Najczęściej zadawane pytania

Czym zajmuje się AirHelp?

AirHelp to serwis, który pomaga pasażerom linii lotniczych otrzymać należne odszkodowanie za zakłócone loty (np. odwołanie lotu, opóźnienie lotu, czy overbooking – odmowę wejścia na pokład). Wszystko co musisz zrobić, to złożyć wniosek o odszkodowanie za pośrednictwem AirHelp. My zajmiemy się resztą – także pozywając linie lotnicze do sądu!

Jeśli uzyskasz odszkodowanie, AirHelp pobierze opłatę administracyjną w wysokości 25% za obsługę wniosku. Jeśli nie uda się wygrać Twojej sprawy – nic nie płacisz.

Istnieją dwa sposoby, za pomocą których możesz złożyć wniosek o odszkodowanie w AirHelp:

  • Jeśli niedawno doświadczyłeś/aś zakłócenia lotu, czyli opóźnienia, odwołania lub odmowy wejścia na pokład, możesz złożyć wniosek wypełniając formularz i podając numeru lotu. AirHelp zajmie się sprawą i pozostanie w kontakcie z Tobą przez cały czas jej trwania.
  • Jeśli doświadczyłeś/aś zakłócenia lotu, czyli opóźnienia lub odwołania lotu w ciągu ostatnich trzech lat (lub jeśli tak Ci się wydaje), możesz skorzystać ze skanera skrzynki odbiorczej w celu przeszukania listy rezerwacji Twoich lotów. Jeśli stwierdzimy, że któryś z Twoich lotów kwalifikuje się do odszkodowania, damy Ci znać!
Chcesz teraz złożyć wniosek?
Sprawdź kwotę odszkodowania