Kompensasjon ved flyforsinkelse

Ifølge europeisk lovgivning, nærmere bestemt EF 261 som også omfatter Norge, Island og Sveits, vil du ha rett til kompensasjon ved flyforsinkelse om forsinkelsen er over 3 timer. Nærmere bestemt kan du få mellom 250 til 600 euro i kompensasjon avhengig av reiselengde og forsinkelsestid. Ved en 3 timers forsinkelse der reiselengden er under 1500 km, vil du være kvalifisert til en kompensasjon på 250 euro så lenge det er flyselskapet som forårsaker forsinkelsen. I tillegg har du krav på mat, drikke og eventuell overnatting om nødvendig. Om flyet er forsinket med mer enn 4 timer, vil du få en kompensasjon på lik linje som om flyet var blitt kansellert.

Sjekk kompensasjon

Hvor stor kompensasjon får jeg når flyet er forsinket?

Ved forsinkelser på mer enn 3 timer hvor reiselengden er over 1500 km, vil du kunne kvalifisere deg til en kompensasjon ved flyforsinkelse på 400 euro. Om reiselengden er over 3500 km, vil kompensasjonsbeløpet starte på 300 euro etter 3 timer, og forsinkelse over 4 timer kan gi rett til 600 euro i kompensasjon. Når det gjelder reiser over 3500 km, vil du som oftest være på en reise som starter eller ender utenfor EU. Med andre ord starter eller stopper reisen din i et land utenfor regionen der EF 261 gjelder. I et slikt tilfelle bevarer du rettighetene dine om du reiser fra et EU-land, og du vil også ha de samme rettighetene om du ankommer et EU-land med et flyselskap som er basert i EU eller et av landene hvor EF 261-reglementet gjelder. Hos AirHelp kan du kalkulere kompensasjonen du kan ha krav på, og i tillegg kan du be oss om hjelp til å oppnå korrekt kompensasjon. Hjelpen fra oss i AirHelp er uforpliktende og helt gratis om det skulle vise seg at du ikke har krav på kompensasjon. Vi behandler saker som er opptil 3 år gamle.

AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


Hvor mye kan du få i erstatning?

AvstandKompensasjon
Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

  • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
  • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
  • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
  • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
  • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
  • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

La AirHelp søke din kompensasjon

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


AirHelp har vært omtalt i:

Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
APRA

AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

Copyright © 2022 AirHelp

Sjekk kompensasjon

Alle flyselskaper