W jaki sposób można uzyskać rekompensatę za opóźniony lot NovoAir? AirHelp może pomóc Ci poznać swoje prawa oraz złożyć wniosek o odszkodowanie nawet do 700 USD (600 EUR) na osobę . Pomogliśmy milionom pasażerów bezproblemowo uzyskać należne im odszkodowanie. Zajmiemy się wszystkimi sprawami prawnymi i formalnościami, abyś Ty nie musiał.
Opóźnienia i odwołania występują, ale często pasażerowie linii lotniczych nie mogą wiele z tym zrobić.
Jednak w przypadku lotów, które rozpoczynają się na terenie UE możesz ubiegać się o odszkodowanie za lot NovoAir, nawet jeśli nie są europejskimi liniami lotniczymi. Wynika to z regulacji znanej jako EC 261
Zgodnie z tym rozporządzeniem, wszystkie loty odlatujące z lotniska w UE są objęte ochroną, co oznacza, że możesz ubiegać się o odszkodowanie od NovoAir w przypadku opóźnienia, odwołania lotu lub przekroczenia limitu rezerwacji . Niestety mimo, że odloty są objęte gwarancją, nie można tego samego powiedzieć o przylotach. Jeśli Twój lot NovoAir przylatuje do UE z lotniska spoza UE, nie jesteś objęty rozporządzeniem EC 261.
Więcej informacji na temat swoich praw można znaleźć tutaj.
Opóźnienia lotów nigdy nie są przyjemne. Stres, zamieszanie oraz długie godziny oczekiwania na lotnisku - może być to wyjątkowo frustrujące, a nawet spowodować, że przegapisz wcześniej zaplanowane wycieczki, wydarzenia i inne wrażliwe czasowo miejsca docelowe.
Zasadniczo przysługuje Ci odszkodowanie za opóźnienie lotu od NovoAir, jeżeli wybierasz się z lotniska w UE oraz opóźnienie wynosi ponad 3 godziny . W zależności od długości opóźnienia i przebytej odległości możesz otrzymać do 600 EUR rekompensaty .
Masz również prawo do otrzymania opieki, w tym bezpłatnego jedzenia, napojów a, w przypadku dłuższych opóźnień, pokoju hotelowego, a także bezpłatnych przewozów na lotnisko i z lotniska.
Jednak nie wszystkie opóźnienia NovoAir są objęte rekompensatą. Jednym godnym uwagi wyjątkiem są przypadki znane jako nadzwyczajne okoliczności , które obejmują złą pogodę; jak również zagrożenia dla zdrowia, bezpieczeństwa lub ochrony; strajki dla personelu lotniska i niestabilne sytuacje polityczne. W takich przypadkach NovoAir może nie mieć innego wyjścia, jak opóźnić lot, aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerów.
Więcej informacji o opóźnieniach lotu tutaj.
Możesz uzyskać do €600 odszkodowania za odwołany lot linii NovoAir, pod warunkiem, że lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem, oraz jeżeli linia jest winna zakłóceniu podróży. Wylot musi także nastąpić z terenu UE. Możesz to sprawdzić w poniższej tabeli.
Jeżeli uważasz, że przysługuje Ci odszkodowanie w wyniku odwołania lotu linii NovoAir, pamiętaj o zachowaniu wszelkich dokumentów podróży. Pamiętaj, że masz prawo do skorzystania z opieki, co oznacza, że linia lotnicza musi zapewnić Ci jedzenie, napoje oraz zakwaterowanie podczas oczekiwania na loty zastępcze.
Masz prawo do bezpłatnego lotu zastępczego do miejsca docelowego, jeżeli zdecydujesz się na podróż. W przeciwnym razie możesz poprosić o zwrot pieniędzy.
Istnieją jednak wyjątki - jeżeli lot zastępczy przylatuje na miejsce docelowe w podobnej godzinie co pierwotny lot, wówczas NovoAir nie jest zobowiązana do wypłaty rekompensaty. Otrzymujesz jedynie rekompensatę za stracony czas.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: tutaj
Objęte WE 261 | |
---|---|
Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Loty kończące się na lotniskach w UE | ❌ Nie |
Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
---|---|
Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Jeśli Twój zakłócony lot spełnia wszystkie wymagania EC 261, możesz spodziewać się otrzymania nawet 600 €, w zależności od odgległości podróży. Może występować jednak kiika wyjątków, więc koniecznie sprawdź to na Compensation Checker. Możesz zgłosić roszczenie dla lotów, które miały miejsce w ciągu ostatnich 3 lat.
Odszkodowanie od Chair Airlines
Odszkodowanie od Nile Air
Odszkodowanie od Jet Time
Odszkodowanie od Air Lubo
Odszkodowanie od Air Bucharest
Zwrot kosztów Air Canada
Odszkodowanie od Sky Express
Odszkodowanie od Tianjin Airlines
Odszkodowanie od Amc Airlines
Odszkodowanie od Aviro Air
Odszkodowanie od Air Nippon
Odszkodowanie od Aeromexico
Odszkodowanie od La Compagnie
Odszkodowanie od Vologda Air
Odszkodowanie od Air India
Odszkodowanie od Liat
Odszkodowanie od Korean Air
Odszkodowanie od Latam Airlines Group
Odszkodowanie od Wamos Air
Odszkodowanie od Biman Bangladesh Airlines
Zwrot kosztów Easyjet
Odszkodowanie od Conviasa
Odszkodowanie od Apg Airlines
Odszkodowanie od Aerovias
Odszkodowanie od Winair
Odszkodowanie od Asian Wings Airways
Odszkodowanie od Air New Zealand
Odszkodowanie od Air Antwerp
Odszkodowanie od Level
Odszkodowanie od Buraq Air
O AirHelp pisano w: