Zwrot za nieplanowane wydatki, zwrot kosztów biletu oraz odszkodowanie: Aeroflot

Ile lotów dziś zostało odwołanych?

• Według naszych najnowszych danych w ciągu ostatnich 24 godzin linia {{airline}} odwołała następującą liczbę lotów: {{cxFlights}}.
• {{domesticCxRate}} lotów krajowych i {{internationalCxRate}} lotów międzynarodowych było odwołanych.
• Jeżeli Twój lot został odwołany i powiadomiono Cię o tym z wyprzedzeniem mniejszym niż 14 dni, może Ci przysługiwać nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź to tutaj.
• Zobacz więcej statystyk linii {{airline}}

Odszkodowanie za odwołany lot linią {{airline}}

Niezależnie od tego, czy jesteś w swoim kraju, czy za granicą, kiedy dowiadujesz się, że Twój lot linią {{airline}} został odwołany, z pewnością masz wiele pytań i wątpliwości. Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest to, że linia {{airline}} powinna znaleźć dla Ciebie nowy lot lub zaoferować pełen zwrot pieniędzy.

Ponieważ jednak odwołanie lotu prawie zawsze powoduje konieczność zmiany planów podróży, warto sprawdzić, czy masz również prawo do odszkodowania od linii {{airline}} za problemy związane z odwołanym lotem.

Zgodnie z regulacjami UE pasażerowie linii {{airline}} powinni otrzymać od przewoźnika do 600 € na osobę, gdy ich lot zostanie odwołany z niedużym wyprzedzeniem – na mniej niż 14 dni przed datą odlotu.

Wyjątki:
Linie {{airline}} nie będą musiały płacić odszkodowania, jeśli zaproponowały Ci lot zastępczy z podobnymi do pierwotnego lotu godzinami odlotu i przylotu. Dokładne wymagania możesz sprawdzić na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za odwołany lot.

Linie nie muszą także wypłacać odszkodowania, jeśli miały miejsce nadzwyczajne okoliczności. Oznacza to, że jeśli wystąpi nietypowa sytuacja, na którą linia {{airline}} nie ma wpływu, a która wymusi odwołanie, to nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Typowe przykłady to złe warunki pogodowe lub strajk kontrolerów ruchu lotniczego.

Ile lotów było dziś opóźnionych?

• Nasze najnowsze dane wskazują, że w ciągu ostatnich 24 godzin następująca liczba lotów linii {{airline}} była opóźniona o co najmniej 3 godziny: {{dyGt180}}
• {{domesticDyGt180Rate}} lotów krajowych było opóźnionych o ponad 3 godziny. W przypadku lotów międzynarodowych odsetek ten wyniósł {{internationalDyGt180Rate}}.
• Pasażerom, którzy dotarli na miejsce docelowe z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, może przysługiwać odszkodowanie. Sprawdź swój lot.
• Zobacz więcej statystyk linii {{airline}}

Odszkodowanie za opóźniony lot linii {{airline}}

Jeśli opóźniony lot linii {{airline}} zmusił Cię do czekania na lotnisku, sprawdź przy okazji, czy przysługuje Ci odszkodowanie za stracony czas. Jeśli opóźnienie nastąpiło z winy linii {{airline}}, regulacje UE stanowią, że pasażerom przysługuje do 600 € na osobę w przypadku co najmniej 3-godzinnego opóźnienia.

Gdy złożysz wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot, linia {{airline}} sprawdzi, o której godzinie samolot dotarł do miejsca docelowego. Jest tak dlatego, że w przypadku wniosków o odszkodowanie za opóźniony lot ważny jest czas przylotu, a nie wylotu. AirHelp dysponuje jedną z największych na świecie baz statystyk lotów, dzięki czemu możemy podać dokładny czas opóźnienia na poparcie wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty linii {{airline}}.

Wyjątki:
Linie lotnicze, takie jak {{airline}}, nie muszą wypłacać odszkodowania, jeśli opóźnienie było wywołane czynnikami zewnętrznymi. Oznacza to, że opóźnienia spowodowane złą pogodą, incydentem na lotnisku lub strajkami kontrolerów ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania. Tego rodzaju sytuacje nazywane są nadzwyczajnymi okolicznościami.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jakie sytuacje należą do tej kategorii, na naszej stronie dotyczącej odszkodowania za opóźniony lot.

WE 261 to rozporządzenie UE, które obejmuje sytuacje takie jak opóźnienia, odwołania i przepełnienia lotów. Określa opiekę, jakiej pasażerowie mają prawo oczekiwać od linii lotniczych w przypadku wystąpienia takich zakłóceń, i wyraźnie wskazuje, w jakich sytuacjach pasażerom przysługuje odszkodowanie.

Podróżni mogą też ubiegać się o dawne loty na podstawie WE 261 – często to nawet do 3 lat wstecz.

Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów, które rozpoczynają się w porcie lotniczym w UE, ale ponieważ {{airline}} to przewoźnik z Unii Europejskiej, pasażerowie są chronieni w ramach WE 261 także wówczas, gdy samolot odlatuje z lotniska poza UE.

Jakie loty linii {{airline}} są objęte WE 261?

Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z rozporządzeniem WE 261

Jak zwykle bywa w przypadku jakichkolwiek przepisów, istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na rozstrzygnięcie dotyczące danego wniosku, w tym na wysokość należnego odszkodowania. Razem z AirHelp łatwo sprawdzisz tutaj, czy i w jakiej wysokości należy Ci się odszkodowanie.

Statystyki lotów: opóźnione i odwołane loty linii {{airline}}

Punktualność lotów linii {{airline}} (w ciągu ostatnich 24 godzin):

Wszystkie loty: {{flights}}
Punktualne loty: {{onTimeFlights}}
Wskaźnik punktualności: około {{onTimeRate}} wszystkich lotów było punktualnych
Znaczne opóźnienia (ponad 3 godziny): {{dyGt180}}
Odwołane loty: {{cxFlights}}

Podane liczby lotów są szacunkowe i opierają się na danych pochodzących z baz wewnętrznych oraz ze źródeł zewnętrznych.