Avbryt Knapp for å lukke modalt vindu

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Søkeresultater

Resultater for

Ingen resultater for

    Hvordan vet jeg om jeg har rett på kompensasjon?

    Sjekk kompensasjon

    Om AirHelp

    • Hva er det AirHelp gjør?

      AirHelp hjelper flypassasjerer med å få kompensasjonen de har rett på når de har opplevd problemer med en flyvning (f.eks. innstilling, forsinkelse eller overbooking). Vi har over fem års erfaring med slike krav, og er stolte over å ha hjulpet over 10 millioner passasjerer – så langt.

    • Hvorfor AirHelp?

      AirHelp er verdens ledende aktør i kampen for flypassasjerers rettigheter, og vi har holdt på med dette siden 2013. Du kan derfor være trygg på at du er i gode hender hos oss.

      Vi vinner flere kompensasjonssaker enn noen andre i bransjen, og ved hjelp av det juridiske ekspertteamet vårt i over 30 land, kan vi hjelpe passasjerer fra hele verden.

      Vi fjerner alt stresset med å sende inn et krav, slik at du slipper de lange diskusjonene med flyselskapene. Vi kombinerer kunnskap, ekspertise og toppmoderne teknologi for å følge opp hvert krav på en effektiv og god måte.

      I tillegg betaler du ingenting hvis vi ikke vinner saken, noe som betyr at du ikke risikerer noe som helst ved å bruke tjenesten.

    • Mitt kompensasjonskrav ble avslått av flyselskapet. Kan jeg fortsatt bruke AirHelps tjenester?

      Selvfølgelig! Hvis kravet ditt ble avvist, kan du skrive inn flyinformasjonen din i kompensasjonssjekken vår. Der kan du også gi oss informasjonen du mottok fra flyselskapet vedrørende det opprinnelige kravet (f.eks. e-poster eller tekstmeldinger). Vi kan så kontrollere om kravet ditt kan ha blitt urettmessig avvist. Hvis vi ser at flyvningen din kvalifiserer for kompensasjon, vil vi følge opp kravet ditt.
    • Hvordan kan AirHelp hjelpe meg?

      Vårt mål er å hjelpe deg med å få kompensasjonen du har krav på når du har opplevd problemer med en flyvning. Hvis du sender inn et krav via nettstedet vårt, vil vårt erfarne team ta seg av hele prosessen på dine vegne. Dermed sparer du både stresset og papirarbeidet med å fremme kravet selv.

      Du får også fordelen med at verdens største og mest suksessrike selskap innen kompensasjonskrav – med tilgang til juridisk ekspertise i over 30 land – fremmer kravet for deg.

      AirHelp krever ingen betaling av deg hvis vi ikke vinner saken – selv om vi må ta kravet til retten. Det betyr at du ikke risikerer noe og at du ikke må betale noe på forskudd.

      Du finner mer informasjon om våre tjenestevilkår i våre vilkår og betingelser.

    • Har AirHelp en app?

      Ja, vi har en app du kan laste ned. Vi har imidlertid også lagt ned mye arbeid i å gjøre mobilnettstedet vårt raskt og brukervennlig. Du kan derfor sende inn krav og sjekke statusen på kravet ditt på mobilen uten å laste ned en app.
    • Kan dere hjelpe meg med tapt, forsinket eller skadet bagasje?

      Vi kan ikke hjelpe deg på samme måte som ved forsinkelser eller innstillinger, men vi kan gi deg informasjon om hvordan du får tilbake bagasjen, avhengig av om den er tapt, forsinket eller skadet.

      Det første du bør gjøre er å rapportere om tapt, manglende eller skadet bagasje. Dette bør du gjøre før du forlater flyplassen.

      Gå til siden vår for bagasjeproblemer for mer informasjon om hvordan du kan opprette et krav.

    • Hvor er importfunksjonen?

      Vi har fjernet importfunksjonen for å fokusere på andre områder av nettstedet. Ikke vær redd, vi har fortsatt den samme kjernevirksomheten og det samme målet – nemlig å hjelpe flypassasjerer. Du kan fortsatt finne ut om flyvningene dine kvalifiserer for kompensasjon ved å skrive inn informasjonen i kompensasjonssjekken vår.

    Tilbake til toppen
    Vi er her for å hjelpe deg

    Finner du ikke svar på spørsmålet ditt?

    Logg inn for å ta kontakt med oss dersom du har sendt inn et krav med AirHelp.