Terug naar alle artikelen Terug naar alle artikelen

Nog sneller een claim indienen met de Boarding Pass Scanner

AuteurJuliana Serwiński

Met de boarding pass scanner, een slimme nieuwe feature in onze app, maken we het claimproces nog sneller en eenvoudiger.

De Boarding Pass Scanner is een nieuwe functie in de gratis AirHelp app, die wereldwijd de meest gedownloade app in zijn soort is. De Boarding Pass Scanner scant met de camera op de smartphone de barcode van de boarding pass of e-ticket. Nog op de luchthaven toont de app al of de vertraagde of geannuleerde vlucht in aanmerking komt voor een compensatie en biedt het de mogelijkheid de claim direct in te dienen. De app kan meerdere boarding passes tegelijkertijd scannen en archiveren, ideaal voor families of samen reizende groepen.

Snel en soepel

Het claimproces was al eenvoudig, maar met deze nieuwe feature maken we het proces nog sneller en makkelijker. Luchtvaartpassagiers maken nu nog nauwelijks gebruik van hun rechten en laten hiermee veel geld liggen. De wetgeving op het gebied van passagiersrechten is dan ook gecompliceerd en het is lastig te beoordelen of een luchtvaartmaatschappij zich terecht beroept op overmacht of uitzonderlijke omstandigheden. Bij alle vluchten waar recht bestaat op een compensatie blijkt dat maar 1% van de Nederlandse passagiers deze daadwerkelijk heeft geclaimd. Terwijl de vergoeding kan oplopen tot € 600,- per passagier, afhankelijk van de lengte van de vlucht en duur van de vertraging.

 

Download de app

De Boarding Pass Scanner sluit naadloos aan op de rest van de AirHelp app. In het dashboard kan je na het scannen je gegevens bewerken of andere vluchten toevoegen, indien nodig. De app is verkrijgbaar voor iOS en Android apparaten. We hebben tot nu toe ruim 2 miljoen passagiers kunnen helpen, onder andere met behulp van onze handige app. Sluit jij ook aan?

app store badge

Download voor iOS | Download voor Android

Wij staan voor je klaar als je vlucht niet vlekkeloos verloopt. Wil je meer weten over jouw rechten als vliegtuigpassagier? Hier vind je meer uitleg over dit onderwerp. Volg ons op facebook om op de hoogte te blijven van onze ontwikkelingen, luchtvaartnieuws, tips & tricks, travelhacks en meer.

Ontvang compensatie voor uw vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten in de afgelopen drie jaar.

Check uw vlucht

Het duurt maar 3 minuten