stars

LOT - Polish Airlines (LO)

Poland


LOT to największe linie lotnicze zarejestrowane w Polsce, które średnio rocznie obsługują ponad 5 milionów pasażerów. Ta linia lotnicza realizuje loty zarówno wewnątrzkrajowe jak i zagraniczne, oferując ponad 70 kierunków. Dziennie Polskie Linie Lotnicze wykonują poand 250 rejsów.

7.9

Punktualność

6

Jakość obsługi

8.4

Obsługa wniosków o odszkodowanie

LOT - Opóźnione i odwołane loty


7.9

Punktualność

Średnio 21% lotów Polskich Linii Lotniczych LOT od grudnia 2016 roku do marca 2017 było opóźnionych (>15min). W porównaniu do tanich linii, punktualność Ryanair wostatnich trzech miesiącach jest o 12% lepsza niż LOTu. Najwięcej lotów LOT wykonuje do lotnisk krajowych - Kraków, Wrocław i Gdańsk - ponad 3000 lotów rocznie. LOT jest oceniany na 7.9 w rankingu punktualności. W zeszłym roku jedynie 1.67% lotów było poważnie opóźnionych (więcej niż trzy godziny). W przypadku opóźnień lotów większych niż 3 godziny i odwołań, pasażerowie linii lotniczych mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro na osobę. Dowiedz się więcej o prawach pasażerów lotniczych podczas podróży LOTem.

Inne linie lotnicze

W porównaniu do innych linii lotniczych, LOT oceniany jest na 7.9 w rankingu punktualności.

Linia Punktualność
Ryanair 8.8
Delta 8.1
American Airlines 8

Twój lot liniami LOT był opóźniony lub odwołany?

W okresie od grudnia 2016 do marca 2017, aż 21% lotów obsługiwanych przez LOT było opóźnionych lub odwołanych (o więcej niż 15 minut). AirHelp wspiera pasażerów w uzyskaniu odszkodowania od linii lotniczych. Wprowadź dane problematycznego lotu do formularza na stronie i sprawdź czy przysługuje Ci rekompensata. Możesz otrzymać do 600 euro na pasażera.


Sprawdź kwotę odszkodowania

Popularne kierunki lotów

LOT - Opóźnione lub odwołane loty

Aż 21% lotów obsłużonych przez LOT pomiędzy grudniem a marcem było opóźnionych bądź odwołanych (o więcej niż 15 min.). Są jednak trasy na których opóźnienia bądź odwołania lotów występują częściej. Poniżej lista najbardziej problematycznych tras:

Trasa Zakłócone
loty
1. BCN (Barcelona) to WAW (Warsaw) 48%
2. ORD (Chicago) to WAW (Warsaw) 45%
3. JFK (New York) to WAW (Warsaw) 42%
4. AMS (Amsterdam) to TLL (Tallinn) 42%
5. LCA (Larnaca) to WAW (Warsaw) 41%

Samolot LOT był opóźniony w ciągu ostatnich 3 lat? Może przysługiwać Ci odszkodowanie.

Czy wiedziałeś że opóźnione lub odwołane loty z ostatnich 3 lat mogą kwalifikować się do wypłaty odszkodowania od linii lotniczej? Za problematyczne loty Polskimi Liniami Lotniczymi możesz otrzymać nawet 600 euro na osobę. Dowiedz się więcej o przysługujących prawach i podejmij odpowiednie kroki.

Sprawdź kwotę odszkodowania

LOT - Ocena obsługi i jakości


6

Jakość obsługi

Polskie Linie Lotnicze otrzymały ocenę 6/10 za jakość świadczonej obsługi. Ocena jest przyznawana przez firmę badawczą Skytraxresearch.com. Uwzględnia wiele współczynników dotyczących jakości usług świadczonych przez linie lotnicze zarówno na ziemi, jak i w powietrzu.

LOT - Jakość obsługi klientów


8.4

Obsługa wniosków o odszkodowanie

Z wynikiem 8.4, za obsługę wniosków o odszkodowanie klientów LOT wypada lepiej niż inni wiodący europejscy przewoźnicy. Ta ocena bierze pod uwagę skuteczność i uczciwość Polskich Linii Lotniczych LOT w kwestii obsługi roszczeń o rekompensatę z tytułu opóźnionego lotu. Uwzględniany jest zarówno procent odrzuconych roszczeń, jak i czas obsługi oraz oczekiwania na zapłatę.

O liniach LOT


Polskie Linie Lotnicze LOT są największym przewoźnikiem zarejestrowanym w Polsce. Linie istnieją od 1929 roku. LOT należy również do sojuszu Star Alliance wraz z liniami takimi jak Lufthansa czy SAS. Flota LOTu jest jedną z najmłodszych w Europie i w swoim portfolio maszyn posiada 6 Boeingów 787-8 Dreamliner obsługujących loty dalekodystansowe.

Siedziba linii LOT

Siedziba Polskich Linii Lotniczych znajduje się w Warszawie. Linia lotnicza jest częścią sojuszu Star Alliance, tak jak Lufthansa lub SAS.

Problemy z bagażem z liniami LOT

Jeśli Twój bagaż na lotnisku został zgubiony albo był opóźniony lub uszkodzony, możesz mieć prawo do odszkodowania od linii LOT. Dowiedz się więcej o przysługujących prawach związanych ze zniszczonym lub opóźnionym bagażem.

Dowiedz się więcej

Nasze najnowsze wpisy na blogu:

Uzyskaj rekompensatę, gdy Twoja podróż samolotem nie idzie zgodnie z planem.

Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub zakłócony w przeciągu ostatnich trzech lat, linie lotnicze mogę Ci być winne pieniądze za Twoje problemy. Sprawdź z AirHelp, czy Twój lot kwalifikuje się do rekompensaty.

Sprawdź kwotę odszkodowania