Trustpilot 4,6/5 baseado em 115.321 recomendações

Algum voo seu foi cancelado ou atrasou?

Receba até R$ 10.000 por passageiro para voos dos últimos 3 anos. Seja qual for o preço da passagem.

      Verificar indenização

      Todas as companhias aéreas

      Todos os países

      Se não ganhar, não paga

      Protegemos os direitos do passageiro aéreo

      Código de Defesa do Consumidor

      Resolução nº 400 da ANAC

      Convenção de Montreal

      Por que escolher a AirHelp?

      Faça você mesmo o seu pedido de indenização


      • Estressante

        Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

      • Muita burocracia

        Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

      • Lento

        O vaivém da documentação pode durar meses e você pode passar horas ao telefone com as centrais de atendimento da companhia aérea para obter indenização.

      • Arriscado

        Se o seu pedido de indenização for para a Justiça, você terá que arcar com honorários advocatícios, independentemente de ganhar ou perder a causa.

      • Companhias aéreas que não respondem

        As companhias aéreas podem deixar você no escuro, oferecendo poucas atualizações ou simplesmente não atualizando você sobre a situação do seu pedido de indenização.

      Com a AirHelp


      • Fácil e sem problemas

        Com a AirHelp, todo o processo do pedido de indenização fica por nossa conta, do início até a obtenção da indenização.

      • Nós cuidamos dele

        Orientamos você para providenciar os documentos essenciais e enviamos a documentação em seu nome.

      • Economize tempo

        Você simplesmente envia os seus documentos para a companhia aérea através de nós, e nós assumimos a partir daí.

      • Se não ganhar, não paga

        Os honorários advocatícios ficam por nossa conta, e só cobraremos a nossa taxa quando você receber a sua indenização.

      • Atualizações regulares

        Você pode contar conosco para atualizações frequentes e respostas às suas dúvidas.

      Verificar indenização
      POR QUE ESCOLHER A AIRHELP?

      Nós resolvemos mais problemas com voos

      Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.

      Voos cancelados

      Voo cancelado em cima da hora? Você pode ter direito a uma indenização de até R$ 10.000.

      Atrasos de voos

      Se o seu voo atrasou mais de 4 horas, veja se nossos especialistas podem conseguir uma indenização de até R$ 10.000 para você.

      Perda de voos de conexão

      Se você aterrissou no seu destino final com mais de 4 horas de atraso sem ter tido nenhuma responsabilidade nisso, faça um pedido de indenização.

      Companhias aéreas que não cooperam

      A companhia aérea está ignorando ou rejeitando o seu pedido de indenização? Nós fazemos uma verificação independente da validade do pedido de indenização e responsabilizamos as companhias aéreas.

      Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, ajudando-os desde 2013.

      Mais de 16 milhões

      Já ajudamos mais de 16 milhões de passageiros desde a nossa fundação.

      35+

      Nossa rede de escritórios de advocacia está presente em 35 países e jurisdições.

      200+

      Suporte especializado da nossa equipe de mais de 200 agentes de pedido de indenização.

      17

      Atendemos em 17 idiomas.

      Também podemos ajudar nos seus próximos voos

      Torne-se membro para pedir indenização com facilidade, obter suporte com atendimento via bate-papo ao vivo, ter acesso a lounges do aeroporto e muito mais sempre que houver atraso ou cancelamento dos seus voos.

      Trustpilot 4,6/5 baseado em 115.321 recomendações

      Junte-se aos mais de 16 milhões de passageiros aéreos que já ajudamos

      17 hours ago

      A Airhelp resolveu o assunto do reembolso da minha reclamação de forma eficaz e sem problemas. Recebi a indemnização conforme informações dadas no site.. Recomendo.

      Rosa Neves

      20 hours ago

      Excelente!!!! Não precisei me preocupar em nada quando vi já tinham resolvido o meu problema.

      Humberto Schafascheck

      2 days ago

      Muito bom Apesar de esperar 3 meses,resolveram o meu problema. Obrigado

      Antunes Manuel José

      2 days ago

      Muito satisfeita com o apoio prestado. Serviço rápido e de excelência. Após o atraso do voo foi reembolsado todo o valor sugerido pela Airhelp.

      Bruna Filipa

      2 days ago

      Muito satisfeita com o apoio prestado. Serviço rápido e de excelência. Após o atraso do voo, foi reembolsado todo o valor sugerido pela AirHelp.

      Filo

      3 days ago

      No inicio pensei que era um site falso, e fiz a reclamação só por curiosidade. Do nada recebi mensagem, a dizer que tinha ganho o processo, e imediatamente recebi o valor

      João Martins

      A AirHelp foi mencionada:

      Exame logoInfomoney logoPanrotas logoFolha logo
      APRA

      A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

      Copyright © 2022 AirHelp