Ubieganie się o odszkodowanie za odwołany lot przysługuje wszystkim pasażerom podróżującym po krajach Unii Europejskiej. Prawo obejmuje także Islandię, Norwegię oraz tzw. terytoria najbardziej oddalone, w tym Gujanę Francuską, Martynikę, Maderę, Azory, Gwadelupę czy Wyspy Kanaryjskie. O rekompensatę możesz się ubiegać, jeśli linie lotnicze nie poinformowały Cię o anulacji lotu więcej niż 14 dni przed wylotem.
Jeżeli czas ten jest krótszy, przewoźnik, aby uniknąć wypłaty odszkodowania, powinien zaproponować Ci lot alternatywny. Jego rozpoczęcie i zakończenie powinno mieścić się w ściśle określonym przedziale czasowym, tak aby w jak najmniejszym stopniu narażać Cię na stres i straty poniesione w związku ze zmianą planów. Rozporządzenie WE 261 wydane przez Parlament Europejski i Radę określa wysokość rekompensaty pieniężnej, która jest w tym przypadku zależna od trasy, jaką miał pokonać samolot.
Ubiegając się o odszkodowanie za odwołany lot formularz możesz znaleźć na stronie internetowej linii lotniczej, która nie zrealizowała połączenia. W odpowiednich rubrykach podaj swoje dane osobowe, numer rezerwacji lotu, a także miejsce startu i zakończenia podróży. Określ także, jaki był powód anulacji lotu. Istnieje możliwość wysłania druku formularza pocztą lub e-mailem.
Bez względu na to, że prawo Unii Europejskiej nakłada na linie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowań za odwołany lot, którego przyczyna leżała po stronie przewoźnika, większość firm unika rekompensaty pieniężnej. Jeżeli więc chcesz oszczędzić czas i nerwy, zwiększając zarazem swoje szanse na uzyskanie zadośćuczynienia, możesz zwrócić się do AirHelp.
Jesteśmy firmą specjalizującą się w egzekwowaniu odszkodowań od linii lotniczych. Dotychczas pomogliśmy już ponad 16 milionom podróżnych uzyskać rekompensatę sięgającą nawet 600 EUR. Na naszej stronie internetowej znajdziesz wzór formularza reklamacji za odwołany lot. Wystarczy, że uzupełnisz kilka pól i podasz swój adres e-mail, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i określi kolejne kroki w ubieganiu się o odszkodowanie od przewoźnika.
AirHelp jest największą na świecie organizacją zajmującą się prawami pasażerów linii lotniczych, która pomaga pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty
Sprawiamy, że dochodzenie odszkodowania jest łatwe i bezstresowe. Niezależnie od tego, czy nie masz pewności co do swoich praw, brakuje Ci czasu, czy po prostu chcesz, aby ekspert zajął się twoimi roszczeniami za Ciebie, AirHelp może pomóc Ci uzyskać to, co należycie należne.
Działamy na zasadzie "no win, no fee", więc możesz sprawdzić czy przysługuje Ci odszkodowanie bez żadnego ryzyka.
Skąd wiesz, kiedy powinieneś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot? Chociaż prawo może być skomplikowane, jesteśmy tutaj, aby to wytłumaczyć:
Opóźnione loty: możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeżeli Twój lot przybył na miejsce docelowe z opóźnieniem 3 godziny lub więcej.
Anulowane loty : możesz kwalifikować się do rekompensaty, jeśli Twój lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed jego wylotem.
Odmowa przyjęcia na pokład : przysługuje Ci odszkodowanie za każdym razem, gdy dostaniesz odmowę przyjęcia na pokład bez własnej winy - o ile dobrowolnie nie zrezygnowałeś z podróży.
Należy pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Przykłady nadzwyczajnych okoliczności obejmują złą pogodę, ograniczenia podróży i strajki kontroli ruchu lotniczego. Chociaż takie sytuacje powodują opóźnienia i odwołania, linia lotnicza nie ponosi winy, więc nie można oczekiwać, że zaoferuje odszkodowanie.
Pamiętaj, że są to europejskie przepisy dotyczące lotów i dlatego mają zastosowanie wyłącznie do lotów rozpoczynających się na lotnisku w UE lub lotów lądujących na terenie UE, obsługiwane przez europejskie linie lotnicze. Poniższa tabela wyjaśnia, które loty są objęte Rozporządzeniem:
Dystans | Odszkodowanie |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1,500 km | Do €250 na pasażera |
Loty na terenie UE powyżej 1,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE pomiędzy 1,500 - 3,500 km | Do €400 na pasażera |
Loty poza granicami UE powyżej 3,500 km | Do €600 na pasażera |
Tabela pokazuje wartości w € jak zostało to wyszczególnione w Rozporządzeniu EC 261
W niektórych okolicznościach kwota rekompensaty może różnić się od standardowych kwot pokazanych powyżej. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci przysługuje, jest Sprawdzenie kwoty odszkodowania.
Co powinieneś zrobić w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu:
odszkodowanie od linii lotniczych wzór
anulowany lot
reklamacja opóźniony lot wzór
od czego zależy wysokość odszkodowania
opóźniony lot odszkodowanie wzór
opóźniony lot reklamacja wzór
odwołany lot prawa pasażera
reklamacja opóźnionego lotu wzór
odwołane loty
reklamacja do linii lotniczych
wniosek o odszkodowanie za opozniony lot
reklamacja za odwołany lot
formularz reklamacji skierowanej do przewoźnika lotniczego
wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot wzór
reklamacja za opóźniony lot wzór
loty odwołane
czas na złożenie wniosku o odszkodowanie
overbooking
rekompensata za spozniony lot
wzór reklamacji za opóźniony lot
reklamacja opóźnienia lotu
odmowa wypłaty odszkodowania
opóźnienia lotów prawa pasażerów
reklamacje lotnicze
odszkodowanie za opóźniony lot wzór pisma
wniosek o odszkodowanie wzór
wniosek o odszkodowanie za odwołany lot
kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony lot
prawa pasażera linii lotniczych unijny formularz skargi
opóźnienie lotu prawa pasażera
O AirHelp pisano w: