Vaakst gestelde vragen

  • Zijn er extra kosten verbonden aan de juridische stappen?

    In vele gevallen denkt de vliegmaatschappij dat zij weg kunnen komen zonder het betalen van de terechte schadevergoeding. Dit is de reden waarom wij juridische stappen ondernemen. Er komen vele kosten kijken bij het nemen van juridische stappen, maar dit geld niet voor u. AirHelp zal de extra kosten betalen, inclusief de kosten van de rechtbank Lees meer...
  • Heb ik recht op een schadevergoeding?

    Als u onlangs een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht heeft ervaren komt u misschien in aanmerking voor een schadevergoeding. Hoewel de wetten verschillen nogal op basis van waar u vliegt. Hier is een overzicht: Wanneer u vliegt binnen de VS Vluchten binnen de Verenigde Staten komen alleen in aanmerking wanneer deze overboekt zijn, en u Lees meer...
  • Op hoeveel heb ik recht?

    De hoeveelheid schadevergoeding hangt af van de aftstand van uw vlucht. VERTRAGING(Op uw eindbestemming na een poteniele omboeking en/of re-routing) Afstand Minder dan 2 uur Meer dan 2 uur Meer dan 3 uur Meer dan 4 uur Nooit geariveerd Mocht niet aan boord * € 250 € 250 € 250 € 250 € 250 < 1500 km € 400 Lees meer...
  • Wat kost het om AirHelp te gebruiken?

    Er worden geen kosten berekend, alleen indien we succesvol kunnen claimen – wij krijgen pas betaald als u ook betaald krijgt. Onze standaard servicefee bedraagt 25% van de compensatie die wij u helpen te verkrijgen. Als de luchtvaartmaatschappijen niet mee willen werken, nemen wij alle benodigde juridische stappen om de compensatie waar u recht op Lees meer...