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      • Estressante

        Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

      • Muita burocracia

        Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

      • Lento

        O vaivém da documentação pode durar meses e você pode passar horas ao telefone com as centrais de atendimento da companhia aérea para obter indenização.

      • Arriscado

        Se o seu pedido de indenização for para a Justiça, você terá que arcar com honorários advocatícios, independentemente de ganhar ou perder a causa.

      • Companhias aéreas que não respondem

        As companhias aéreas podem deixar você no escuro, oferecendo poucas atualizações ou simplesmente não atualizando você sobre a situação do seu pedido de indenização.

      Com a AirHelp


      • Fácil e sem problemas

        Com a AirHelp, todo o processo do pedido de indenização fica por nossa conta, do início até a obtenção da indenização.

      • Nós cuidamos dele

        Orientamos você para providenciar os documentos essenciais e enviamos a documentação em seu nome.

      • Economize tempo

        Você simplesmente envia os seus documentos para a companhia aérea através de nós, e nós assumimos a partir daí.

      • Se não ganhar, não paga

        Os honorários advocatícios ficam por nossa conta, e só cobraremos a nossa taxa quando você receber a sua indenização.

      • Atualizações regulares

        Você pode contar conosco para atualizações frequentes e respostas às suas dúvidas.

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      Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.

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      a day ago

      Grata pela persistência e objetividade na ação movida em benefício dos que sofreram (onde me incluo) algum tipo de prejuízo durante uma viagem. Tudo resolvido sem qualquer transtorno. Obrigada
      AVO

      Alba Valeria Oliveira

      a day ago

      Em abril, num voo de Amesterdão para Lisboa, o atraso foi de cerca de quatro horas, sem ter sido dada qualquer justificação aos passageiros, apenas um pedido de desculpa. Achei que esta situação merecia uma reclamação, e aí tive a ajuda da AirHelp.O facto de ter atribuido a classificação Excelente é que não tenho nada a apontar, só a agradecer. Foram atenciosos, enviando-me emails regulares para me irem pondo a par da situação e, mais ou menos dentro do prazo que previam, o valor da reclamação a que eu tive direito foi me atribuido, tendo sido o pagamento feito de forma muito rápida. Fiquei muito satisfeita com este serviço.
      MTV

      Maria Teresa Vaz

      a day ago

      Serviço excelente.
      J

      joão

      2 days ago

      Muito obrigada pela resolução
      LMMDS

      Larissa Magna Marques Da Silva

      2 days ago

      No final de abril tive um voo internacional cancelado e cheguei no meu destino final 11 horas depois do previsto, então acionei a Airhelp e eles resolveram tudo. Eu e meu marido recebemos 4.300,00 de indenização em menos de 3 meses, amei o atendimento.
      TFDM

      Thais Fernandes De Morais

      2 days ago

      Pedido de reembolso rápido e eficaz. Todo o processo foi bastante simples, dúvidas esclarecidas e sempre com o cuidado de informar o cliente do estado do processo. Altamente recomendado.
      O

      OM

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