Avion întârziat? Solicită acum despăgubiri pentru zborul întârziat sau anulat.

Dacă zbori de pe sau către un aeroport din Europa, de regulă te protejează printre cele mai puternice drepturi ale pasagerilor aerieni de oriunde din lume. Un regulament cunoscut sub denumirea de EC 261 stipulează că o companie aeriană trebuie să despăgubească pasagerii dacă le perturbă călătoria.

Așa că, dacă zborul tău a fost anulat fără notificare prealabilă, dacă a întârziat cu 3 ore sau mai mult sau dacă ți s-a refuzat îmbarcarea fără vina ta, ai putea primi despăgubiri de până la 600 €.

SUA au legi clare în privința zborurilor suprarezervate. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea datorită unei suprarezervări a zborului, ai putea obține despăgubiri de până la 1.350 $.

Pasagerii din SUA mai beneficiază și de reglementări clare legate de întârzierea pe pista de decolare și problemele cu bagajele dar, din păcate, în multe alte privințe drepturile pasagerilor aerieni din SUA sunt deficitare.

Legile braziliene stipulează clar responsabilitatea companiilor aeriene de a avea grijă de pasageri de fiecare dată când sunt probleme cu zborul. Asta înseamnă că sunt obligate să-ți asigure toate cele necesare - alimente, băuturi și cazare - dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat.

Dacă nu ți s-au asigurat toate cele necesare așa cum ar trebui, AirHelp te poate ajuta să soliciți rambursarea oricăror costuri pe care le-ai suportat din buzunar și se poate asigura că primești o despăgubire corectă pentru un tratament incorect.

Până astăzi, peste 130 de state au semnat Convenția de la Montreal. Acest lucru asigură drepturile de bază ale pasagerilor aerieni pentru zborurile efectuate între statele membre - practic în cea mai mare parte a lumii.

Acordul stabilește că pasagerii pot solicita rambursarea banilor de la companiile aeriene de fiecare dată când au suportat costuri din buzunar din cauza unui zbor perturbat. Aceasta include zborurile întârziate și anulate, ca și problemele cu bagajele de cală.