AirHelp Score 2023
Światowy Ranking Linii Lotniczych
Zobacz porównanie linii lotniczych w rankingu przygotowanym przez ekspertów w dziedzinie praw pasażerów lotniczych.
AirHelp Score 2023 to najnowsza edycja naszego corocznego rankingu linii lotniczych, który powstaje w oparciu o trzy kryteria: punktualne przyloty, opinie klientów i uczciwe traktowanie w przypadku wystąpienia problemów. Podróże lotnicze to coś więcej niż cena biletu.
Sprawdź także nasz Światowy Ranking Lotnisk →
Najlepiej oceniane linie lotnicze
Qatar Airways
8,38 / 10
Eurowings
8,27 / 10
LOT Polish Airlines
8,11 / 10
Światowy Ranking Linii Lotniczych
Linia | AirHelp Score | Punktualność | Opinia klientów | Obsługa wniosków o odszkodowanie | |
---|---|---|---|---|---|
1. | Qatar Airways | 8,38 | 8,4 | 8,8 | 8 |
2. | Eurowings | 8,27 | 9,3 | 7,5 | 8 |
3. | LOT Polish Airlines | 8,11 | 8,3 | 8,1 | 7,9 |
4. | Etihad Airways | 8,09 | 8,4 | 8,7 | 7,2 |
5. | All Nippon Airways | 8,09 | 8,2 | 8,9 | 7,2 |
6. | Austrian Airlines | 8,07 | 8,4 | 8,1 | 7,7 |
7. | American Airlines | 7,97 | 7,7 | 8,3 | 7,9 |
8. | China Airlines | 7,92 | 7,5 | 8,1 | 8,2 |
9. | Widerøe | 7,89 | 8,5 | 7,7 | 7,5 |
10. | United Airlines | 7,88 | 7,5 | 8,1 | 8,1 |
1
2
3
4
- …
9
Najlepsze linie lotnicze według kraju
* wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym kraju
1.
American Airlines
7,97/10
2.
United Airlines
7,88/10
3.
Delta Air Lines
7,88/10
Najlepsze linie lotnicze według regionu
Azja
Qatar Airways
8,38/10
Europa
Eurowings
8,27/10
Ameryka Północna
American Airlines
7,97/10
Jak obliczany jest AirHelp Score?
Punktualność lotów
Zbieramy dane dotyczące przylotów i odlotów, a następnie obliczamy, ile lotów odbyło się zgodnie z planem.
Obsługi klienta
Poprosiliśmy tysiące pasażerów lotniczych z ponad 58 krajów o ocenę linii, z których usług ostatnio korzystali, pod kątem serwowanego jedzenia, komfortu lotu i jakości obsługi.
Obsługa wniosków o odszkodowanie
Nasze dane ukazują efektywność linii lotniczych w przypadku obsługi wniosków o odszkodowanie i uwzględniają czas oczekiwania na wypłatę należności.
Światowy Ranking Lotnisk
Przygotowaliśmy też ranking oceniający najbardziej znane lotniska na świecie
Sprawdź, które z nich zajmują najwyższe miejsce pod względem punktualności i udogodnień.
O AIRHELP
Pomagamy pasażerom w sytuacji opóźnionych i odwołanych lotów.
Od 2013 r. dzięki naszej pomocy odszkodowania otrzymały ponad 2 miliony osób. Chronimy jeszcze więcej pasażerów z całego świata w ramach AirHelp Plus – naszej usługi członkowskiej oferującej szybkie wypłaty odszkodowań i karty wstępu do saloników lotniskowych w przypadku opóźnionych lotów, a także ubezpieczenie zagubionego bagażu oraz całodobowe wsparcie w 18 językach przez 7 dni w tygodniu.
Informacje prasowe
Jeśli jesteś przedstawicielem mediów i chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami: [email protected]
Uwaga: Na zapytania prasowe możemy odpowiadać tylko w językach angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, polskim, portugalskim, tureckim i włoskim.
Odpowiadamy tylko na pytania od przedstawicieli mediów. Jeśli jesteś klientem AirHelp, odwiedź naszą stronę Pomoc.
85% pasażerów lotniczych nie zna swoich praw. Nie popełniaj tego błędu.
O AirHelp pisano w: