Nieuwe tool brengt opeisbare claims voor vertraagde vluchten aan het licht tot wel drie jaar terug

AirHelp lanceert de eerste tool ter wereld waarmee passagiers hun trips visueel in kaart kunnen brengen en tegelijkertijd zien voor welke vluchten ze compensatie kunnen claimen.

UTRECHT, 17 januari 2018 – AirHelp, een claimorganisatie die opkomt voor de rechten van vliegpassagiers, lanceert vandaag ’s werelds eerste tool voor reizigers waarmee in kaart kan worden gebracht op hoeveel compensatie men recht heeft wegens vertraagde vluchten in de afgelopen drie jaar. De tool toont ook een kaart met vliegroutes die door de reiziger zijn afgelegd, welke direct deelbaar is op social media. Deze technologie moet consumenten bewust maken van hun rechten, waarvan ze wellicht niet wisten dat ze ze hadden.

Automatisch op de hoogte van je rechten

De tool, beschikbaar op de AirHelp website en de mobiele app, bevat een toffe functie die passagiers in staat stelt om op een simpele manier te checken of vluchten uit hun persoonlijke vluchthistorie voor compensatie in aanmerking komen. Wie de functie eenmaal heeft gebruikt krijgt automatisch een melding wanneer zich een nieuw recht op compensatie wegens een verstoorde vlucht voordoet.

Kaart met persoonlijke reisstatistieken

Naast de compensatie-notificaties bevat de nieuwe tool een functie waarmee alle vluchtdata van de reiziger wordt gevisualiseerd in een persoonlijke kaart, die gedeeld kan worden op Facebook en Twitter. Door historische vluchtgegevens en geboekte vluchten te analyseren, creëert de tool een kleurrijke kaart met daarin de meest recente trips, tijd doorgebracht in de lucht, aantal bezochte landen en nog veel meer weergegeven.

Jaarlijks ruim 9 miljoen passagiers recht op compensatie

“Vliegpassagiers meer bewust maken van hun rechten en nieuwe mogelijkheden aanboren om op te komen voor de rechten van vliegpassagiers is altijd al onze prioriteit geweest,” zegt AirHelp CEO en mede-oprichter Henrik Zillmer. “Meer dan negen miljoen vliegpassagiers wereldwijd hebben jaarlijks recht op compensatie wegens een verstoorde vlucht. Helaas weten de meeste reizigers niet wat hun rechten zijn of hoe ze hun recht kunnen halen. Onze nieuwe tool produceert daarom niet alleen deelbare content voor social mediagebruikers, maar meldt ook automatisch wanneer zich nieuwe opeisbare claims voordoen. We verheugen ons erop om nog meer reizigers te informeren over hun rechten op een leuke, interactieve manier met de laatste technologie.”

Justice as a service

De nieuwe tool zet AirHelp’s missie voort om passagiers de meest geavanceerde, gebruiksvriendelijke reis-oplossingen wereldwijd te bieden door de kennis van honderden luchtvaartgespecialiseerde juristen te combineren met kunstmatige intelligentie van wereldklasse en machine learning-technieken. Vorig jaar lanceerde het bedrijf al de Boarding Pass Scanner en Lara, de eerste kunstmatige intelligentie-advocaat, die de slagingskans van een rechtszaak kan berekenen. AirHelp is beschikbaar via iOS en Android en werkt momenteel met Gmail, Hotmail en Microsoft Office servers.

Bekijk AirHelp nieuwste tool hier: https://www.airhelp.com/nl/ahlp/map/

# # #

Over AirHelp

AirHelp is een door Y Combinator ondersteunde start-up die opkomt voor de rechten van vliegtuigpassagiers in geval van vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten. Sinds de oprichting in 2013 heeft het bedrijf al meer dan 300 miljoen euro aan compensatie voor passagiers verwerkt en wereldwijd al meer dan vijf miljoen mensen bijgestaan. AirHelp is actief in 30 landen, biedt ondersteuning in 16 talen, en heeft wereldwijd 500 mensen in dienst. Kijk voor meer informatie op https://www.airhelp.com/nl/

AirHelp & Data Privacy

Data privacy is een prioriteit voor AirHelp. Persoonlijke data die met AirHelp wordt gedeeld wordt enkel gebruikt om vluchten te checken op opeisbare claims en bij het opeisen van claims. AirHelp heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om te voldoen aan de EU-regelgeving inzake data privacy. Bovendien heeft AirHelp een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die naleving van de regelgeving binnen het hele bedrijf waarborgt en ervoor zorgt dat persoonsgegevens worden gecertificeerd en beveiligd door Norton, TRUSTe, Google en Microsoft.

Meer informatie

Voor meer informatie en/of interviewverzoeken kunt u contact opnemen met:

Suzanne van Duijn | SuusjeQ – PR & Content

e-mail: [email protected] | telefoon: 06-21397489