stars

Luchthaven Schiphol (AMS)

Amsterdam, Netherlands


Luchthaven Schiphol neemt in onze ranking de dertiende plaats in. In 2016 reisden er meer dan 63 miljoen vliegtuigpassagiers via de Amsterdamse luchthaven. Schiphol is een belangrijke luchthaven, in 2016 nam Schiphol de 12e plek in de ranking van drukste luchthavens ter wereld. In Europa staat Schiphol zelfs op de derde plaats in deze lijst.

8

Punctualiteit

8

Servicekwaliteit

4.7

Sentiment van passagiers

AMS vertraagde en geannuleerde vluchten


8

Punctualiteit

Er vertrekken en landen dagelijks rond de 1.000 vluchten vanaf en op luchthaven Schiphol. Bij bijna 20 procent van alle vluchten in 2016 is een vertraging ontstaan. Vanaf Schiphol vertrokken vorig jaar de meeste vluchten naar Heathrow Airport in Londen. Ondanks dat Schiphol de op twee na drukste luchthaven is van Europa, vertrekken veel vluchten volgens schema. Qua punctualiteit scoort luchthaven Schiphol een score van 8.02. ter vergelijking; de luchthaven van Manchester scoort hier een 5.55, waar de Griekse luchthaven in Athene één van de beste scores heeft behaald, een 9.08.

Punctualiteit van andere grote luchthavens

Indien uw vlucht meer dan drie uur is vertraagd, geannuleerd of overboekt kan u recht hebben op tot wel €600 aan compensatie. Kom meer te weten over Verordening (EG) 261/2004 en uw rechten als luchtvaartpassagier.

Luchthaven in de buurt Punctualiteit
Brussels Airport 8.2
London Heathrow Airport 8.0
Paris Charles de Gaulle Airport 7.2

Heeft u een vertraagde of geannuleerde vlucht gehad op luchthaven AMS?

Jaarlijks zijn ongeveer 20 procent van de vluchten die vertrekken vanaf de Amsterdamse luchthaven vertraagd of geannuleerd. AirHelp helpt passagiers bij het verkrijgen van compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Vul simpel en snel de vluchtdetails in om na te kijken of uw vlucht recht geeft op tot wel €600 aan compensatie.


Check uw compensatie

Vluchten vanaf AMS

Schiphol is een belangrijke internationale luchthaven. Wereldwijd neemt Schiphol de 12e plek op de lijst van drukste luchthavens, in Europa staat Schiphol zelfs op nummer drie. Dagelijks verwerkt Schiphol ongeveer 1.000 vluchten, KLM, EasyJet, en Transavia zijn de luchtvaartmaatschappijen die de meeste passagiers vervoeren van en naar de Amsterdamse luchthaven.

Vliegtuigmaatschappij Score
1. British Airways
2. KLM
3. Transavia
4. Delta
5. Easyjet

Meest populaire vliegroutes

Vertraagde of geannuleerde vluchten vanaf AMS

Ongeveer 20% van alle vluchten vanaf luchthaven Schiphol worden vertraagd of geannuleerd. Er zijn bepaalde vliegroutes waar vaker dan gewoonlijk een vertraging of annulering voorkomt. Hier vindt u onze lijst van vliegroutes die vaker worden getroffen door een vertraging of annulering.

Route Verstoorde
vluchten
1. AMS to PBM (Paramaribo Johan A Pengel Intl Airport, Paramaribo, Suriname) 61%
2. AMS to DEL (Delhi, Delhi, India) 55%
3. AMS to SAW (Istanbul Sabiha Gokcen Airport, Istanbul, Turkey) 54%

Heeft u in de afgelopen drie jaar een vertraagde vlucht gehad vanaf AMS? U heeft mogelijk recht op een compensatie.

Indien u in de afgelopen drie jaar een vertraagde geannuleerde of overboekte vlucht heeft gehad, dan kan het zijn dat u recht heeft op een compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Of u nu vloog in de EU, of binnen de VS of internationaal - overal bestaan unieke passagiersrechten. Vloog u vanaf luchthaven Schiphol? U kunt recht kunnen hebben op tot wel €600 aan compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten. Leer meer over uw rechten als vliegtuigpassagier wanneer u te maken krijgt met een verstoorde vlucht, wij kunnen u helpen alle benodigde stappen te nemen.

Check uw compensatie

AMS Service & Kwaliteit Ranking


8

Servicekwaliteit

Luchthaven Schiphol scoort een mooie 8 in de ranking van Skytrax, zij voeren ieder jaar onderzoeken uit naar de kwaliteit en prestaties van meer dan 500 vliegvelden. De Skytrax ranking wordt bepaald door meerdere uiteenlopende factoren zoals comfort en netheid op de terminal, passagiers-faciliteiten, kwaliteit van service bij het inchecken en douane en nog vele andere zaken. De verwachting is dat de score bij de volgende ranking omlaag gaat in verband met de ontstane drukte en lange wachttijden op de Amsterdamse luchthaven.

Hoe passagiers denken over AMS


4.7

Sentiment van passagiers

We hebben de mening van passagiers op Twitter geanalyseerd die reisden van of naar de Amsterdamse luchthaven. Schiphol kreeg een tevredenheidsscore van 4.68 op een schaal van 10. Dit betekent dat passagiers flink klagen over Schiphol. De toenemende drukte met betrekking tot de lange wachttijden hebben een behoorlijke invloed gehad op de betrekkelijk lage score van de luchthaven. Helsinki en Madrid Airport kregen bijvoorbeeld van de twitteraars veel hogere cijfers.

Heeft u onlangs van of naar AMS gereisd? Vertel ons hoe uw reis ging op Twitter of Facebook.

Over Luchthaven AMS


De Amsterdamse luchthaven is een heel belangrijk knooppunt in Europa voor passagiers- en vrachtvervoer. In 2015 verwerkte Schiphol ruim 58 miljoen passagiers, in 2016 waren dat er ruim 63 miljoen. Deze behoorlijke stijging zorgt echter voor groeipijnen, de luchthaven heeft de afgelopen tijd te maken gehad met topdrukte, wat heeft geleid tot enorme vertragingen en onvrede bij passagiers.

Locatie van AMS

Schiphol ligt in de gemeente Haarlemmermeer in het zuiden van de provincie Noord-Holland en bevindt zich ongeveer 15 kilometer ten zuidwesten van Amsterdam.

Plattegronden van AMS

Kaart luchthaven: https://www.schiphol.nl/nl/plattegronden/

Problemen met bagage op AMS

Indien uw bagage is zoek geraakt, vertraagd of beschadigd, dan kan het zijn dat u recht heeft op een compensatie van de luchtvaartmaatschappij. Leer meer over uw rechten wat betreft compensatie en bekijk welke stappen u dient te nemen in geval van problemen met bagage.

Leer meer

Reistips, inzichten en meer

Ontvang compensatie wanneer uw vlucht niet volgens plan verloopt.

Als u in de afgelopen drie jaar een vertraagde, geannuleerd of omgeleide vlucht heeft meegemaakt, zouden de luchtvaartmaatschappijen u geld verschuldigd kunnen zijn. Neem contact op met AirHelp om te zien of uw vlucht in aanmerking komt voor vergoeding.

Check uw compensatie