Vlucht gecanceld
Het komt regelmatig voor dat een vlucht wordt gecanceld. In de Europese regelgeving EG 261/2004 staat precies waar u recht op heeft als de luchtvaartmaatschappij besluit om een vlucht te annuleren. De airline moet u onder meer een alternatief bieden. Bovendien kunt u recht hebben op een financiële vergoeding die op kan lopen tot 600 EUR.
Of u recht heeft op compensatie en hoe hoog deze vergoeding is, hangt van meerdere factoren af. Bij AirHelp vindt u meer informatie over deze voorwaarden. Bovendien kan AirHelp u helpen bij het indienen van een claim bij de luchtvaartmaatschappij voor compensatie.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Welke rechten heeft u bij annulering van uw vlucht?
Wanneer uw vlucht gecanceld is, heeft u verschillende rechten. Na het annuleren van een vlucht moet de airline uw geld terugstorten, een ticket aanbieden voor de eerstvolgende vlucht of een ticket aanbieden op een andere datum en onder dezelfde voorwaarden. U kunt uit een van deze drie opties kiezen. Daarnaast kunt u recht hebben op compensatie. Recht op compensatie heeft u niet wanneer de luchtvaartmaatschappij kan bewijzen dat er sprake was van buitengewone omstandigheden die tot de annulering van de vlucht hebben geleid, zoals extreem weer of veiligheidsrisico's.
Het bedrag van de vergoeding varieert van 250 EUR tot 600 EUR, afhankelijk van de gevlogen afstand. Deze vergoeding kan halveren wanneer de airline u een ander ticket aanbiedt en u daardoor slechts 2, 3 of 4 uur vertraging heeft. U heeft geen recht op compensatie als de luchtvaartmaatschappij de vlucht 14 dagen of eerder van tevoren annuleert.
Over AirHelp
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Hoeveel voor Vluchtcompensatie?
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Wat te Doen als Uw Vlucht Vertraagd of Geannuleerd is
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
- Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.
- Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.
- Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.
- Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
- Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.
- Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.
Vertraging vliegtuig checken
Vlucht vertraagd claim
Vlucht claim
Vlucht geannuleerd claim
Geld terug bij vertraging vlucht
Vlucht vertraagd claim indienen
Buitengewone omstandigheden vertraging vlucht
Annuleren vliegticket
Vliegtuig overboekt
Vergoeding bij vertraging vliegtuig
Vergoeding vluchtvertraging
Vertraging vueling
Vergoeding vertraging vlucht
Compensatie vluchtvertraging
Compensatie vertraging vlucht
Vlucht vertraagd vergoeding
Vergoeding vlucht vertraagd
Geannuleerde vluchten vandaag
Schadevergoeding vertraging vlucht
Vliegtuig vertraging
Klm vertraging vergoeding
Vlucht compensatie
Geld terug vertraging vlucht
Vluchten gecanceld
Vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief
Vlucht vertraagd compensatie
Gecancelde vluchten
Annulering vlucht
Wanneer vergoeding bij vertraging
Geld terug bij vertraging vliegtuig
AirHelp verscheen onder meer in: