Forsinket fly kompensasjon

EU har regler som gir passasjerer rett til kompensasjon fra flyselskapet når de utsettes for forsinkelser. På det meste kan du har rett til en kompensasjon på 600 euro takket være dette regelverket. Det er du selv som har ansvar for å fremsette kompensasjonskrav. Derfor er det viktig at du setter deg inn i reglene, slik at du kan ivareta dine egne rettigheter. Husk alltid å ta vare på dokumentasjon som viser at du har vært rammet av en forsinkelse. Merk med en gang at det kun er forsinkelser på minimum 3 timer som dekkes. En del andre forbehold gjelder også. Det inkluderer blant annet hva forsinkelsen skyldes.

Sjekk kompensasjon

Hvis du rammes av en flyforsinkelse kan du ha rett til kompensasjon

Hvor mye du kan få utbetalt som forsinket fly kompensasjon avhenger først og fremst av hvor lang den gjeldende flyvningen var. For alle flyvninger på 1500 km eller mindre er kompensasjonen fastsatt til 250 euro per passasjer. For distanser på mellom 1500 og 3500 kr er satsen på 400 euro. Er flyvningen på over 3500 km, kan du ha krav på opptil 600 euro hvis forsinkelsen overskrider 4 timer. Merk at også flyvninger som ikke ankommer sin tiltenkte destinasjon (for eksempel grunnet omdirigering eller kansellering) kan gi grunnlag for denne typen kompensasjon.

Det er viktig å merke seg at billetter med flere korresponderende flyvninger regnes som en flyvning når det gjelder å beregne distanse. Du skal, for eksempel, kompenseres for hele ruten hvis du flyr Oslo-Frankfurt-Athen og ankommer minst 3 timer for sent. Er deler av ruten til og fra destinasjoner utenfor EU eller EFTA, og opereres av ikke-europeisk flyselskap vil den etappen trekkes fra den sammenlagte distansen. Hvis du, for eksempel, flyr fra Los Angeles til New York med United Airlines, og deretter videre til Norge med Norwegian, vil kun New York-Oslo være dekket.

AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


Hvor mye kan du få i erstatning?

AvstandKompensasjon
Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

  • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
  • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
  • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
  • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
  • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
  • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

La AirHelp søke din kompensasjon

Alle flyselskaper

Alle land

Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


AirHelp har vært omtalt i:

Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
APRA

AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

Copyright © 2022 AirHelp

Sjekk kompensasjon

Alle flyselskaper