Forsinket fly rekker ikke neste fly
Så lenge du har bestilt en gjennomgående billett, har du rettigheter hvis du rammes av en forsinkelse som gjør at du ikke rekker en av dine korresponderende flyvninger. Skulle du være så uheldig at flyvningen du er passasjer på ikke ankommer tidsnok til at du rekker neste del av en flyrute, er det flyselskapets ansvar å sørge for at du kommer deg videre. Det kan de gjøre ved å booke deg med en senere flyvning. Hvis dette medfører at du kommer forsinket frem til din endelige destinasjon, kan du ha rett til kompensasjon. For lange forsinkelser vil du i tillegg ha rett til forpleining og overnatting.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Hvis en forsinkelse gjør at du ikke rekker neste fly har du rettigheter
Hvis du utsettes for en forsinket fly rekker ikke neste fly situasjon, er det viktig å være klar over hvilke rettigheter du har. En forsinkelse som gjør at du ankommer din endelige destinasjon mer enn 3 timer forsinket, kan gi deg rett til opptil 600 euro i kompensasjon. Dette skyldes EU-regler som gjelder for passasjerflytrafikk i EU og EFTA. Har du en billett som består av flere flyvninger, og en av dem er så forsinket at du ikke rekker den påfølgende flyvningen, har du rett til en alternativ flyvning. Hvis den gjør at du ankommer endelig destinasjon mer enn 3 timer senere enn planlagt, vil du ha rett til kompensasjon.
Hvor mye du kan få i kompensasjon avhenger av reisens distanse. Her er det den sammenlagte distansen for alle flyvninger på en booking som gjelder. Det er viktig å understreke at dette kun gjelder hvis du bestiller en gjennomgående billett. Da vil du ha en bookingreferanse for hele reisen. Ofte vil flere flyselskaper operere forskjellige deler av en rute. Det har ingenting å si i denne sammenhengen, så lenge du har en gjennomgående rute.
Om AirHelp
AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .
Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.
Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko
Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer
Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer. Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning. Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.
Hvor mye kan du få i erstatning?
Avstand | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil €250 per passasjer |
Flyvninger innenfor EU på over 1500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 km | Opptil €400 per passasjer |
Flyvninger utenfor EU på over 3500 km | Opptil €600 per passasjer |
Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261
I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.
Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert
Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:
- Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
- Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
- Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
- Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
- Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
- Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.
Flyet er forsinket
Flyforsinkelse erstatning
Erstatning ved flyforsinkelse
Rettigheter ved flystreik
Rettigheter ved kansellert fly
Forsinket fly krav
Fly rettigheter
Rettigheter ved forsinket fly
Refusjon forsinket fly
Forsinket fly erstatning
Rettigheter forsinket fly
Hva har du krav på når flyet er forsinket
Kansellert fly rettigheter
Erstatning kansellert fly
Kompensasjon ved flyforsinkelse
Kompensasjon ved forsinket fly
Fly forsinket rettigheter
Forsinket fly reiseforsikring
Kansellert fly erstatning
Krav forsinket fly
Krav ved forsinket fly
Innstilte fly i dag
Erstatning forsinket fly
Fly kansellert
Reiseforsikring forsinket fly
Krav på erstatning forsinket fly
Forsinket fly rettigheter
Fly kansellert rettigheter
Forbrukerrådet forsinket fly
Reiseforsikring kansellert fly
AirHelp har vært omtalt i: