Jeżeli Twój samolot spóźnił się o ponad trzy godziny, pamiętaj, że przysługuje Ci prawo do odszkodowania. W ten sposób przewoźnik może chociaż w pewnym stopniu zrekompensować Ci stres oraz stratę czasu poniesioną podczas oczekiwania na lot. Z prawnego punktu widzenia chroni Cię unijne Rozporządzenie WE 261. Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, powinieneś wystosować do przewoźnika pisemną reklamację za opóźniony lot.
Co trzeba w niej zawrzeć? Przede wszystkim dane osobowe, numer rezerwacji lotu oraz miejsce początku i końca podróży. We wniosku podaj też czas trwania opóźnienia oraz kwotę, jaką chcesz uzyskać w ramach pieniężnej rekompensaty za poniesione straty. W przypadku linii lotniczych zarejestrowanych w Polsce na złożenie reklamacji masz 12 miesięcy.
Wypełniając wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór, pamiętaj, aby wpisać odpowiednią kwotę rekompensaty. Rozporządzenie WE 261 przewiduje zadośćuczynienie w wysokości 250 EUR w przypadku podróży na dystansie mniejszym niż 1500 km. Jeżeli odległość między punktem startu i miejscem, w którym wylądował samolot, wynosi od 1500 do 3500 km, możesz ubiegać się o 400 EUR rekompensaty. Twój lot opóźnił się o ponad 4 godziny, a trasa, jaką pokonałeś w powietrzu, jest dłuższa niż 3500 km? W takiej sytuacji należy Ci się nawet 600 EUR odszkodowania.
Frustrują Cię prawne zawiłości i zastanawiasz się, jak prawidłowo sporządzić wniosek? Ubiegając się o odszkodowanie za opóźniony lot wzór reklamacji możesz znaleźć w serwisie internetowym Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Warto też poszukać gotowego formularza na stronie przewoźnika, z którego usług korzystałeś. Możesz również zgłosić się do nas. W AirHelp pomogliśmy już ponad 16 milionom podróżnych wywalczyć odszkodowanie od linii lotniczych. Teraz możesz do nich dołączyć. Zgłaszając do nas sprawę, oszczędzasz czas i nerwy, ponieważ działamy w Twoim imieniu. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie, nie ponosisz żadnych kosztów.AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty
Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.
Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.
Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:
Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.
Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.
Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:
Dystans | Odszkodowanie |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1,500 km | Do €250 na pasażera |
Loty na terenie UE powyżej 1,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 km | Do €600 na pasażera |
Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261
W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.
Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:
opóźnienie samolotu prawa
odwołany lot
opóźniony lot reklamacja wzór
odwołany lot reklamacja
wniosek o odszkodowanie za opozniony lot
odszkodowanie za opóźniony lot rozporządzenie
overbooking
opóźniony lot reklamacja
odszkodowanie za opóźniony lot formularz
reklamacja za odwołany lot
czy należy się odszkodowanie za opóźniony lot
reklamacja za opóźniony lot
odszkodowanie za odwołany lot formularz
opóźnienie lotu prawa pasażera
odwołany lot prawa pasażera
odwołane loty
opóźnienie lotu reklamacja
opóźniony lot odszkodowanie wzór
odszkodowanie za odwołany lot strajk
reklamacja opóźniony lot
odszkodowanie za spóźniony samolot
opóźnienie samolotu prawa pasażera
wzór reklamacji za opóźniony lot
odszkodowanie za opóźniony lot wniosek
reklamacja do linii lotniczych
jak dostać odszkodowanie
reklamacja opóźniony lot wzór
wzór wniosku o odszkodowanie
czas na złożenie wniosku o odszkodowanie
wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór
O AirHelp pisano w: