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Atrasos da British Airways - A sua Lista de Compensação

Paul French

Se é um passageiro afetado pela falha informática global da British Airways, saiba que tem direitos. E mesmo que não seja passageiro da British Airways, tem direito a receber cuidados.

O computador disse ‘não’, mas você está protegido pelo Regulamento de Compensação de Voos EC261 da Comissão Europeia, e merece uma compensação.

 

Qualquer pessoa cujas férias ou planos de viagem foram interrompidos por esta razão, podem receber até 600 euros em compensação. Por favor, guarde a seguinte lista no seu telemóvel para partilhar com os seus amigos e companheiros de viagem, e siga @AirHelpPTBR no Twitter estar a par das notícias.

 

Christian Nielsen, o nosso Diretor Jurídico, diz que:

 

“Aconselhamos os passageiros afetados por estes problemas informáticos da British Airways, a reclamar uma compensação ao abrigo do regulamento EC261, e que insistam no seu direito de receber comida, água, e se necessário, alojamento. Milhares de passageiros foram afetados em todo o mundo, os horários de voo ainda não voltaram ao normal e, como esta questão é da responsabilidade total da British Airways, a companhia aérea será obrigada a compensar os seus passageiros. Aqueles que viajam com outras companhias, mas afetados pelos problemas deste fim de semana, infelizmente, não terão direito a uma compensação, mas têm direito a receber cuidados”

Voos atrasados acontecem, mas isso não significa que tenha de os aceitar. Poderá ter direito a até 600 euros em compensação por voos atrasados, cancelados ou por impedimento de embarque nos últimos 3 anos.

Receba uma indemnização pelos voos atrasados, cancelados ou sobrelotados dos últimos três anos.

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