Despăgubiri întârziere sau anulare zbor Aeroflot
Dacă ai avut vreun zbor întârziat cu Aeroflot, ești în locul potrivit pentru a obține despăgubiri. Iată ce trebuie să știi despre cum să soliciți despăgubiri Aeroflot România zbor anulat sau întârziat:
Despăgubiri pentru întârzierile zborurilor Aeroflot
Chiar dacă toate companiile aeriene se străduie pentru a menține programele anunțate, câteodată treburile nu merg aşa cum ne dorim. Atunci când un zbor Aeroflot ia o întorsătură neașteptată, AirHelp preia greutățile birocratice și solicită despăgubiri de zbor în numele tău.
Poţi evita să completezi formulare complicate dacă ai parte de o anulare zbor Aeroflot sau de o întârziere. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului, și îți vom spune noi dacă ai şanse să primeşti o compensaţie. Experţii noştri în domeniu cunosc foarte bine legea, așa că tu nu mai trebuie să pierzi timp cu dialoguri inutile cu compania aeriană. Mai mult decât atât, nu mai trebuie să-ți bați capul cu hârtiile sau cu neplăcerile cauzate de prezentările în fața instanței de judecată.
Dreptul tău la despăgubire pentru un zbor întârziat depinde de mai mulți factori. În esență, se reduce la vina sau nevinovăția Aeroflot. Aeroflot ți-ar putea oferi un voucher pentru a mai îndulci situația în timp ce aștepți, dar am auzit de cazuri în care acest formular îți anulează dreptul de a primi despăgubiri. Deci, cel mai bun lucru pe care îl poți face acum este să apeși butonul „Verifică despăgubirea” și să ne lași pe noi să verificăm eligibilitatea cazului tău.
De îndată ce vei face acest lucru, îți vom putea spune dacă zborul tău Aeroflot perturbat se califică pentru despăgubiri. Avem nevoie doar de numărul zborului, adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii pentru a obține banii care ți se datorează.
Despăgubiri pentru anulare zbor Aeroflot
Informaţii despre anulare zboruri Aeroflot refund
Multe companii aeriene anuleaza zboruri din mai multe motive iar acest lucru se poate întâmpla şi cu Aeroflot. Dacă este posibil, Aeroflot va încerca, în mai toate cazurile, să plaseze călătorii pe alte zboruri fără să ceară o taxă suplimentară. Se pot solicita modificări adiţionale dacă zborul alternativ oferit de compania aeriană nu-ți convine sau dacă nu mai vrei să călătorești pe acel traseu.
Dacă până la urmă ești nevoit să anulezi în întregime zborul, poți face din nou o rezervare de bilete de pe site-ul Aeroflot unde ţi se va cere să plătești o noua taxă de rezervare și una de gestionare, depinzând de tipul de bilet achiziționat. Dacă biletul rezervat de pe site se dovedește mai scump decât zborul tău inițial, diferenţa va trebui plătită. Ca regulă generală, atâta timp cât mai sunt încă locuri disponibile, se poate rezerva, de obicei, biletul în aceeași clasă tarifară sau într-una superioară.
La AirHelp, oferim „Serviciul de Asistență Legală” prin care te putem ajuta în caz de anulare zbor Aeroflot fără să trimită notificarea necesară cu măcar 14 zile în avans sau fără să asigure o opțiune de redirecționare. Acest lucru este posibil deoarece legislația europeană, și anume CE 261, îți dă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului, ca parte a drepturilor tale de pasager aerian. Noi te putem ajuta să-ți înțelegi drepturile și să-ți depui solicitarea.
Având în vedere acestea, legea este de partea ta, cu excepția cazului în care întârzierea sau anularea se datorează unor circumstanțe extraordinare, care sunt în mod clar definite ca situații ce depășesc controlul unei companii aeriene. Acestea includ: condiții meteorologice nefavorabile; urgențe medicale; greve ale personalului aeroportului sau ale personalului de control al traficului aerian.
Dar, dacă membrii personalului companiei aeriene sunt în grevă, atunci zborul afectat de aceasta se califică pentru despăgubiri, deoarece managementul companiei aeriene este responsabil pentru comportamentul propriilor angajaților.
Dacă o întârziere sau o anulare a unui zbor se datorează unor „dificultăți tehnice” sau unor „dificultăți operaționale”, acestea nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare” şi înseamnă că ai încă dreptul la despăgubiri pentru anularea zborului.
Dacă vrei să fii sigur în ce condiţii zborul tău îți dă dreptul la despăgubiri, trebuie doar să apeși pe butonul „Verifică despăgubirea” pentru a determina ce drepturi ai. Experții noștri juridici îți vor putea spune dacă zborul Aeroflot anulat este eligibil. Avem nevoie doar de numărul zborului, de adresa ta de e-mail și de alte câteva detalii. Vom depune solicitarea ta și ne vom ocupa de tot restul.
Vezi ce despăgubiri poți obține La ce despăgubiri am dreptul pentru întârzierile Aeroflot?
În conformitate cu CE 261, pasagerii aerieni în Europa au dreptul la următoarele despăgubiri:
- 250 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este mai mică de 1500 km
- 400 € pentru zborurile cu întârzieri de trei ore sau mai mult, în care distanța totală de zbor este între 1500 km și 3500 km (sau mai mult de 1500 km în cadrul UE).
- 300 € pentru zborurile cu întârzieri între trei și patru ore
- 600 € pentru zborurile cu întârzieri de mai mult de patru ore, în care distanța totală de zbor este mai mare de 3500 km (sau între un aeroport din UE și unul din afara UE).
Dacă zborul este întârziat cu cinci ore sau mai mult, prin lege, compania aeriană trebuie să asigure:
- O rambursare completă a prețului zborului
- O rambursare completă pentru alte zboruri în aceeași rezervare pe care nu le mai poți prinde
- Un zbor înapoi la punctul inițial de plecare (primul aeroport de unde ai plecat)
- Mâncare și băutură
- Acces la telefon și e-mail
- Cazare dacă întârzierea este peste noapte, precum și transport între aeroport și hotel
De ce să-mi revendic despăgubirea cu AirHelp?
În fiecare an, aproape nouă milioane de pasageri au dreptul la despăgubiri pentru zborurile întârziate și anulate, precum și pentru refuzul îmbarcării. Cu toate acestea, 87% dintre aceștia nu își cunosc drepturile.
Numai 66% dintre acești pasageri vor depune o solicitare pentru despăgubirile ce le sunt datorate în mod legal.
68% dintre pasageri consideră că nu sunt informați de către companiile aeriene în urma unei întreruperi a zborului; prin urmare AirHelp este soluția perfectă pentru pasagerii frustrați, sub presiunea timpului, care se confruntă cu întârzieri ce nu țin de ei. AirHelp oferă călătorilor o experiență relaxată, obținând în numele lor despăgubirile ce li se cuvin pe bună dreptate.
Am fost foarte mulțumită, super mulțumită pentru promptitudine si corectitudine. Recomand din toata inima.
- Mihaela
Datorita voua am reușit sa îmi primesc despăgubirea ! Va mulțumesc mult !!!
- Adina
Aeroflot
PJSC Aeroflot – compania aeriană rusă, cunoscută sub numele de Aeroflot, este transportatorul de pavilion și cea mai mare companie aeriană din Federația Rusă. Transportatorul este o societate pe acțiuni deschisă, care operează pe căi navigabile interioare și internaționale, în principal din hub-ul său de pe Aeroportul Internațional Sheremetyevo.
Sediul central al Aeroflot
Address: 10, Arbat St., Moscow, 119002, Russia
Airline IATA Code: SU
Pagina web: https://www.aeroflot.ru
