Rettigheter forsinket fly

    Rettigheter forsinket fly

    Flyvinger som starter og/eller slutter innenfor EU dekkes av unionens regler for flypassasjerrettigheter. Forskriften, EF 261, påser at alle passasjerer på flyreiser som er forsinket med 3 timer eller mer har rett til kompensasjon. Hvor stort kompensasjonsbeløpet vil være, avhenger av to faktorer. Den første faktoren er hvor lang flyreisen var, og den andre handler om hvor mye flyet var forsinket. Den største tilgjengelige kompensasjonen for forsinket fly er 600 euro. Det er viktig å understreke at du ikke automatisk vil motta en slik kompensasjon fra flyselskapet. Du må selv søke om å få den utbetalt. Derfor er det alltid klokt å dokumentere alle flyforsinkelser, for eksempel, ved å ta bilder av ankomsttavlen som viser at flyet landet etter rutetiden.

    Sjekk kompensasjon

    Du har rett til kompensasjon for forsinkete flyvinger i EU

    Det er viktig å forstå alle rettigheter forsinket fly reglene gir deg. Samtlige europeiske flyselskaper fra land innenfor EU og EFTA er underlagt regelverket til EU. Det gjelder for alle flyvninger disse flyselskapene operer til og innenfor unionens grenser. Dine rettigheter til kompensasjon ved forsinkelser er de samme så lenge du flyr med et europeisk flyselskap, og du enten lander på eller forlater en europeisk flyplass. Disse rettighetene gir deg mulighet til å legge krav på en finansiell kompensasjon når flyvningen utsettes for lengre forsinkelser. Det kan være betydelige beløp å hente ved å ivareta egne rettigheter.

    Er flyreisen din på 1500 km eller mindre har du rett til 250 euro i kompensasjon. For reiser på 1500 –3500 km har du rett til 400 euro. For lengre reiser er kompensasjonsbeløpet på mellom 300 og 600 euro, avhengig av forsinkelsens lengde. Det er viktig å påpeke at flyreisens lengde også inkluderer flere etapper av en gjennomgående billett. Det er den sammenlagte flyreisens lengde som teller i denne sammenheng.

    AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

    Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

    Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


    Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

    Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
    Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
    Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

    Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

    Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

    Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Hvor mye kan du få i erstatning?

    AvstandKompensasjon
    Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
    Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

    Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

    I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


    Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

    Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

    • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
    • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
    • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
    • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
    • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
    • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

    La AirHelp søke din kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    AirHelp har vært omtalt i:

    Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
    APRA

    AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

    Copyright © 2022 AirHelp