile disp Mai mult...
    • Pot obține despăgubiri în cazul în care compania aeriană m-a informat cu privire la anulare în aceeași zi în care zborul ar fi trebuit să plece?

      Da, aveți dreptul la o compensație din partea operatorului de transport aerian, dacă v-a fost oferită o re-rutare care v-a permis să decolați în nu mai mult de o oră înainte de ora de plecare și să ajungeți la destinația finală în mai puțin de două ore după ora programată de sosire, în funcție de di Mai mult...
    Gata pentru a îți revendica zborul acum?
    Verificați-vă compensaţia
    Centru de asistență

    Nu se poate găsi răspunsul? Suntem aici pentru a vă ajuta în permanență

    info@airhelp.cominfo@airhelp.com @TheAirHelper@TheAirHelper