ZamknijPrzycisk zamykający okno

Air Passengers Rights

Air Passengers Rights Awareness Month 2018

Air Passengers Rights

Każda podróż ma znaczenie, podobnie jak Twoje prawa

Miliony podróżnych z całego świata nie zna swoich praw!

Rozporządzenie europejskie (WE) 261 powstało w celu ochrony praw podróżnych. Jednakże, pasażerowie pozostają besilni wobec linii lotniczych. Co roku prawie 13 milionów osób nie odzyskuje 5 miliardów euro należnego odszkodowania.

W tym roku AirHelp wskazało, że zaledwie 13% podróżnych wie o swoim prawie do odszkodowania, a tylko 34% twierdzi, że otrzymuje wystarczającą liczbę informacji od linii lotnicznych.

Jako światowy lider w zakresie edukacji i propagowania praw pasażerów, AirHelp we współpracy z doświadczonymi partnerami branży turystycznej ogłasza Air Passengers Rights Awareness Month.

O ile nie wskazano inaczej, wszystkie dane pochodzą od YouGov Deutschland GmbH. W badaniu udział wzięło 7103 respondentów i było ono przeprowadzone pomiędzy 31 stycznia a 6 lutego 2018 r. Wyniki badania są reprezentatywne dla populacji powyżej 18. roku życia z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Danii, Włoch, Norwegii i Hiszpanii, w 6648 osób podróżujących samolotem.

Rozporządzenie WE 261 w sprawie praw pasażerów – najlepiej chroniona podróż

  • 7 milionów - liczba osób, którym pomogło AirHelp
  • 66% podróżnych nie czuje się wystarczająco poinformowanym przez linie lotnicze
  • 13 milionów pasażerów kwalifikujących się do odszkodowania w 2017 roku
  • 5 miliardów euro należnych odszkodowań nie zostaje przyznanych każdego roku
  • 13% - odsetek osób, które nie rozumieją swoich praw
Opóźniony, odwołany lot bądź odmowa przyjęcia na pokład? Możesz otrzymać odszkodowanie nawet do 600 euro Sprawdź rekompensatę