Termeni și condiții ale programului „Ajută un prieten” al AirHelp

Programul „Ajută un prieten” al AirHelp le permite persoanelor fizice să câștige comisioane („Recompense”) prin recomandarea prietenilor. Persoana care recomandă va primi o recompensă odată ce prietenul său va depune cu succes la AirHelp o solicitare de despăgubire eligibilă.

Se aplică următorii Termeni și condiții:

1. Acești Termeni și condiții acoperă programul„Ajută un prieten” al AirHelp (în continuare, „AUP”).

2. Programul de recomandări este deschis persoanelor fizice (în continuare, „Persoane care recomandă”).

3. Grupul AirHelp (în continuare, „AirHelp”) se referă la AirHelp și la orice persoană juridică care fie controlează, fie este controlată de către AirHelp. AirHelp Germany GmbH, c/o WeWork Warschauer Platz 11-13, 10245 Berlin, Germania, HRB 196015, DE320095320.

4. Programul este deschis persoanelor fizice cu vârsta de peste 18 ani. Persoana care recomandă trebuie să fie rezident al Uniunii Europene, al Statelor Unite ale Americii sau al Regatului Unit.

5. Pentru a putea face recomandări în programul „Ajută un prieten” al AirHelp, persoana respectivă trebuie:

   1. să se înscrie în program și

   2. să fie de acord cu Termenii și condițiile de pe această pagină.

6. Odată ce persoana care recomandă se înscrie în program, va primi un link personalizat, individual și unic.

7. Recompensa va fi achitată odată cu îndeplinirea următoarelor condiții:

   1. prietenul recomandat face clic pe linkul unic al persoanei care recomandă,

   2. prietenul recomandat depune o solicitare eligibilă de despăgubire către AirHelp,

   3. AirHelp achită despăgubirile către prietenul recomandat, iar solicitarea ajunge în etapa de plată aprobată a despăgubirilor.

   Odată ce o solicitare eligibilă ajunge la stadiul de plată aprobată a despăgubirilor, persoana care a făcut recomandarea va primi o notificare despre recompensă.

   AirHelp își rezervă dreptul de a revizui și investiga toate activitățile de recomandare și de a anula sau modifica recomandările dacă activitatea este considerată abuzivă sau frauduloasă. Recompensele obținute ca urmare a unei activități frauduloase sunt nule și neavenite.

8. Plata va fi primită de către persoana care a făcut recomandarea sub forma unui card cadou virtual. Persoana va primi un e-mail cu un link, unde persoana care a făcut recomandarea poate răscumpăra cardul cadou pentru valoarea recompensei.

9. Persoana care recomandă nu poate prelua rolul prietenului recomandat și trebuie să trimită linkul personalizat sau să îl partajeze doar cu persoanele cu care are o relație personală. Activitățile similare cu trimiterea de e-mailuri nesolicitate (spam) vor anula recompensa.

10. Programul „AUP” este limitat la 50 de recomandări de persoană. Dacă o persoană care recomandă dorește să lucreze cu noi, acesteia i se va solicita transferul în Programul de afiliere al AirHelp.

11. Recompensa pentru o recomandare de succes este de 10 euro. Recompensa sau cerințele pentru ceea ce cataloghează o cerere ca fiind eligibilă pot fi modificate. AirHelp poate desfășura promoții sau activități suplimentare, în care se poate acorda o recompensă mai mare. Astfel de promoții și modificări ale recompensei vor fi comunicate în mod clar.

12. AirHelp poate suspenda sau încheia programul „Ajută un prieten” sau posibilitatea unei persoane care recomandă de a participa la AUP în orice moment și din orice motiv.

13. Se aplică legislația germană acestor Termeni și Acordului dintre AirHelp și persoana care recomandă. Cu toate acestea, persoana care recomandă are întotdeauna dreptul la protecția cuvenită conform prevederilor legale din țara în care aceasta locuiește.

14. Declarația de confidențialitatea AirHelp se aplică programului „AUP”.

15. AirHelp transmite informații cu caracter personal către Ambassador pentru a acorda recompensa. Ambassador are permisiunea de a obține doar datele cu caracter personal care sunt necesare pentru furnizarea serviciului său. AirHelp nu va dezvălui către Ambassador date cu caracter personal pentru ca acesta din urmă să vă promoveze produse sau servicii proprii.

16. Programul nu este în niciun fel sponsorizat, susținut sau administrat de către sau asociat cu Tangocard ori Ambassador.

17. Angajații AirHelp nu au acces la acest program.

18. Dacă au fost furnizate traduceri ale prezentului Acord, aceste traduceri au doar caracter informativ. În cazul unor inconsecvențe între versiunea în limba engleză și traducerea prezentului Acord, versiunea în limba engleză va avea întâietate.