Tilbake til alle artikler Tilbake til alle artikler

Overbooket fly? Her er 8 tips for å unngå å bli nektet ombordstigning

Lorne St. Clair

Av Henrik Zillmer


Det er sjeldent at en nyhetshistorie dominerer overskriftene over hele verden.

Vi har alle sett det sjokkerende videoklippet av passasjeren som ble tvunget med makt fra et overbooket fly på Chicago O’Hare flyplassen. Det har gjort en hel verden målløs.

Det er tydelig at overbookede fly er et økende problem hos noen flyselskap.

I følge data fra det amerikanske transportdepartementet, ble over 40 000 personer nektet adgang på fly fra 12 store amerikanske flyselskap.

Dette er en tydelig påminnelse om at passasjerer må kjenne til rettighetene sine når de har et overbooket fly.

Mens det å bli nektet adgang til et fly er vanligere enn du tror, er det flere ting du kan gjøre for å sikre at du kommer deg med flyet.

Her er våre beste tips for hvordan du kan sørge for at du ikke mister plassen din på grunn av overbooking:

1. Meld deg inn i flyselskapet ditts bonusordning. 

Det er mindre sjanse for at du blir påvirket av at du er på et overbooket fly hvis du er et medlem av flyselskapets bonusordning. Meld deg inn i dag, for å sørge for at du blir behandlet bedre. En annen fordel er at du kan samle opp andre fordeler også, som gratis reiser og rabatter.

2. Unngå rushtiden.

Fly tidlig på morgenen isteden for på kvelden. Statistikk viser at færre passasjerer flyr om morgenen, hvilket betyr at det er mindre sjanse for overbooking. Dette er årsaken: Når det blir senere på dagen, har forsinkelser og innstillinger en tendens til å balle på seg, som gjør at flere og flere fly blir overbooket, og øker sjansen for at du blir nektet adgang.

3. Invester i reisen din. 

Hvis du booker den billigste billetten, må du belage deg på at du kan bli nektet adgang. Når du kjøper en billett gjennom flyselskapet, er det det samme som du har inngått en såkalt befordringskontrakt. Dette er en avtale som omhandler forventningene du og flyselskapet har til reisen. Det som ofte er et punkt under avtalen fra flyselskapene (også United Airlines) er at passasjerer som kjøper de billigste billettene har størst risk for å bli nektet adgang enn de som har billetter på en høyere klasse. Dette er en bevisst strategi fra flyselskapene, siden lovverket i USA sier at de må betale en prosentandel av reisen som kompensasjon for de som ble nektet adgang, i tillegg til en ny billett. Da kan man godt forstå at de velger å nekte adgang for de som er på billigreiser, siden de ikke må betale så mye i kompensasjon.

4. Sjekk in tidlig og vær punktlig ved gaten. 

Noen flyselskaper sier at de som sjekker inn sist, eller er de siste til å ankomme gaten for ombordstigning, er de som mest sannsynligvis kommer til å bli nektet adgang hvis flyet er overbooket. Sørg for at du alltid møter opp tidlig, og ankommer gaten til tiden så du unngår å bli flyttet til et annet fly.

5. Reis tidligere. 

Ja, vi har nevnt dette tidligere, men det kan ikke uttrykkes nok. En annen grunn til å reise tidligere er at færre har lyst til å gi opp plassene sine sent på kvelden. Ellers må de finne andre overnattingsmuligheter og forsinkelsen blir større.

6. Sjekk in bagasjen.

Stort sett er det passasjerer uten bagasje som blir nektet adgang. Det er fordi det er lettere for flyselskapet å slippe å organisere at bagasjen din kommer med det neste flyet ditt.

7. Forskjell på folk. 

Folk med funksjonshemming, barn som reiser alene, og de som reiser med småbarn, har mindre sjanse for å bli nektet adgang. Mange flyselskaper har befordringskontrakter hvor det står at dette er en spesiell kategori reisende, som skal få reise uansett om flyet er overbooket.

8. Fly med JetBlue når du reiser i USA.

Ulikt andre store amerikanske flyselskap, har JetBlue et prinsipp om at de ikke skal ha overbooket fly. De tilpasser regelverket, så om de blir nødt til å nekte noen adgang, gir de automatisk passasjerene kompensasjonen de har rett til.

 

Husk, hver reise har sine opp og nedturer.

Men når du kjenner dine rettigheter, blir det å reise mye lettere.

Husk på å bruk disse tipsene for den neste reisen din, for å passe på at du ikke blir nektet ombordstigning.

Flyforsinkelser skjer, men det betyr ikke at du må godta dem. Du kan ha krav på så mye som 600 € i kompensasjon for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, innenfor de siste tre årene.

Få betalt for forsinkede, kansellerte eller overbookede flyreiser fra de tre siste årene.

Sjekk din kompensasjon

Det tar bare 3 minutter