Odszkodowanie za opóźniony lot wniosek

Oczekiwanie w porcie lotniczym na start samolotu nie jest niczym przyjemnym. Tym bardziej, jeśli czas ten znacząco się wydłuża. Opóźnienie samolotu może nastąpić z wielu przyczyn, również tych leżących po stronie linii lotniczych. Jeżeli przekroczy trzy godziny, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Jest to o tyle istotne, że podróżujących po 27 krajach Starego Kontynentu chroni Rozporządzenie WE 261 wydane przez Parlament Europejski i Radę.

Na jego mocy możesz uzyskać nawet 600 EUR zadośćuczynienia za zakłócenia w harmonogramie lotów. Wysokość kwoty zależy wyłącznie od dwóch czynników - długości opóźnienia oraz trasy, jaką pokonał samolot. Nie ma natomiast znaczenia klasa, jaką podróżujesz czy rodzaj lotu.

Sprawdź odszkodowanie

Jak wygląda wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot?

Gdy interesuje Cię odszkodowanie za opóźniony lot wniosek wypełniony w prawidłowy sposób jest pierwszym krokiem w walce o swoje prawa. Im szybciej go złożysz, tym lepiej, ponieważ czas na złożenie pisma różni się w zależności od tego, w jakim kraju jest zarejestrowany przewoźnik. Dla polskich linii lotniczych ogranicza się do 12 miesięcy.

Pasażerowie ubiegający się o odszkodowanie za opóźniony lot wniosek mogą znaleźć na stronie internetowej przewoźnika. Wzory pism reklamacyjnych są też zamieszczane w wielu innych serwisach internetowych. Wszystko po to, aby naświetlić Ci, jakie informacje powinny być zawarte w reklamacji. Są to przede wszystkim Twoje dane osobowe oraz numer rezerwacji lotu. We wniosku nie może też zabraknąć godziny startu samolotu oraz planowanego i rzeczywistego czasu przybycia do miejsca docelowego. Pamiętaj, że liczy się moment, w którym załoga otworzy drzwi samolotu tak, aby podróżni mogli go opuścić.

Do reklamacji o opóźnienie lotu warto też dołączyć kopię biletu albo karty pokładowej, jak również zdjęcia tablicy przylotów i odlotów. Przerastają Cię prawne zawiłości? Specjaliści z AirHelp pomogą Ci złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot i w Twoim imieniu postarają się uzyskać rekompensatę.

AirHelp jest tutaj, aby pomóc Ci w uzyskaniu odszkodowania za opóźnienia lub odwołania lotów. Dowiedz się do czego możesz mieć prawo.

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


O AirHelp

AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty

Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.

Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.


Uzyskanie odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty

Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:

Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.

Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.

Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:

Ubiegaj się do €600 odszkodowania, jeżeli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat.

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


Jaka kwota odszkodowania?

DystansOdszkodowanie
Wszystkie loty poniżej 1,500 kmDo €250 na pasażera
Loty na terenie UE powyżej 1,500 kmDo €400 na pasażera
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 kmDo €400 na pasażera
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 kmDo €600 na pasażera

Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261

W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.


Co zrobić, jeżeli Twój lot został opóźniony lub odwołany

Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:

  • Zatrzymaj kartę pokładową i inne dokumenty podróży.
  • Zapytaj, dlaczego lot był opóźniony lub odwołany.
  • Poproś o jedzenie, napoje, a jeśli to konieczne, bezpłatny transport i zakwaterowanie w hotelu.
  • Jeśli miałeś odwołany lot, poproś o lot zastępczy lub zwrot pieniędzy.
  • Zachowaj wszystkie potwierdzenia wszelkich dodatkowych wydatków, w tym te za jedzenie, odzież itp.
  • Uważaj, aby nie podpisywać żadnych dokumentów ani nie przyjmować voucherów, które wymagać będą zrzeczenia się swoich praw do odszkodowania.

Pozwól AirHelp uzyskać Twoje odszkodowanie

Wszystkie linie

Wszystkie państwa

Nie wygrywasz, nie płacisz


O AirHelp pisano w:

Money.pl logoTokFM logoOnet.pl logoWyborcza logo
APRA

AirHelp należy do Stowarzyszenia Rzeczników Praw Pasażera (APRA), którego zadaniem jest ochrona praw pasażerów linii lotniczych i upowszechnianie wiedzy na ich temat.

Copyright © 2022 AirHelp

Sprawdź odszkodowanie

Wszystkie linie