Greve da TAP – O que fazer
Foi anunciada greve dos pilotos da TAP a afectar o período de 1 a 10 de Maio de 2015.
Se tem um voo marcado para esta altura estará com certeza preocupado.
A AirHelp entrou em contacto com a TAP para perceber como os passageiros deverão proceder para chegar ao seu destino.
Neste momento estamos ainda num período de pré aviso de greve. Nada está confirmado, mas dever-se-á saber dentro de 2 ou 3 dias.
A TAP recomenda estar atento à comunicação social e ao seu site onde serão anunciadas todas as novidades.
Por agora, neste período de incerteza tem já disponíveis duas opções:
- Entrar em contacto com a TAP para proceder à alteração do voo para outra data fora do período indicado para a greve, sem custos para o cliente
Ou
- Entrar em contacto com a TAP e reclamar um voucher no valor pago pelo cliente.
Caso tenha comprado o seu voo com uma agência de viagens (online/tradicional) deverá entrar em contacto com a mesma de modo a acordar a melhor solução para todos.
A AirHelp vai também estar atenta a todas as notícias e publicará assim que houver avanços nas decisões de greve.
Cerca de 85% dos passageiros não conhecem os seus direitos. Não seja um deles.
A AirHelp foi destacada em:
