Vaakst gestelde vragen

  • Zijn er extra kosten verbonden aan de juridische stappen?

    In vele gevallen denkt de vliegmaatschappij dat zij weg kunnen komen zonder het betalen van de terechte schadevergoeding. Dit is de reden waarom wij juridische stappen ondernemen. Er komen vele kosten kijken bij het nemen van juridische stappen, maar dit geld niet voor u. AirHelp zal de extra kosten betalen, inclusief de kosten van de rechtbank Lees meer...
  • Heb ik recht op een schadevergoeding?

    Als u onlangs een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht heeft ervaren komt u misschien in aanmerking voor een schadevergoeding. Hoewel de wetten verschillen nogal op basis van waar u vliegt. Hier is een overzicht: Wanneer u vliegt binnen de VS Vluchten binnen de Verenigde Staten komen alleen in aanmerking wanneer deze overboekt zijn, en u Lees meer...
  • Op hoeveel heb ik recht?

    De hoeveelheid schadevergoeding hangt af van de aftstand van uw vlucht. VERTRAGING(Op uw eindbestemming na een poteniele omboeking en/of re-routing) Afstand Minder dan 2 uur Meer dan 2 uur Meer dan 3 uur Meer dan 4 uur Nooit geariveerd Mocht niet aan boord * € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 < 1500 km € 400 Lees meer...
  • Hoeveel kost het?

    Wij rekenen 25% (Inclusief BTW) adminstratie kosten om de gemaakte kosten te dekken en om onze service uit te breiden om meer passagiers rond de wereld te helpen. Indien wij het niet voor elkaar krijgen om uw schadevergoeding te krijgen, rekenen wij geen administratie kosten. Wij krijgen niet betaald wanneer u niet betaald krijgt – zo Lees meer...