Hei fra Joanna hos AirHelp!

Vår 50-ende ansatt, Joanna Błoszyk, medlem i Airhelps Krav og Flyselskap-teamet.

Hvis man ser på hvilket som helst selskap som gjør svært godt i næringslivet de alle har en viktig ting til felles. Alle disse selskapene har fantastiske ansatte. Bedrifter som Hubspot og Zappos har all identifisert en nøkkel for å sikre kundetilfredshet og glede. Hemmeligheten ligger i medarbeidertilfredshet og selvstendighet. Fornøyde ansatte bidrar til fornøyde kunder. 

På AirHelp er vår virksomhet drevet av kundetilfredshet og så holder vi både våre ansatte og kunder i høy aktelse. 

Her forteller Joanna Błoszyk om hvordan det er å bli med til AirHelp-teamet som vår 50-ende ansatten!

Hvorfor AirHelp?

Jeg ønsket å bli en del av et raskt voksende selskap, et sted hvor jeg kunne føle at mitt arbeid ville gjøre en forskjell for den hele organisasjonen. AirHelp-teamet er som en sterk kjede, hver enkelt person på teamet danner et ledd i den kjeden og hver kobling er viktig. Jeg er glad for å være et integrert ledd i denne kjeden. Jeg er også lidenskapelig engasjert i selskapets oppdrag. På Airhelp tror vi sterkt på at individs rettigheter bør alltid hevdes. Vi hjelper ved å fjerne byråkrati og ta bort smerten av å gjøre omfattende papirarbeid som følger innlevering av erstatningskrav etter at flyet har blitt forsinket, overbooket eller innstilt.

Hvorfor støtter du AirHelps oppdrag?

Før ble jeg med til AirHelp, visste jeg ikke at det var så vanskelig å få sin rettmessig erstatning fra flyselskapet. Nå ser jeg at man må gå via så mange trinn og personer for å få sin erstatning, og jeg tenker det ikke er rart at det tar lang tid. På AirHelp blir vi kvitt alt dette! Jeg er alltid glad over å fortelle mine venner og familien om hva som vi gjør. Vi sørger for at kunder ikke trenger å forholde seg til prosessen selv. På AirHelp tar vi vare på alt det!

Hva er det beste med jobben din?

Jeg liker å ha muligheten til å være hele tiden i kontakt og engasjert med mennesker, kunder samt mine kolleger. Det beste er den vennlige atmosfæren og vår bedriftskultur. Alle er veldig villige til å hjelpe hverandre, og jeg tror at dette ønsket føles av våre kunder. Samtidig er det så spennende å være en del av et selskap med en dynamisk utvikling hvor jeg har muligheten til å gjøre en betydelig forskjell for teamet som helhet.

Der har du det! Suksessen til våre ansatte er kjernen av vår virksomhet og disse ansatte hjelper oss å hjelpe deg!

Om oss

Hvert år lar 8.1 passasjerer erstatninger på $3.2 miliarder liggende på bordet. På AirHelp sterker vi rettigheter til flypassasjerer i hele verden. Vi garanterer at alle får tilgang til en sikker kompensasjon for forsinkede, innstilte eller overbookede flyvninger. 

Vi engasjerer oss med flyselskapene på vegne av millioner av passasjerer i hensyn til å sikre at kravene er fullført med effektivitet og kompetanse. Vårt mål er det å gjøre erstatningskrav så lett og enkelt som mulig! 

Du kan være en av slike passasjerer, sjekk om du er berettiget til kompensasjon for flyvninger så langt som 3 år tilbake i tid.