Fly forsinket krav

    Fly forsinket krav

    Det er ikke alle som er klar over EU-lovene som gjelder for flyvninger i store deler av Europa, inkludert Norge. Regelverket ble opprettet i 2004 og har fått navnet EF 261. Denne inneholder passasjerenes rettigheter når flyselskapene ender opp med å forsinke eller kansellere en flyvning, eller i sjeldnere tilfeller hvor flyselskapet nekter deg ombordstigning eller er fullbooket. Du kan være kvalifisert for en kompensasjon så fort den totale forsinkelsestiden ved ankomst overstiger 3 timer. Reglementet gjelder ikke bare i EU-landene, men også i andre land som Norge, Island og Sveits. Du kan også være dekket av EF 261 om selv du flyr til eller fra andre kontinent.

    Sjekk kompensasjon

    I hvilke land har jeg krav på kompensasjon for forsinket fly?

    For å ta det enkleste først når det kommer til fly forsinket krav og rettigheter ifølge EF 261 har du fulle rettigheter når du reiser innad i EU-regionen og de nevnte landene som også inkluderes under EF 261-reglementet. Reiser du, for eksempel, fra Oslo til Paris vil du ikke trenge å bekymre deg for dine rettigheter. Reiser du ut av regionen hvor EF 261 gjelder, for eksempel fra Oslo til USA, vil du fortsatt være dekket da flyet har avgang fra EU. Reiser du derimot fra USA til Oslo, starter reisen din i et land utenfor EF 261-regionen, men du vil likevel være dekket om du reiser med et europeisk flyselskap. Det vil dermed være lurt å undersøke hvor flyselskapet ditt er basert før du krever en kompensasjon. Om flyselskapet skulle holde til i en region hvor EF 261-reglementet ikke gjelder, kan det fortsatt være at du har rettigheter i landet hvor flyselskapet er basert. Om du er usikker, vil du enkelt kunne finne ut om du har krav på en kompensasjon ved å fylle ut kompensasjons kalkulatoren på siden vår.

    AirHelp er her for å hjelpe deg med å få kompensasjon for forsinkelser og avbestillinger av flyreiser. Sjekk ut hvor mye du kan være berettiget til.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Om AirHelp

    AirHelp er verdens største organisasjon for flypassasjerettigheter, her for å hjelpe flypassasjerer med å sikre kompensasjon for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyvninger .

    Vi gjør det enkelt og stressfritt å søke om erstatning. Hvis du er usikker på dine rettigheter, mangler tid, eller bare vil at en ekspert skal håndtere kravet ditt, så kan AirHelp hjelpe deg med å skaffe deg det du har krav på.

    Vi baserer på det såkalte "no win, no fee" prinsippet, slik at du kan sjekke kompensasjonen din uten risiko


    Krav om erstatning for flyforsinkelser og kanselleringer

    Forsinkede flyreiser: Du kan søke erstatning hvis flyet ditt ble forsinket i minst 3 timer.
    Kansellerte flyreiser: du kan være berettiget til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før det skulle avreise.
    Nektet ombordstigning: du er alltid kvalifisert for erstatning hvis du blir nektet ombordstigning med mindre du frivillig gir fra deg setet.

    Vi gjør deg imidlertid oppmerksom på at hvis forstyrrelse skyldes ekstraordinære omstendigheter , er flyselskaper ikke forpliktet til å betle erstatning. Eksempler på ekstraordinære omstendigheter inkluderer dårlig værforhold, reiserestriksjoner og streik i flytrafikkontroll. Selv om de kan forårsake forsinkelser og kanselleringer, er flyselskaper ikke ansvarlige for de og kan derfor ikke forventes at de betaler erstatning.

    Husk at de er europeiske flypassasjerettigheter , det vil si at de forholder seg til flyreiser med avgang fra en EU-flyplass, som flyr fra ikke-europeiske flyplasser til EU-flyplasser med et europeisk flyselskap. Tabellen nedenfor viser hvilke flyreiser som dekkes:

    Krev opptil €600 hvis flyet ditt ble forsinket, kansellert eller overbooket innen de siste tre årene.

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    Hvor mye kan du få i erstatning?

    AvstandKompensasjon
    Alle flyvninger under 1500 kmOpptil €250 per passasjer
    Flyvninger innenfor EU på over 1500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på 1500 - 3500 kmOpptil €400 per passasjer
    Flyvninger utenfor EU på over 3500 kmOpptil €600 per passasjer

    Tabellen viser kompensasjon i € som spesifisert i EF261

    I noen tilfeller kan erstatningssbeløp avvike fra ovennevnte beløp. Du kan enkelt sjekke hvor mye du er kvalifisert for ved å bruke Kompensasjonssjekk.


    Hva du skal gjøre hvis flyet ditt er forsinket eller kansellert

    Hvis flyreisen din er forsinket eller kansellert, så skulle du:

    • Oppbevar boardingkortet ditt sammen med andre reisedokumenter.
    • Spør hvorfor flyet ble forsinket eller kansellert.
    • Be om mat, drikke, og om nødvendig, gratis transport og losji.
    • Hvis flyreisen din ble kansellert, kan du be om en alternativ flyreise eller refusjon.
    • Oppbevar alle kvitteringer for ekstrautgifter du kunne være pådratt seg, for eksempel mat, klær osv.
    • Sørg for at du ikke signerer en frafallserklæring eller tar imot et gavekort som gir opp rett til kompensasjon.

    La AirHelp søke din kompensasjon

    Alle flyselskaper

    Alle land

    Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken


    AirHelp har vært omtalt i:

    Dagens Næringsliv logoNRK logoAftenposten logoDagsavisen logo
    APRA

    AirHelp er en del av Association of Passenger Rights Advocates (APRA) som jobber for å promotere og ta hånd om dine rettigheter som passasjer.

    Copyright © 2022 AirHelp