Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę otrzymać odszkodowanie za opóźniony i odwołany lot, lub odmowę przyjęcia na pokład, jeśli przyjąłem od linii lotniczych voucher w ramach rekompensaty?

Tak – jeśli wartość vouchera jest mniejsza niż należna kwota rekompensaty. Na przykład, jeśli masz prawo do 600 euro, a linia lotnicza da Ci voucher wart 300 euro do wykorzystania w danej linii lotniczej, nadal masz prawo do pozostałej kwoty rekompensaty 300 euro. Możesz też zdecydować się zwrócić voucher i poprosić o pełną kwotę odszkodowania w gotówce.
Jeśli Twój lot był przepełniony i nie wpuszczono Cię na pokład, a linie lotnicze zaoferowały Ci voucher oraz bilet na późniejszy lot w zamian za rezygnację z rezerwacji, a Ty na to przystałeś, nie jesteś już uprawniony do odszkodowania zgodnie z prawem UE i USA. Z własnej woli zrezygnowałeś bowiem z rezerwacji i zawarłeś nową umowę z przewoźnikiem lotniczym.
Chcesz teraz złożyć wniosek?
Sprawdź kwotę odszkodowania