Anuluj Przycisk zamykający okno

Strajk Austrian Airlines: Co zrobić aby otrzymać odszkodowanie?

Strajk Austrian Airlines może spowodować opóźnienie bądź nawet odwołanie lotu. Jeśli Ci się to przytrafiło, jesteś we właściwym miejscu, aby otrzymać odszkodowanie. AirHelp wyjaśnia kroki, które należy podjąć, w celu uzyskania rekompensaty w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu z powodu strajku Austrian Airlines.

Sprawdź odszkodowanie
Twój lot został zakłócony wskutek strajku linii Austrian Airlines? Sprawdź odszkodowanie

Odszkodowanie za strajk Austrian Airlines: Poznaj swoje prawa

Przez długi czas prawa pasażerów w przypadku zakłócenia lotu wskutek strajku były niejasne. Jednak w 2018 roku rozporządzenie WE 261 zostało w tej sprawie doprecyzowane. Według prawa, jeżeli Twój lot został odwołany lub znacznie opóźniony, a powodem tego był strajk linii lotniczej, masz prawo do odszkodowania.

Jeśli strajk pracowników linii Austrian Airlines wpłynął na Twój lot, możesz ubiegać się o rekompensatę. Unijne rozporządzenie przewiduje kilka różnych wysokości rekompensat w tego rodzaju sytuacjach. Pamiętaj jednak, że możesz otrzymać rekompensatę tylko w przypadku strajku pracowników linii Austrian Airlines. Jeśli jest to strajk niemający bezpośredniego związku z linią lotniczą, nie możesz uzyskać rekompensaty, ponieważ uważa się, że linia lotnicza nie jest za to odpowiedzialna.

Więcej o WE 261 i prawach pasażerów lotniczych dowiesz się tutaj

Jak uzyskać rekompensatę za lot w przypadku strajku Austrian Airlines?

Na pierwszy rzut oka proces składania wniosku o odszkodowanie w przypadku strajku Austrian Airlines może wydawać się skomplikowany. Kroki, które należy podjąć, są często długie i zniechęcające. Istnieje jednak proste i szybkie rozwiązanie: AirHelp. Dbamy o wszystkie szczegóły na każdym etapie procesu, tak aby uzyskać odszkodowanie od Austrian Airlines, które Ci się należy.

Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za lot zakłócony wskutek strajku Austrian Airlines, postępuj według poniższych wskazówek:

  1. Kliknij przycisk „Sprawdź odszkodowanie”.
  2. Wpisz numer lotu, który został zakłócony.
  3. Podaj wszystkie wymagane informacje dotyczące lotu.
  4. Podaj swój adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.

Złożenie roszczenia o odszkodowanie z pomocą AirHelp zajmuje zaledwie kilka minut. Po wypełnieniu formularza będziemy w stanie powiedzieć Ci, czy kwalifikujesz się do odszkodowania i ile możesz oczekiwać od Austrian Airlines.

Jakie warunki należy spełnić aby otrzymać odszkodowanie za strajk Austrian Airlines?

 

W jakich sytuacjach należy mi się odszkodowanie za Austrian Airlines strajk?

Możesz otrzymać odszkodowanie od Austrian Airlines w następujących przypadkach:

  • Twój lot zakłócony został strajkiem pracowników linii Austrian Airlines,
  • Twój lot był opóźniony o 3 godziny lub więcej bądź został odwołany później niż 14 dni przed planowanym odlotem,
  • miałeś(-aś) potwierdzenie rezerwacji lotu,
  • zakłócenie lotu miało miejsce w ciągu ostatnich 3 lat,
  • skorzystałeś(-aś) z zaproponowanego lotu zastępczego, którego czas przylotu znacznie różnił się od czasu oryginalnego lotu.

Linia Austrian Airlines jest wyłącznie odpowiedzialna za strajki spowodowane przez zatrudnione przez nią osoby. Mamy tu na myśli: pilotów, członków załogi pokładowej, mechaników oraz pozostałe osoby pracujące bezpośrednio dla linii lotniczej Austrian Airlines. We wszystkich tych przypadkach linia Austrian Airlines jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania pasażerom, jeżeli ich lot został odwołany lub znacznie opóźniony.

W AirHelp stawiamy prawa pasażerów lotniczych na pierwszym miejscu i pomożemy Ci uzyskać należne Ci odszkodowanie jeśli z powodu strajku pracowników linii Austrian Airlines Twój lot był opóźniony, odwołany lub odmówiono Ci wejścia na pokład.

 

Kiedy nie należy mi się odszkodowanie za Austrian Airlines strajk?

Odszkodowanie za strajk linii lotniczej Austrian Airlines nie przysługuje, jeśli linia nie ma na ten strajk wpływu. Dotyczy to na przykład:

  • strajków pracowników ochrony lotniska,
  • strajków pracowników obsługi bagażowej,
  • strajków pracowników kontroli ruchu lotniczego,
  • strajków spowodowanych niepokojami politycznymi.

We wszystkich tych sytuacjach, linia lotnicza Austrian Airlines nie jest zobowiązana do wypłaty rekompensaty, ponieważ nie jest ona winna zakłóceniu. Podane sytuacje zaliczane są do tzw. „nadzwyczajnych okoliczności”, które są poza kontrolą linii lotniczej i którym nie da się zapobiec, nawet w przypadku podjęcia działań. 

 

Sprawdź z pomocą AirHelp, czy należy Ci się odszkodowanie!

Twój lot został zakłócony strajkiem Austrian Airlines, ale nie wiesz, czy kwalifikuje się on do odszkodowania? Możesz to sprawdzić za pomocą naszego weryfikatora. Poinformujemy Cię, czy możesz otrzymać odszkodowanie od Austrian Airlines oraz podamy Ci kwotę, do której masz prawo. Możemy także zająć się Twoim roszczeniem.

 

Czy należy Ci się odszkodowanie? Sprawdź teraz

Czy istnieje termin, w którym muszę złożyć wniosek o odszkodowanie?

W przypadku strajku Austrian Airlines masz 3 lata na złożenie wniosku o odszkodowanie. Przykładowo, jeżeli Twój zakłócony lot odbył się w grudniu 2019 r., masz czas na zgłoszenie roszczenia do grudnia 2022 r.

Aby w łatwy i szybki sposób dowiedzieć się, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania, skorzystaj z naszego weryfikatora lotów.

Ile wynosi odszkodowanie za lot zakłócony strajkiem Austrian Airlines?

Wysokość rekompensaty zależy od kilku różnych kryteriów. Wybierz rodzaj zakłócenia, którego doświadczyłeś, aby dowiedzieć się więcej.

Strajk pracowników linii Austrian Airlines: Odszkodowanie za odwołany lot

Jeżeli Twój lot został odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczej Austrian Airlines, a Ty nie zostałeś(-aś) o tym poinformowany przynajmniej 14 dni przed wylotem, a także linia Austrian Airlines nie zapewniła Ci lotu alternatywnego, przysługuje Ci prawo do odszkodowania na mocy rozporządzenia WE 261. Pasażerowie w takiej sytuacji mają prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 € za osobę, jednakże istnieje szereg czynników wpływających na to, jaka kwota zostanie Ci wypłacona.

Zapoznaj się z tabelą poniżej i sprawdź, jak wysokie odszkodowanie Ci się należy w przypadku odwołanego lotu:

Strajk Austrian Airlines
Mniej niż 2 godziny 2–3 godziny 3–4 godziny Ponad 4 godziny Nie dotarłem(-am) w miejsce docelowe Długość trasy
€125 €250 €250 €250 €250 Wszystkie loty do 1500 km
€200 €200 €400 €400 €400 Loty powyżej 1500 km w obrębie UE
€200 €200 €400 €400 €400 Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE
€300 €300 €300 €600 €600 Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE

Znajdź więcej informacji na temat odwołanych lotów i swoich praw tutaj.

 

Strajk pracowników linii Austrian Airlines: Odszkodowanie za opóźniony lot

Może zdarzyć się tak, że spóźnisz się do miejsca docelowego swojej podróży z powodu strajku Austrian Airlines. Jeśli twój samolot spóźni się co najmniej trzy godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Strajk Austrian Airlines
Mniej niż 3 godziny 3–4 godziny Ponad 4 godziny Nie dotarłem(-am) w miejsce docelowe Długość trasy
close icon € – check icon €250 check icon €250 check icon €250 Wszystkie loty do 1500 km
close icon € – check icon €400 check icon €400 check icon €400 Loty powyżej 1500 km w obrębie UE
close icon € – check icon €400 check icon €400 check icon €400 Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE
close icon € – check icon €300 check icon €600 check icon €600 Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE

Znajdź więcej informacji na temat opóźnionych lotów i swoich praw tutaj.

 

Strajk pracowników linii Austrian Airlines: Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład

W przypadku strajku pracowników Austrian Airlines może się zdarzyć, że linia lotnicza odmówi Ci wejścia na pokład samolotu. Jeśli tak się stanie, możesz kwalifikować się do rekompensaty.

Znajdź więcej informacji na temat odmowy wejścia na pokład i swoich praw tutaj.

Pozostałe prawa pasażera przysługujące podczas strajku Austrian Airlines

Masz prawo do opieki

W przypadku gdy jesteś już na lotnisku i poinformowano Cię o odwołaniu lub opóźnieniu Twojego lotu, linia lotnicza Austrian Airlines musi się Tobą „zaopiekować”. Dzięki istnieniu „prawa do opieki„, w zależności od wielkości opóźnienia, linia lotnicza Austrian Airlines ma obowiązek zapewnić Ci wolne od dodatkowych kosztów wsparcie, w tym:

  • posiłki i napoje
  • dostęp do telekomunikacji, w tym dwa połączenia telefoniczne, faks i wiadomości e-mail
  • nocleg i transport między hotelem a lotniskiem (jeśli jest konieczny)

Zmiana rezerwacji i zwrot kosztów

Jeśli Twój lot jest odwołany lub opóźniony ponad pięć godzin, zgodnie z europejskim rozporządzeniem WE 261 masz prawo z niego zrezygnować i otrzymać całkowity zwrot ceny biletu.

W przypadku odwołania możesz zdecydować się na pozwalające dotrzeć do celu podróży połączenie alternatywne zorganizowane przez linię lotniczą Austrian Airlines. Więcej na temat zmian rezerwacji i zwrotów kosztów możesz dowiedzieć się tutaj.

Sprawdź już teraz, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania. Sprawdź odszkodowanie

Dlaczego AirHelp?

AirHelp…

  • To światowy lider wśród firm zajmujących się odszkodowaniami za loty.
  • Ma swoich prawników w przeszło 30 krajach.
  • Do obsługi każdego wniosku używa najnowocześniejszych technologii.
  • Sprawia, że składanie wniosku staje się absolutnie bezstresowe.
  • Kieruje się zasadą „nie wygrywasz, nie płacisz”.
  • Zmienia podróże lotnicze na dobre.

AirHelp zajmuje się uzyskiwaniem odszkodowań za loty i obroną praw pasażerów linii lotniczych. Jest jedną z najlepszych firm na świecie. Zapewnia obsługę klienta w 16 językach i dysponuje grupą wykwalifikowanych prawników zlokalizowanych w ponad 30 krajach. Do obsługi wniosków wykorzystuje najnowocześniejsze technologie, które pozwalają szybko i skutecznie rozpatrzyć każde roszczenie.

Dzięki AirHelp ​​proces reklamacji lotów jest prosty i mniej stresujący. Dbamy o wszystko od początku do końca i na bieżąco informujemy naszych klientów o każdy etapie procesu.

Działamy na zasadzie „nie wygrywasz, nie płacisz”, co oznacza, że pobieramy naszą opłatę tylko wtedy, gdy wywalczymy dla Ciebie odszkodowanie – dzięki temu nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego.

Jeśli nie masz wystarczająco czasu, doświadczenia lub wiedzy, a chcesz szybko uzyskać odszkodowanie za lot zakłócony wskutek strajku linii Austrian Airlines, już dziś wypełnij nasz bezpłatny kalkulator odszkodowań.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, pamiętaj, zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji.

 

O linii lotniczej Austrian Airlines

Linia lotnicza Austrian Airlines należy do grupy Lufthansa, wraz z Eurowings i Swiss International Airlines. Cała grupa pod względem wielkości zajmuje 10. miejsce na świecie. Austrian Airlines to największa linia lotnicza w Austrii.

Siedziba Austrian Airlines

Adres: Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien

Strona internetowa: https://www.aua.com