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      5 hours ago

      Demorou tempo, já nem estava espera.. Obrigada pela vossa atenção
      MM

      Margarida Miranda

      a day ago

      Eu só tenho elogios para o serviço da Air Help. Não tive nenhum problema, o procedimento foi todo feito à distância e sem dores de cabeça. Eu fui surpreendida há mais de um ano depois da entrada do processo com a indenização do meu caso, não podia ter vindo em melhor hora. Feliz dmsssss
      MM

      Marcela Marcos

      2 days ago

      O serviço prestado pela AirHelp foi muito bom, fui indenizado pela companhia aérea por atraso/cancelamento de voo. Única questão foi o tempo para a solução, mais de um ano, porém desconsidero-a pois diante de toda esta "pandemia" e agradeço a solução do meu caso, ressalto que a AirHelp sempre informou o andamento da solicitação.
      CAM

      Carlos Augusto Mendonca

      2 days ago

      Excelente servico!
      PG

      Paulo Gomes

      2 days ago

      Estive em um vôo ano passado que apresentou problemas logo após a decolagem. Tivemos que retornar ao aeroporto e, com isso, perdi o próximo vôo e uma noite já paga de hospedagem. Pesquisando na internet, encontrei o site da Air Help. A facilidade para enviar os documentos e entrar com o processo me chamou a atenção. Decidi experimentar e gostei muito do serviço. Sem burocracia e muito prático. Recomendo.
      MM

      Mariana Merchiol

      2 days ago

      Numa viagem com tempo escasso a Marrocos, começou tudo mal à partida... Logo no primeiro voo Porto/Lisboa, um atraso da TAP fez-nos perder a ligação para Fez. Quando podíamos ter chegado logo ao fim do almoço, chegámos quase às duas horas da manhã, perdendo, assim, quase um dia de viagem. Foi muito frustrante e cansativo, uma vez que já não tivemos voo direto, tivemos que fazer uma interminável escala em Casablanca. Nada a fazer, assim teve que ser! Já de regresso e passado uns tempos, deparei-me com informação sobre a AirHelp, que prometia ajuda na obtenção de uma compensação pelos danos causados nos atrasos de voos, com tempo superior a 3h. O nosso caso cabia bem ali... Resolvi, então, pedir ajuda, de início sem grandes esperanças, confesso... O tempo foi passando e eu ia esquecendo o que se tinha passado mas, volta e meia, lá recebia um e-mail da AirHelp, a lembrar-me que o processo continuava, mas que era moroso, uma vez que era necessário o acordo da TAP para pagamento da pedida indemnização e que a companhia não estava a querer colaborar. Foi necessário partir para uma ação legal contra a TAP e aí sim, ao fim de algum tempo, chegaram as boas notícias e acabámos por ser indemnizados em 500Euros, o que foi muito bom, Claro que, se calhar, preferíamos não ter perdido o tempo em Fez mas, desta forma, pelo menos não perdemos tudo. Foi muito bom. A minha "desconfiança" inicial dissipou-se e acabei por comprovar que a AirHelp funciona a sério, que levam em conta os interesses das pessoas e que fazem todo o possível para ajudar. Gostei imenso da ajuda e da atenção que me prestaram ao longo de todo o processo. Aconselho toda a gente a recorrer à ajuda da AirHelp, para a resolução de problemas com atrasos em voos. Sozinha, não teria feito nada e, por isso, nunca teria conseguido uma compensação de 500 Euros que, pelo menos, acalmou um pouco a já referida frustração pelo atraso de um voo, que afetou toda uma viagem. Agradeço muito à AirHelp!
      AM

      Alexandra Mesquita

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