Os melhores e os piores destinos para viajar de avião nas férias da Páscoa

Com as férias da Páscoa chega um dos períodos preferidos dos portugueses para viajar. Mas quais serão os principais destinos dos voos que partem de Portugal? E quais as probabilidades de o voo sofrer perturbações?

Lisboa, 26 de março de 2018 – A AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos e líder mundial na obtenção de compensações por perturbações em voos, analisou o período da Páscoa de 2017 (entre 8 e 17 de abril) para perceber quais são os destinos de eleição e quais as probabilidades de surgirem imprevistos, pois as férias nem sempre começam da melhor maneira.

Analisando o top 10 dos destinos internacionais escolhidos por quem parte de Portugal encontramos apenas cidades europeias, talvez devido à maior proximidade e acessibilidade dos preços dos bilhetes. Madrid, Paris e Londres lideram no número de voos, com 260, 250 e 180 partidas, respetivamente. O estudo da AirHelp também permite apurar quais os destinos com maior probabilidade de sofrer atrasos, tendo em conta a taxa de pontualidade (este parâmetro compreende o número de voos que chegaram ao destino antes ou dentro do horário previsto ou com um atraso inferior a 15 minutos).

Pela positiva, destacam-se Frankfurt e Genebra, com uma taxa de pontualidade de cerca de 90%. Por outro lado, Bruxelas apresenta a pior performance: cerca de 29% dos voos chegaram ao destino com atraso. Pela negativa, realce também para Londres (Gatwick) e Amesterdão (Schiphol), com 25% e 22% dos voos a chegarem com atraso.

O melhor e o pior dia para viajar

Segundo os dados recolhidos pela AirHelp no período da Páscoa de 2017, a Sexta-feira Santa foi o melhor dia para viajar, pois 91% dos voos chegaram ao destino dentro do horário previsto. Por outro lado, a quarta-feira antes da Páscoa foi o dia mais propício a perturbações – cerca de 25% dos voos chegam ao destino com atraso.

O pior horário para viajar é ao princípio da tarde – cerca de 25% dos voos que partem entre as 12h00 e as 15h59 aterram fora de horas. Quem pretende mesmo chegar a horas ao destino, o melhor é marcar viagem com partida de manhã ou durante a noite. Os horários das 06h00/11h59 e 22h00/05h59 surgem no topo da pontualidade, com uma taxa de sucesso de cerca de 83%.

A AirHelp fundamenta esta análise numa base de dados própria, a maior do mundo, onde estão registadas todas as ocorrências em voos nos últimos anos. Esta base reúne informações de várias fontes fidedignas, o que permite à empresa ter acesso a um panorama preciso e em tempo real das perturbações ocorridas em todo o mundo, das circunstâncias que as provocaram e da probabilidade de novas ocorrências.

Perturbações em voos: estes são os direitos dos passageiros

Os passageiros afetados por atrasos, cancelamentos ou impedimentos de embarque podem ter direito a uma compensação financeira de até 600€ por pessoa em determinadas circunstâncias. Para tal, o aeroporto de partida deve estar dentro da UE ou a transportadora aérea estar sediada na UE e aterrar na UE. A compensação pode ser reivindicada num prazo de três anos após a perturbação.

Em caso de situações consideradas como «circunstâncias extraordinárias», como greves sem aviso prévio, tempestades ou emergências médicas, a companhia aérea está isenta da obrigação de compensar os passageiros.