Powrót do listy artykułówPowrót do listy artykułów
Jetlag

Jaki jest okres przedawnienia za opóźniony lot? Polska wypada najgorzej.

AutorNatalia Gebska

Na skutek licznych wątpliwości i sporów sądowych 17 marca br. Sąd Najwyższy orzekł, że okres przedawnienia roszczeń o odszkodowanie za utrudnienia w lotach wynosi 1 rok. Wyrok ten powoduje znaczne i nieuzasadnione obniżenie standardu ochrony praw pasażerów linii lotniczych z siedzibą w Polsce w stosunku do praw pasażerów przewoźników europejskich oraz spoza Unii.

Polacy będą zmuszeni podejmować działania prawne znacznie szybciej niż obywatele innych państw europejskich. Warto także pamiętać, że nie wystarczy wysłać reklamację do linii lotniczej czy biura podróży. Tylko skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego bądź administracyjnego przerywa bieg terminu przedawnienia.

Jak wypada Polska na tle innych państw?

Jak wynika z ustawodawstwa innych państw, okresy przedawnienia tego typu roszczeń są znacznie dłuższe. Najczęściej spotykanym przypadkiem jest 3-letni termin i obowiązuje on w Szwecji, Norwegii, Danii, Austrii, Chorwacji, Finlandii, Niemczech, Estonii, Portugalii, Rumunii, Rosji i na Ukrainie. W Bułgarii, Grecji czy Hiszpanii okres ten mija po 5 latach, a w Irlandii, Wielkiej Brytanii czy na Cyprze po 6. Są również kraje, w których pasażerowie mają nawet 15 lat na dochodzenie rekompensaty za utrudnienia w lotach. Takie prawo obowiązuje w Tunezji, Katarze czy Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Ponadto w sprawach o odszkodowanie z reguły dochodzi do krzyżowania się kilku porządków prawnych, a co za tym idzie przepisów prawa procesowego oraz materialnego różnych krajów, a także różnych języków, co stanowi istotną barierę dla szybkiego dochodzenia roszczeń przez pasażerów. W konsekwencji, w szczególności w przypadku pasażerów obcokrajowców, którzy w dobie globalizacji pochodzą ze wszystkich kontynentów, roczny termin jest okresem niewystarczającym. To zbyt krótko, by przeprowadzić negocjacje z linią lotniczą oraz, w przypadku ich niepowodzenia, zaangażować lokalnego, kompetentnego pełnomocnika do wniesienia pozwu oraz przeprowadzenia postępowania sądowego.

Co to oznacza dla polskich podróżnych?

W praktyce rozporządzenie ma znaczenie dla osób podróżujących liniami lotniczymi zarejestrowanymi w Polsce. Należą do nich: Polskie Linie Lotnicze LOT, Small Planet czy Enter Air. W przypadku wystąpienia problematycznych lotów: opóźnionych czy odwołanych, pasażer ma tylko rok na dochodzenie swoich praw.

Pocieszeniem może być fakt, że Polacy najchętniej wybierają tanie linie, które są zarejestrowane za granicą, wtedy okres przedawnienia jest dłuższy niż rok.

Składać wniosek czy nie?

Nie musisz znać dokładnie treści wszystkich rozporządzeń i orzeczeń sądów, żeby złożyć wniosek w AirHelp. Wypełnienie formularza nic nie kosztuje, a nasz system i agenci zweryfikują czy możemy podjąć działanie w Twojej sprawie.

Uzyskaj odszkodowanie za opóźnione, odwołane lub przepełnione loty z ostatnich trzech lat.

Sprawdź swój lot

Zajmie Ci to tylko trzy minuty