Bij een vertraagde vlucht heeft u onder bepaalde voorwaarden recht op compensatie. De regels voor het toekennen van deze tegemoetkoming zijn vastgelegd in de Europese regels EG 261/2004, waardoor u precies weet wat uw rechten zijn. Hierin staat onder meer dat uw vlucht in ieder geval 3 uur of meer vertraagd moet zijn om in aanmerking te komen voor een vergoeding. Ook staat hier de hoogte van het bedrag beschreven in bepaalde situaties.
De compensatie varieert meestal van 250 EUR tot 600 EUR. Verder staat in deze regelgeving vermeld dat u bij bepaalde bijzondere oorzaken geen recht heeft op een compensatie.
Om een compensatie vertraging vlucht te ontvangen moet de vertraagde vlucht aan meerdere eisen voldoen. Ten eerste moet de vlucht minimaal 3 uur vertraging hebben. Daarnaast moet u binnen de Europese Unie vliegen, van de Europese Unie naar een ander land of van buiten de EU naar de EU met een airline die gevestigd is in de Europese Unie. Verder mag de vertraging niet veroorzaakt zijn door buitengewone omstandigheden, die buiten de macht van de luchtvaartmaatschappij liggen.
Denk hierbij aan extreem weer tijdens, voor of na de vlucht, politieke onrust in het vertrek- of aankomstland of een staking van het personeel. De hoogte van de compensatie hangt vervolgens af van de reisafstand. Bij minder dan 1.500 km ontvangt u 250 EUR, tussen de 1.500 en 3.500 km 400 EUR en bij een afstand van meer dan 3.500 km krijgt u 600 EUR. Dit bedrag kan halveren afhankelijk van de uiteindelijke vertraging. Komt uw vertraagde vlucht in aanmerking voor compensatie? AirHelp kan u bijstaan bij het claimen van een compensatie bij uw luchtvaartmaatschappij.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Vertraging vlucht
Vertraging vliegtuig vergoeding
Vertraging vlucht vergoeding
Vluchtvertraging vergoeding
Vergoeding vluchtvertraging
Vlucht gecanceld
Annulering vlucht
Geld terug vertraging vlucht
Geannuleerde vluchten
Compensatie vluchtvertraging
Vergoeding vertraging vlucht
Vlucht geannuleerd door staking
Rechten bij vertraging vlucht
Vertraging claimen
Vergoeding bij vertraging
Vlucht claim service
Vertraging geld terug
Vlucht vertraagd compensatie
Vlucht overboekt
Vliegtuig vertraging
Vlucht compensatie
Vlucht annuleren
Wanneer vergoeding bij vertraging
Claim vertraging vlucht
Vlucht vertraging
Claim bij vertraging
Vergoeding vlucht vertraagd
Compensatie vertraging
Compensatie vertraging vliegtuig
Vlucht vertraging claimen
AirHelp verscheen onder meer in: