Kompensasjon ved flyforsinkelse

Ved forsinkelser på mer enn 3 timer hvor reiselengden er over 1500 km, vil du kunne kvalifisere deg til en kompensasjon ved flyforsinkelse på 400 euro. Om reiselengden er over 3500 km, vil kompensasjonsbeløpet starte på 300 euro etter 3 timer, og forsinkelse over 4 timer kan gi rett til 600 euro i kompensasjon. Når det gjelder reiser over 3500 km, vil du som oftest være på en reise som starter eller ender utenfor EU. Med andre ord starter eller stopper reisen din i et land utenfor regionen der EF 261 gjelder. I et slikt tilfelle bevarer du rettighetene dine om du reiser fra et EU-land, og du vil også ha de samme rettighetene om du ankommer et EU-land med et flyselskap som er basert i EU eller et av landene hvor EF 261-reglementet gjelder. Hos AirHelp kan du kalkulere kompensasjonen du kan ha krav på, og i tillegg kan du be oss om hjelp til å oppnå korrekt kompensasjon. Hjelpen fra oss i AirHelp er uforpliktende og helt gratis om det skulle vise seg at du ikke har krav på kompensasjon. Vi behandler saker som er opptil 3 år gamle.

AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko

Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.

Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

• Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
• Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
• Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
• Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
• Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
• Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.