Het komt regelmatig voor dat vluchten vertraagd zijn. Vaak bent u niet veel vertraagd, maar wanneer dit wel het geval is, kunt u recht hebben op een compensatie. Deze vergoeding bij vertraging kan maximaal 600 EUR zijn. Dit is vastgelegd in EG 261/2004, de Europese wetgeving waar de rechten en plichten van vliegtuigpassagiers en airlines in staan. Op basis van deze wetgeving kunt u bij 3 uur of meer vertraging een compensatie ontvangen. Wanneer er sprake is van overmacht en de luchtvaartmaatschappij dit kan bewijzen, heeft u geen recht op compensatie.
AirHelp kan u bijstaan om een claim in te dienen voor uw vertraagde vlucht.
De compensatie bij vertraging kan tussen de 250 en 600 EUR bedragen. Het exacte bedrag is afhankelijk van de reisafstand van uw vlucht. De luchtvaartmaatschappij betaalt het bedrag van 600 EUR als de vertraagde vlucht langer dan 3.500 km is. U ontvangt 400 EUR bij een vlucht tussen 1.500 en 3.500 km en 250 EUR indien de vliegafstand maximaal 1.500 km is.
De Europese regels zijn echter niet op alle vluchten van toepassing. U kunt alleen geld ontvangen als u met een vertraagde vluchten binnen de EU vliegt of van de Europese Unie naar een andere bestemming. Vliegt u van buiten de EU terug naar de EU? Dan kunt u compensatie voor een vertraagde vlucht krijgen, mits de airline gevestigd is in een land van de Europese Unie. In alle andere gevallen heeft u geen recht op een vergoeding. U krijgt ook geen compensatie als er sprake is van een buitengewone oorzaak. Dit kunnen onder meer een staking, bijzondere veiligheidsrisico's of erg slecht weer zijn.
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Geannuleerde vluchten
Vlucht geannuleerd weersomstandigheden
Vergoeding vertraging
Geld terug vertraging
Vlucht gecanceld
Vertraging geld terug
Vlucht vertraging checken
Vlucht claim service
Vlucht geannuleerd door staking
Vlucht annuleren
Vlucht vertraagd geld terug
Vlucht overboekt
Vertraging vlucht geld terug
Vertraging vlucht compensatie
Vliegreis compenseren
Vergoeding vlucht geannuleerd
Vertraging vliegtuig checken
Vluchtvertraging
Compensatie vertraging vliegtuig
Wanneer vergoeding bij vertraging
Geld terug bij vertraging
Vlucht geannuleerd claim
Vertraging vliegtuig
Vlucht vertraagd compensatie
Vlucht vertraagd vergoeding
Vliegvertraging
Vluchtvertraging claimen
Claim vertraging
Vluchten gecanceld
Vlucht vertraagd claim
AirHelp verscheen onder meer in: