Pode ganhar até €600 (R$2.700) por pessoa de indenização por atraso ou cancelamento de voo da Raf-Avia por qualquer voo ocorrido nos últimos 3 anos. O processo de reclamação da AirHelp é livre de riscos e fácil - calculamos quanto lhe é devido em minutos. Experimente agora o nosso Verificador de Indenização.
.Quando estamos de viagem, a última coisa que queremos ouvir é sobre atrasos de voo da Raf-Avia. Atrasos são estressantes, e muitas vezes, podem arruinar seus planos de viagem porque você perde excursões, reservas, ou eventos planejados.
É por isso que a UE tem a CE 261 em vigor, uma lei de direitos dos passageiros aéreos que garante que você receba cuidados essenciais e indenização monetária no caso de um atraso. Isto significa que você pode receber da Raf-Avia uma indenização por atraso de voo, por ser uma companhia aérea baseada na UE. Os passageiros da Raf-Avia podem, portanto, esperar o recebimento de até US$700 caso a companhia aérea seja considerada culpada.
Obviamente, como todas as leis, há exceções - nem todos os atrasos qualificam para indenização. Atrasos que são abaixo de 3 horas, por exemplo, não se qualificam, e nem os atrasos causados por circunstâncias extraordinárias.
Circunstâncias extraordinárias referem-se a situações que estão além do controle de uma companhia aérea, como condições climáticas adversas, emergências médicas, e riscos de saúde e segurança.
No entanto, mesmo que a Raf-Avia não seja obrigada a pagar, ela ainda é obrigados a lhe fornecer os cuidados essenciais enquanto você espera, incluindo alimentação, bebidas e, se necessário, alojamento e transporte. Você pode saber mais sobre seus direitos aqui.
Ninguém quer ter os planos de viagem afetados por cancelamentos de voos da Raf-Avia. Se você se encontrar nesta situação, ao invés de entrar em pânico, confira os direitos do passageiro aéreo .
Após ser notificado sobre o distúrbio, verifique seu horário de partida - seu voo foi cancelado com menos de 14 dias da data de voo programada? Se sim, você pode ter direito a uma indenização por cancelamento de voo da Raf-Avia. Você pode chegar a ganhar até US$700, dependendo da distância da viagem.
A Raf-Avia também é obrigado a oferecer um voo de substituição para o destino planejado, ou dar-lhe um reembolso - o que você preferir.
É importante notar, no entanto, que se lhe foi oferecido um voo de substituição e seu horário de chegada é semelhante ao do voo original, a Raf-Avia não é obrigada a pagar a indenização. Você só recebe indenização por atrasos significativos.
Outra exceção é se o vôo foi interrompido por uma circunstância extraordinária, que é uma situação fora do controle da companhia aérea. Mas mesmo que eles não lhe devam indenização, eles ainda devem lhe fornecer os cuidados essenciais na forma de comida, bebidas e acomodação.
Você tem direito a indenização pelo voo da Raf-Avia porque eles são baseados na UE, o que significa que eles precisam cumprir com as leis de direitos dos passageiros aéreos. Voos de transportadoras que não são europeias, por exemplo, não são elegíveis a indenização, a menos que estejam partindo de um aeroporto da UE.
Cobertura do CE 261 | |
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Voos com origem em aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com destino a aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Distância | Indenização |
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Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra valores em € como especificado na CE 261
Sua indenização do vôo com a Raf-Avia é calculada com base na distância da sua viagem. Embora existam exceções com base na sua situação, geralmente, vôos mais longos que cobrem mais de 3.500 km podem receber até US R$2.700 por passageiro.