Chcesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie? Zastanawiasz się, ile odszkodowania należy Ci się za odwołanie lotu? Pozwól, aby największa na świecie organizacja zajmująca się prawami pasażerów linii lotniczych rozpatrzyła Twój wniosek.
Jest kilka rzeczy tak frustrujących, jak wiadomość o opóźenieniu lotu lub, co gorsza, odwołaniu. Zakłócony lot może siać spustoszenie w podróży i całkowicie zrujnować twoje plany. Na lotnisku możesz zostać pozostawiony bez opieki, tracąc rezerwacje, za które już zapłaciłeś, takie jak wycieczki, imprezy i koncerty. Czasami możesz nawet przegapić wyjątkowe wydarzenia w miejscu do którego miałeś się udać, takie jak ślub lub ważne spotkanie biznesowe.
Jeśli jednak Twój lot odlatuje z lotniska w UE, masz szczęście. Możesz ubiegać się o odszkodowanie za lot Scoot Airlines. Mimo, iż Scoot Airlines nie jest europejską linią lotniczą, podczas odlotu z lotniska UE jej loty są objęte prawem EC 261, rozporządzeniem dotyczącym praw pasażerów lotniczych, chroniących podróżnychZgodnie z EC 261, jeśli Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania, możesz otrzymać do 600 EUR rekompensaty na pasażera . Dotyczy to opóźnień dłuższych niż 3 godziny i odwołań ogłoszonych mniej niż 14 dni przed wylotem .
EC261 nie ogranicza się tylko do wypłaty odszkodowania Scoot Airlines. W rzeczywistości prawo wymaga również od linii lotniczych zapewnienia darmowego jedzenia, napojów i zakwaterowania podczas oczekiwania.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Chociaż EC 261 jest jednym z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie, nie wszystkie zakłócone loty Scoot Airlines kwalifikują się do odszkodowania za opóźnienie.
Jak wspomniano wcześniej, objęte są jedynie opóźnienia lotów Scoot Airlines występujące podczas odlotu z lotniska w UE. Jeśli Twój lot odleciał z lotniska spoza UE, EC 261 nie zapewnia ochrony.
Kolejnym godnym uwagi wyjątkiem jest sytuacja, w której lot został zakłócony przez nadzwyczajne okoliczności nad którymi linia lotnicza nie ma kontroli. Obejmuje to trudne warunki pogodowe, nagłe wypadki medyczne, zagrożenia bezpieczeństwa, niestabilne sytuacje polityczne i strajki personelu lotniska.
Należy jednak pamiętać, że strajki prowadzone przez pracowników linii lotniczych nie są uważane za < em> okoliczność nadzwyczajną , ponieważ linia lotnicza odpowiedzialna za działania swoich pracowników.
A jeśli chodzi o odszkodowanie za odwołany lot Scoot Airlines, liczą się tylko znaczące opóźnienia - jeśli przewoźnik zdoła zapewnić Ci lot zastępczy, który zabierze Cię w czasie zbliżonym do pierwotnego harmonogramu przylotu, nie jest on zobowiązany do zapłaty.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Przy składaniu wniosku o odszkodowanie za lot linii Scoot Airlines pamiętaj o zadawaniu pytań na lotnisku - zapytaj o przyczynę opóźnienia lub odwołania lotu oraz jak duże będzie opóźnienie, jeżeli linia lotnicza nie podała takich informacji.
Zachowaj także swoje dokumenty podróży - w tym kartę pokładową oraz potwierdzenie rezerwacji lotu. Możesz taże zrobić zdjęcie tablicy odlotów jako dowód opóźnienia lotu.
Pamiętaj, że możesz poprosić o jedzenie i napoje podczas oczekiwania. W razie potrzeby poproś o zakwaterowanie i transport z i na lotnisko do momentu czasu odlotu. Jest to szczególnie ważne w przypadku, kiedy na lot zastępczy musisz oczekiwać całą noc.
Skorzystaj także z AirHep i sprawdź, czy Twój lot jest objęty Rozporządzeniem.
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w € zgodne z Rozporządzeniem WE261
W przypadku określenia wysokości odszkodowania, ważny jest przebyty dystans lotu. WE261 określa poszczególne kwoty, które może otrzymać każdy pasażer zakłóconego lotu, jednak w niektórych przypadkach mogą być zastosowane wyjątki.
Wszystkie linie
Wszystkie państwa
Nie wygrywasz, nie płacisz
Odszkodowanie od Sun Air
Odszkodowanie od Alaska Central Express
Odszkodowanie od Bamboo Airways
Odszkodowanie od Volotea
Odszkodowanie od Asian Wings Airways
Odszkodowanie od Novoair
Odszkodowanie od Danish Air Transport
Odszkodowanie od Yakutia Airlines
Odszkodowanie od Egyptair
Odszkodowanie od Estelar Latinoamerica
Odszkodowanie od Hawaiian Airlines
Odszkodowanie od Hi Fly Transportes
Odszkodowanie od Wind Rose Aviation
Odszkodowanie od Fly Compass Service
Odszkodowanie od Aurigny Air Services
Odszkodowanie od Gulf Air
Odszkodowanie od Fly One
Odszkodowanie od Rossiya Airlines
Odszkodowanie od Red Wings Airlines
Odszkodowanie od Freebird Airlines
Odszkodowanie od Amerijet International
Odszkodowanie od Mandarin Airlines
Odszkodowanie od Etihad Airways
Odszkodowanie od Regional Air Services
Odszkodowanie od Amaszonas Linea Aerea
Odszkodowanie od Miami Air
Odszkodowanie od Tradewind
Odszkodowanie od Air Canada Rouge
Odszkodowanie od Air Tahiti
Odszkodowanie od Silver Air
O AirHelp pisano w: