Greva Eurowings: Despăgubire

Toţi pasagerii aerieni sunt protejați de legea europeană CE 261, care stipulează răspunderea financiară a companiilor aeriene dacă sunt vinovate de zboruri perturbate. În această lege sunt incluse perturbările zborurilor cauzate de grevele personalului companiei aeriene. Așa că, dacă zborul tău a fost anulat din cauza unei greve Eurowings, este posibil să ai dreptul la despăgubiri în temeiul regulamentului CE 261. Legea referitoare la această situație specifică a fost clarificată abia în 2018 de către Curtea Europeană de Justiție din Luxemburg, care a hotărât ca perturbările provocate de o grevă a angajaților unei companii aeriene dau dreptul pasagerilor la despăgubiri deoarece compania aeriană este considerată responsabilă pentru comportamentul personalului său.

Pentru a afla mai multe despre regulamentul CE 261 și drepturile tale ca pasager aerian click aici

• Când am dreptul la despăgubiri?
• Când nu am dreptul la despăgubiri?
• Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri cu AirHelp
• Ce se întâmplă cu grevele Eurowings mai vechi?

Când am dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de greva Eurowings?

Ai dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de greva dacă următoarele condiţii sunt îndeplinite:

• Ai avut un zbor perturbat de o grevă a personalului Eurowings.
• Zborul tău a întârziat 3 ore sau mai mult, sau a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată.
• Aveai o rezervare confirmată a zborului.
• Perturbarea a avut loc în ultimii 3 ani.
• Dacă ai luat un zbor alternativ, noua oră de sosire a fost substanțial diferită față de zborul tău inițial.

Grevele personalului companiei aeriene sunt greve ce implică direct angajații Eurowings. Printre aceștia se numără piloții, echipajul de cabină, inginerii companiei aeriene și alți angajați ce lucrează direct pentru Eurowings.
Dacă rezervi un zbor care este apoi perturbat de o grevă a personalului, Eurowings îți poate datora compensatii pentru a echivala neplăcerile create.

Noi credem că drepturile pasagerilor aerieni trebuie să fie întotdeauna pe primul loc – deci, dacă o grevă la Eurowings face sau a făcut în trecut ca zborul tău să fie amânat, anulat sau dacă se ajunge chiar la refuzul îmbarcării, poți solicita despăgubiri.

Când nu am dreptul la despăgubiri pentru neplăcerile cauzate de greva Eurowings?

Nu ai dreptul la despăgubiri pentru o grevă în cazul în care Eurowings nu a putut controla situația. De exemplu:

• Greve ale personalului de securitate din aeroporturi
• Greve ale manipulatorilor de bagaje
• Greve ale personalului de control al traficului aerian
• Greve provocate de situația politică incertă

Trebuie să înţelegi că, în timp ce grevele personalului Eurowings se află sub controlul Eurowings, toate celelalte greve sunt considerate „circumstanțe extraordinare”. Circumstanțele extraordinare sunt considerate orice evenimente pe care compania aeriană, în acest caz Eurowings, nu le poate evita, chiar dacă s-au luat măsuri rezonabile pentru a proteja pasagerii de efectele acestora. În astfel de cazuri, Eurowings nu este vinovată.

Verifică dacă zborul tău îți dă dreptul la despăgubiri pentru grevă din partea Eurowings, cu ajutorul AirHelp!

Pentru a fi sigur dacă zborul tău este eligibil pentru despăgubiri pentru întreruperile din cauza grevei companiei aeriene, ne poţi contacta. Sunt multe legi și excepții, aşa că dacă vrei un răspuns simplu şi rapid tot ce trebuie să faci este să completezi formularul nostru de verificare a eligibilității cu datele tale. Îți vom spune dacă zborul tău îți dă dreptul la despăgubiri și la ce sumă ai dreptul. De asemenea, noi putem înainta solicitarea în numele tău.

Ce se întâmplă cu grevele Eurowings mai vechi?

Dacă în ultimii 3 ani te-a afectat vreo grevă Eurowings, încă ai putea să ai dreptul la despăgubiri. Vezi lista de mai jos sau folosește verificatorul nostru de despăgubiri pentru a verifica dacă zborul tău este eligibil.

Valoarea despăgubirii depinde de circumstanțele specifice fiecăruia, dar ai putea primi până la 600 € de persoană. Apasă pe tipul de perturbare suferită de tine pentru a afla mai multe.

Despăgubiri pentru anularea zborului din cauza unei greve la Eurowings

Câteodată, grevele Eurowings pot duce la anularea zborurilor. Dacă acest lucru ţi s-a întâmplat, ai putea avea dreptul la despăgubiri în cazurile în care compania aeriană nu te-a anunțat despre situație cu măcar 14 zile înainte de decolare și nu a fost în măsură să îți ofere un alt zbor alternativ care să sosească la o oră similară.

Poți afla mai multe despre zborurile anulate și despre drepturile tale aici.

Despăgubiri pentru întârzierea zborului din cauza unei greve la Eurowings

O grevă Eurowings poate provoca întârzieri lungi și poate afecta sosirea la destinația ta finală. Ai dreptul la despăgubiri dacă zborul tău a fost amânat cu 3 ore sau mai mult.

La ce sume ai putea avea dreptul atunci când zborul tău cu Eurowings a întârziat?

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru zborurile amânate aici.

Despăgubire pentru îmbarcare refuzată

În cazul unei greve Eurowings, pot apărea situații în care ți se refuză îmbarcarea din cauza supra-rezervării unei aeronave. Dacă ți se refuză îmbarcarea împotriva voinței tale, poți avea dreptul la despăgubiri. Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru refuzul la îmbarcare aici.

• Dreptul la asistență
• Zbor alternativ și rambursare

Ai dreptul la asistență

Când zborul tău este perturbat ca urmare a unei greve a companiei aeriene, ai “dreptul la asistență “. În funcție de durata întârzierii, Eurowings trebuie să îți furnizeze mai multe lucruri esențiale, printre care:

• Mese și băuturi răcoritoare.
• Acces la telecomunicații, printre care două apeluri telefonice, fax sau e-mailuri.
• Cazare, inclusiv transport de la aeroport la hotel și invers, dacă este cazul.

Zbor alternativ și rambursare

Dacă zborul tău a fost anulat sau amânat mai mult de cinci ore, ai dreptul să renunți la zbor și să primești rambursarea completă pentru acesta.

Dacă zborul tău a fost anulat, ai posibilitatea de a lua un zbor alternativ, aranjat de Eurowings, pentru a ajunge la destinație. Poți afla mai multe despre zborurile alternative și rambursări aici.

AirHelp…

• Este cea mai de succes companie din lume specializată în obținerea despăgubirilor pentru zboruri perturbate.
• Are avocați în peste 30 de țări.
• Utilizează tehnologie de ultimă oră pentru a urmări fiecare solicitare.
• Elimină stresul din procesul de revendicare.
• Operează în baza principiului „nu câștigi, nu plătești“.
• Îmbunătățește călătoriile cu avionul.

Perturbările de zbor cauzate de grevele companiilor aeriene se întâmplă și este dreptul tău să primești despăgubiri dacă ești afectat. AirHelp face procesul de revendicare ușor și relaxat. Ne ocupăm noi de tot ce poate fi dificil pentru tine!

AirHelp este una dintre cele mai de succes companii din lume specializate în obținerea despăgubirilor de la companiile aeriene și are avocați în peste 30 de țări, oferind asistență clienților în 16 limbi. Dispunem de tehnologie inovatoare pentru a evalua și a urmări fiecare caz, ceea ce ne permite să procesăm rapid și eficient solicitarea ta.

În plus, lucrăm pe baza principiului „nu câștigi, nu plătești“, eliminând complet riscul tău. Așadar, dacă ai nevoie de ajutor pentru a obține despăgubiri ca urmare a unei greve Eurowings, completează astăzi formularul nostru. Suntem mereu aici pentru a ajuta.

Eurowings face parte din grupul Lufthansa, alături de Austrian Airlines și Condor Airlines. Întregul grup este al zecelea cel mai mare din lume. Eurowings este o companie aeriană low-cost din Germania, cu o rețea de zboruri interne și internaționale.

Sediul central al Eurowings

Terminal-Ring 140474, Düsseldorf , Nordrhein-Westfalen Germany

Pagina web: www.eurowings.com