AirHelp Score 2023
Wereldwijde ranking van luchtvaartmaatschappijen
Bekijk hoe luchtvaartmaatschappijen wereldwijd met elkaar vergelijken wanneer ze beoordeeld worden door experts op het gebied van rechten van vliegtuigpassagiers.
De AirHelp Score van 2023 is onze nieuwste jaarlijkse ranglijst van luchtvaartmaatschappijen, gebaseerd op punctualiteit, klantbeoordeling en een eerlijke behandeling bij problemen. Omdat het bij vliegreizen om meer gaat dan de prijs van een ticket.
Bekijk ook onze Wereldwijde ranking van luchthavens →
De beste luchtvaartmaatschappijen
Qatar Airways
8,38 / 10
Eurowings
8,27 / 10
LOT Polish Airlines
8,11 / 10
Wereldwijde ranking van luchtvaartmaatschappijen
Luchtvaartmaatschappij | AirHelp Score | Punctualiteit | Klantenbeoordeling | Claimverwerking | |
---|---|---|---|---|---|
1. | Qatar Airways | 8,38 | 8,4 | 8,8 | 8 |
2. | Eurowings | 8,27 | 9,3 | 7,5 | 8 |
3. | LOT Polish Airlines | 8,11 | 8,3 | 8,1 | 7,9 |
4. | Etihad Airways | 8,09 | 8,4 | 8,7 | 7,2 |
5. | All Nippon Airways | 8,09 | 8,2 | 8,9 | 7,2 |
6. | Austrian Airlines | 8,07 | 8,4 | 8,1 | 7,7 |
7. | American Airlines | 7,97 | 7,7 | 8,3 | 7,9 |
8. | China Airlines | 7,92 | 7,5 | 8,1 | 8,2 |
9. | Widerøe | 7,89 | 8,5 | 7,7 | 7,5 |
10. | United Airlines | 7,88 | 7,5 | 8,1 | 8,1 |
1
2
3
4
- …
9
Beste luchtvaartmaatschappijen per land
Van de luchtvaartmaatschappijen die in dat land de meeste vluchten uitvoeren.
1.
American Airlines
7,97/10
2.
United Airlines
7,88/10
3.
Delta Air Lines
7,88/10
Beste luchtvaartmaatschappijen per regio
Azië
Qatar Airways
8,38/10
Europa
Eurowings
8,27/10
Noord-Amerika
American Airlines
7,97/10
Hoe wordt de AirHelp Score berekend?
Punctualiteit
We verzamelen aankomst- en vertrekstatistieken voor elk vliegtuig en berekenen hoeveel van de vluchten van een luchtvaartmaatschappij op schema zijn.
Klantenservice
We hebben duizenden luchtvaartpassagiers uit ruim 58 landen gevraagd om het eten, het comfort en de bemanning te beoordelen van de luchtvaartmaatschappij waarmee zij onlangs mee hebben gevlogen.
Claimverwerking
Onze gegevens laten zien hoe efficiënt luchtvaartmaatschappijen claims voor compensatie behandelen, inclusief de tijd die ze nodig hebben voor uitbetaling.
Wereldwijde ranking van luchthavens
Ook maken we een ranglijst van ’s werelds bekendste vliegvelden
Bekijk welke luchthavens het beste scoren op het gebied van punctualiteit en voorzieningen.
OVER AIRHELP
We helpen passagiers met vertraagde en geannuleerde vluchten.
We hebben sinds 2013 voor 2 miljoen passagiers compensatie geregeld. We bieden passagiers over de hele wereld een betere bescherming via AirHelp Plus. Dat is ons lidmaatschapsprogramma dat snelle uitbetaling biedt, loungepassen verzorgt als vluchten vertraging oplopen, zoekgeraakte bagage verzekert en 24/7 hulp in 18 talen biedt.
Persinformatie
Als u voor de media werkt en ons wil bereiken, neem dan alstublieft contact met ons op via: [email protected]
Belangrijk: Wij kunnen alleen reageren op persvragen in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Pools, Portugees, Spaans of Turks.
We reageren alleen op media-aanvragen. Als u een AirHelp-klant bent, ga dan naar onze helppagina.
85% van de luchtvaartpassagiers weet niet wat hun rechten zijn. Wees niet een van hen.
AirHelp verscheen onder meer in: