Fly forsinket erstatning

Når det kommer til fly forsinket erstatning vil du kunne motta en kompensasjon om forsinkelsen er på mer enn 3 timer. Avhengig av forsinkelsestiden og hvor langt du skal reise, kan du få alt fra 250 til 600 euro i kompensasjon. Kjøper du en billett via et flyselskap, men selve flyvningen er i regi av et annet flyselskap, vil du i de fleste tilfeller måtte rette klagen din mot selskapet som opererer flyvningen din. Dette er noe du uansett ikke trenger å bekymre deg over om du skulle kreve en kompensasjon via oss i AirHelp. Vi vil enkelt veilede deg om hvilke dokumenter du trenger å oppgi, og vi vil ta oss av alle detaljene. Krav til erstatning via EF 261 gjelder i hele EU, inkludert Norge. Om flyet ditt har avgang og ankomst innenfor denne sonen vil du være dekket. Du vil også være dekket om flyet ditt har ankomst innenfor i EU, så lenge flyselskapet er basert i EU. Om både avgang og ankomst er utenfor EU-landene, vil du ikke være dekket av denne loven. Du kan likevel undersøke hvilke rettigheter du har i landet der det relevante flyselskapet er basert.

AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko

Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.

Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

• Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
• Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
• Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
• Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
• Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
• Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.