Forsinket fly erstatning

    Forsinket fly erstatning

    Hvis du er passasjer på en flyvning som er forsinket, kan du i mange tilfeller ha rett til erstatning. Innenfor EU gjelder EF nr. 261. Det er en lov som bl.a. ivaretar flypassasjerers rettigheter når de utsettes for forsinkelser. Hvis din flyvning er underlagt EUs regler, medfører dette at forsinkelser på 3 timer eller mer gir deg rett til erstatning. Reglene gjelder for alle flyvninger innen EU og EFTA. Også flyvninger til øvrige land dekkes. Det samme gjelder flyvninger til EU/EFTA med europeiske selskaper. Årsaken til forsinkelsen vil også påvirke hvorvidt du har rett til erstatning. Det er nemlig ikke alle omstendigheter som er erstatningspliktige.

    Sjekk kompensasjon

    Hvis flyet ditt er forsinket kan du ha rett til erstatning

    Du har rett til å motta forsinket fly erstatning så lenge forsinkelsen ikke var forårsaket av særskilte omstendigheter. Det vil si faktorer som flyselskapet ikke kan ha noen innvirkning på. Herunder finner vi f.eks. ekstreme værforhold og lynnedslag. Terror, sabotasje og streik anses også som særskilte omstendigheter, og forsinkelser som skyldes slike forhold vil ikke gi rett til erstatning. Derimot er ikke tekniske problemer med selskapets fly å anse som en særskilt omstendighet. Altså har du rett til erstatning for forsinkelser som forårsakes av mangler eller feil på flyet.

    Hvor mye du kan få i erstatning for en flyforsinkelse avhenger først og fremst av flyvningens lengde. For flyvninger på 1500 km eller mindre, har du rett til å motta kompensasjon på 250 euro. Flyvninger opptil 3500 km skal kompenseres med erstatning på 400 euro. Lengre ruter gir kompensasjon på mellom 300 euro og 600 euro, avhengig av lengden på forsinkelsen. Du har rett til størst utbetaling ved forsinkelser på minst 4 timer. Merk at alle korresponderende flyvninger under samme booking skal inkluderes i distansen. Det er med andre ord hele reisen fra Oslo til Istanbul som teller, selv om du har en mellomlanding i f.eks. Wien.

    AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

    Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

    Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


    Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

    Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
    Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
    Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

    Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

    Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

    Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Hvor mye kan du få i erstatning?

    AvstandKompensasjon
    Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
    Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

    Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

    I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


    Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

    Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

    • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
    • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
    • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
    • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
    • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
    • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

    La AirHelp søke din kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    AirHelp har vært omtalt i:

    Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
    APRA

    AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

    Copyright © 2022 AirHelp