Avbryt Knapp for å lukke modalt vindu

Koronaviruset og dine rettigheter som flypassasjer

Sjekk kompensasjon

Hva er mine rettigheter i forbindelse med Covid-19?

Hvis flyvningen din blir innstilt på grunn av koronaviruset
har du rett på:

full refusjon av billetten
eller
en alternativ flyvning (når avreisetidspunktet for flyvningen endres).

Hvis du sitter fast på flyplassen på grunn av en innstilling, har du rett til forpleining. Det inkluderer:

  • måltider og forfriskninger
  • tilgang til kommunikasjon
  • innkvartering ved behov

På nåværende tidspunkt kan vi ikke akseptere kompensasjonskrav for flyvninger som blir innstilt direkte på grunn av koronaviruset, ettersom flyselskap først og fremst må prioritere helse og sikkerhet for passasjerer og mannskap.

Dette gjelder også flyvninger til og fra områder som er berørt av reiseadvarsel eller -forbud.

Hva om jeg ikke ønsker å fly?

Hvis du bestemmer deg for å ikke reise på grunn av koronaviruset, bør du ta kontakt med flyselskapet for å sjekke deres retningslinjer for refusjon eller for å se om de har bestemte retningslinjer knyttet til utbruddet.