Oczekiwanie na lotnisku na chwilę, w której można wejść do samolotu, nie jest niczym przyjemnym. Tym bardziej wtedy, kiedy moment ten wydłuża się w nieskończoność. Jeśli Ciebie również spotkała taka niekomfortowa sytuacja, pamiętaj, że możesz ubiegać się o zadośćuczynienie od przewoźnika za zakłócenia w grafiku lotu, o ile oczywiście opóźnienie nie jest wynikiem nadzwyczajnych okoliczności - ekstremalnych warunków pogodowych, strajków załogi czy destabilizacji politycznej w kraju.
Reklamację możesz złożyć, jeśli Twój samolot wylądował w miejscu docelowym więcej niż trzy godziny po planowanym czasie. Pamiętaj jednak, że liczy się godzina, w której umożliwiono pasażerom opuszczenie pokładu, a nie czas, w którym samolot dotknął kołami płyty lotniska. Skrupulatnie ją odnotuj, ponieważ kilka minut może zaważyć na tym, czy Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie i jak wysokie odszkodowanie wpłynie na Twoje konto.
Reklamacja za opóźniony lot wzór to pierwszy krok do walki o rekompensatę od linii lotniczych. Prawa pasażerów rozpoczynających lub kończących podróż na terenie krajów Unii Europejskiej chroni najbardziej restrykcyjne względem linii lotniczych Rozporządzenie WE 261 wydane przez Parlament i Radę Wspólnoty. .
Jeśli interesuje Cię reklamacja za opóźniony lot wzór pisma znajdziesz w wielu serwisach internetowych. Możesz też sprawdzić, czy linie lotnicze, które obsługiwały połączenie, mają na swojej stronie internetowej gotowy formularz. Tym, co powinno znaleźć się we wniosku, jest przede wszystkim numer rezerwacji lotu, Twoje dane osobowe oraz długość opóźnienia. Wpisz także początkowe i końcowe miejsce Twojej podróży oraz, jeśli jest to możliwe, podaj powód zakłócenia lotu..
Skąd się o nim dowiesz? Najlepiej jeszcze w czasie podróży zapytać załogę albo pracowników portu lotniczego, co jest przyczyną tego, że start Twojego samolotu jest odroczony. Do reklamacji dołącz kopię karty pokładowej lub biletu elektronicznego. Wniosek złóż najszybciej jak to jest możliwe, ponieważ w zależności od tego, z jakiego kraju pochodzą linie lotnicze, czas na reklamację opóźnionego lotu jest zróżnicowany.
AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty
Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.
Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.
Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:
Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.
Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.
Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:
Dystans | Odszkodowanie |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1,500 km | Do €250 na pasażera |
Loty na terenie UE powyżej 1,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 km | Do €600 na pasażera |
Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261
W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.
Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:
reklamacja do linii lotniczych
formularz reklamacji skierowanej do przewoźnika lotniczego
wzór wniosku o odszkodowanie
opóźniony lot odszkodowanie wzór
kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony lot
odszkodowanie za opóźniony lot wniosek
odwołany lot prawa pasażera
odszkodowanie za odwołany lot formularz
reklamacja do linii lotniczych wzór
unijny formularz skargi linie lotnicze
overbooking
wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot
odwołane loty
anulowany lot
formularz odszkodowania za opóźniony lot
rekompensata a odszkodowanie
opóźnienie samolotu prawa pasażera
reklamacja opóźnionego lotu wzór
reklamacja za odwołany lot
opóźnienia lotów prawa pasażerów
odwołany lot
czas na złożenie wniosku o odszkodowanie
jak dostać odszkodowanie
odszkodowanie za opóźniony lot formularz
reklamacja za opóźniony lot
odszkodowanie za odwołany lot strajk
odszkodowanie za opóźniony lot wzór pisma
wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór
loty odwołane
reklamacja opóźniony lot
O AirHelp pisano w: