Os melhores e os piores destinos para viajar de avião nas férias da Páscoa

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Minimize holiday travel disruptions

Com as férias da Páscoa chega um dos períodos preferidos dos portugueses para viajar. Mas quais serão os principais destinos dos voos que partem de Portugal? E quais as probabilidades de o voo sofrer perturbações?

Lisboa, 26 de março de 2018 – A AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos e líder mundial na obtenção de compensações por perturbações em voos, analisou o período da Páscoa de 2017 (entre 8 e 17 de abril) para perceber quais são os destinos de eleição e quais as probabilidades de surgirem imprevistos, pois as férias nem sempre começam da melhor maneira.

Analisando o top10 dos destinos internacionais escolhidos por quem parte de Portugal encontramos apenas cidades europeias, talvez devido à maior proximidade e acessibilidade dos preços dos bilhetes. Madrid, Paris e Londres lideram no número de voos, com 260, 250 e 180 partidas, respetivamente. O estudo da AirHelp também permite apurar quais os destinos com maior probabilidade de sofrer atrasos, tendo em conta a taxa de pontualidade (este parâmetro compreende o número de voos que chegaram ao destino antes ou dentro do horário previsto ou com um atraso inferior a 15 minutos).

Pela positiva, destacam-se Frankfurt e Genebra, com uma taxa de pontualidade de cerca de 90%. Por outro lado, Bruxelas apresenta a pior performance: cerca de 29% dos voos chegaram ao destino com atraso. Pela negativa, realce também para Londres (Gatwick) e Amesterdão (Schiphol), com 25% e 22% dos voos a chegarem com atraso.

AEROPORTO DE DESTINO8 A 17 DE ABRIL DE 2017
NR. APROXIMADO DE VOOSTAXA DE PONTUALIDADE
Madrid (Barajas)26087%
Paris (Orly)25086%
Londres (Gatwick)18075%
Frankfurt14090%
Genebra14089%
Barcelona (El Prat)13086%
Bruxelas13071%
Amesterdão (Schiphol)12078%
Zurique10080%
Londres (Heathrow)10087%

O melhor e o pior dia para viajar

Segundo os dados recolhidos pela AirHelp no período da Páscoa de 2017, a Sexta-feira Santa foi o melhor dia para viajar, pois 91% dos voos chegaram ao destino dentro do horário previsto. Por outro lado, a quarta-feira antes da Páscoa foi o dia mais propício a perturbações – cerca de 25% dos voos chegam ao destino com atraso.

O pior horário para viajar é ao princípio da tarde – cerca de 25% dos voos que partem entre as 12h00 e as 15h59 aterram fora de horas. Quem pretende mesmo chegar a horas ao destino, o melhor é marcar viagem com partida de manhã ou durante a noite. Os horários das 06h00/11h59 e 22h00/05h59 surgem no topo da pontualidade, com uma taxa de sucesso de cerca de 83%.

A AirHelp fundamenta esta análise numa base de dados própria, a maior do mundo, onde estão registadas todas as ocorrências em voos nos últimos anos. Esta base reúne informações de várias fontes fidedignas, o que permite à empresa ter acesso a um panorama preciso e em tempo real das perturbações ocorridas em todo o mundo, das circunstâncias que as provocaram e da probabilidade de novas ocorrências.

Perturbações em voos: estes são os direitos dos passageiros

Os passageiros afetados por atrasos, cancelamentos ou impedimentos de embarque podem ter direito a uma compensação financeira de até 600€ por pessoa em determinadas circunstâncias. Para tal, o aeroporto de partida deve estar dentro da UE ou a transportadora aérea estar sediada na UE e aterrar na UE. A compensação pode ser reivindicada num prazo de três anos após a perturbação.

Em caso de situações consideradas como «circunstâncias extraordinárias», como greves sem aviso prévio, tempestades ou emergências médicas, a companhia aérea está isenta da obrigação de compensar os passageiros.