Vaak gestelde vragen

Ik heb een instapweigering gehad omdat de vlucht overboekt was. Kan ik schadevergoeding claimen?

Als de luchtvaartmaatschappij meer tickets heeft verkocht dan er plaatsen zijn, zijn ze verplicht om eerst vrijwilligers te zoeken, die hun reservatie terug zullen geven voor anderen voordelen. Bovendien is de luchtvaartmaatschappij verplicht om de vrijwilligers een keus geven tussen een terugbetaling of een anderen vlucht naar de eindbestemming.

U kan recht op €125 tot zelfs €600 schadevergoeding hebben, dat kan verschillend zijn, en ligt aan de afstand van uw vlucht en de totale vertraging op uw eindebestemming. Als een vrijwilliger een andere vlucht naar de eindebestemming kiest, is de luchtvaartmaatschappij ook verplicht om benodigde zorgen te leveren – bijvoorbeeld eten, een telefonisch gesprek, hotel accommodatie voor een of meer nachten (als het nodig is) en transport naar de overnachtingsplaats.

Bent u klaar om uw vlucht aan te spreken?
Check uw compensatie