Îmbarcare refuzată? Drepturile dumneavoastră ca pasager aerian și punerea lor în aplicare

Primul pas pentru a vă apăra drepturile este cunoașterea acestora.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu zborul.

Spuneți-ne mai multe despre zborul dumneavoastră întârziat.

Spuneți-ne mai multe despre zborul dumneavoastră anulat.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu zborul.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu bagajul.

Refuzarea îmbarcării

În cazul în care compania aeriană nu vă permite îmbarcarea chiar dacă nu ați greșit cu nimic, cunoașterea drepturilor de pasageri aerieni vă va ajuta să știți ce aveți de făcut în continuare.

Refuzarea îmbarcării la zboruri în cadrul Uniunii Europene

Pentru pasagerii zborurilor spre și din Uniunea Europeană, iată ce trebuie să faceți dacă nu vi se permite îmbarcarea:

Dacă o faceți, este posibil să renunțați la dreptul asupra unor compensații adiționale. Bineînțeles, în cazul în care compania de zbor vă face o ofertă atrăgătoare, s-ar putea să preferați să o acceptați. Decizia finală vă aparține.

Dacă nu aveți bilet de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Cel mai comun motiv de refuz este suprarezervarea zborului, însă există și alte motive pentru refuzarea îmbarcării. Această informație este importantă în cazul în care decideți să depuneți o reclamație.

Sau, dacă preferați, puteți solicita restituirea prețului plătit și un zbor de întoarcere către punctul din care ați plecat, dacă este necesar.

Dacă sunteți eligibil, compania aeriană trebuie să vă plătească imediat ce vi s-a refuzat îmbarcarea. În plus, trebuie să vă ofere un bilet pentru un zbor de întoarcere și o compensație, după cum se menționează mai sus.

Dacă sunteți nevoit să așteptați în aeroport mai mult decât a fost prevăzut, compania aeriană trebuie să vă ofere mâncare și băuturi răcoritoare.

Dacă sunteți nevoiți să rămâneți peste noapte în așteptarea zborului alternativ, compania aeriană trebuie să vă acopere orice costuri rezonabile pentru cazare și transportul la și de la aeroport, dacă este necesar.

Indiferent dacă este vorba despre pierderea unei rezervări deja plătite, hotel, mașină închiriată sau alte costuri neașteptate, pasagerii zborurilor internaționale – chiar și în cadrul UE – își pot recupera costurile cauzate de întreruperea zborului.

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre refuzul la îmbarcare pentru zborurile în cadrul UE și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

250 $ - 1300 $

Dacă zborul dumneavoastră este suprarezervat și vi se refuză îmbarcarea,
nu renunțați la rezervarea dumneavoastră.
Ați putea fi recompensat cu 250 $ – 1300 $ pentru neplăceri.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Refuzul la îmbarcare pentru zborurile în cadrul Statelor Unite

Dacă pasagerii ce călătoresc pe zboruri în interiorul Statelor Unite sunt refuzați la îmbarcare din cauza suprarezervării zborului, aceștia potavea dreptul la compensație. Iată ce trebuie să faceți dacă sunteți în această situație:

Dacă o faceți, este posibil să renunțați la dreptul asupra unor compensații adiționale. Bineînțeles, în cazul în care compania aeriană vă face o ofertă atrăgătoare, s-ar putea să preferați să o acceptați. Decizia finală vă aparține.

Dacă nu aveți carte de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Cel mai comun motiv de refuz este suprarezervarea zborului, însă există și alte motive pentru refuzarea îmbarcării. Această informație este importantă în cazul în care decideți să depuneți o reclamație.

Dacă sunteți eligibil, compania aeriană trebuie să vă plătească. În plus, trebuie să vă ofere bilet pentru un zbor alternativ.

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre refuzul la îmbarcare pentru zborurile în cadrul SUA și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

250 $ - 1300 $

Dacă zborul dumneavoastră este suprarezervat și vi se refuză îmbarcarea,
nu renunțați la rezervarea dumneavoastră.
Ați putea fi recompensat cu 250 $ – 1300 $ pentru neplăceri.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Refuzul la îmbarcare pentru zboruri internaționale

Pasagerii zborurilor internaționale pot solicita restituirea cheltuielilor cauzate de refuzul la îmbarcare prin urmarea unor pași simpli:

Dacă o faceți, este posibil să renunțați la dreptul asupra unor compensații adiționale. Bineînțeles, în cazul în care compania de zbor vă face o ofertă atrăgătoare, s-ar putea să preferați să o acceptați. Decizia finală vă aparține.

Dacă nu aveți carte de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Cel mai comun motiv de refuz este suprarezervarea zborului, însă există și alte motive pentru refuzarea îmbarcării. Această informație este importantă pentru a decide dacă compania este vinovată în cazul în care decideți să depuneți o reclamație.

Indiferent dacă este vorba despre pierderea unei rezervări deja plătite, hotel, mașină închiriată sau alte costuri neașteptate, pasagerii își pot recupera costurile cauzate de întreruperea zborului. Aceste dovezi vă vor fi foarte utile pentru a obține o compensație.

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre refuzul la îmbarcare pentru zborurile internaționale și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

Dacă călătoria dumneavoastră include o oprire in UE, puteți de asemenea verifica dacă sunteți eligibil pentru compensație suplimentară.

$250 - $1,300

Dacă zborul dumneavoastră este suprarezervat și vi se refuză îmbarcarea,
nu renunțați la rezervarea dumneavoastră.
Ați putea fi recompensat cu 250 $ – 1300 $ pentru neplăceri.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Verificați dacă zborul dumneavoastră este eligibil.

Ați avut o întârziere sau o altă problemă în traficul aerian în ultimii 3 ani? Comunicați-ne doar detaliile zborului și vă vom spune dacă vi se datorează bani.

Verificați acum