Få kompensasjon for innstillinger og forsinkelser på Marseille Provence lufthavn
Er du bekymret for innstillinger og forsinkelser på Marseille Provence lufthavn? Hvis flyreisen din ble innstilt, forsinket eller overbooket, kan du ha rett til opptil 600 euro per person i kompensasjon fra flyselskapet. Sjekk om flyvningen kvalifiserer, og se hvor mye du har krav på i løpet av få minutter. Prøv AirHelps kompensasjonssjekk.
Alle flyselskaper
Alle land
Du betaler ingenting hvis vi ikke vinner saken
Hva flypassasjerrettighetene sier om forsinkelser på Marseille Provence lufthavn
Hvis du opplever lange forsinkelser eller innstillinger på Marseille Provence lufthavn, kan flyvningen din være kvalifisert for kompensasjon. Dette skyldes at Marseille Provence lufthavn (MRS) ligger i EU, noe som betyr at flyreiser som går herfra er beskyttet av EU-forordning nr. 261/2004 – forkortet EF 261. Alle EU-land er dekket av EF 261, inkludert avganger fra spesielle territorier som Kanariøyene, Azorene og Martinique.
Så hva er egentlig EF 261? Det er en lov som holder flyselskapene økonomisk ansvarlige når det oppstår et uventet problem med en flyvning, som en forsinkelse eller innstilling – forutsatt at det ikke var forårsaket av omstendigheter utenfor flyselskapets kontroll. Dette betyr at når det oppstår store problemer med en flyvning og flyselskapet viser seg å ha skylden, vil flyselskapet måtte betale passasjerene en viss kompensasjon.
Loven krever også at flyselskapene skal ta vare på passasjerene sine i ventetiden, noe som inkluderer tilbud om mat og forfriskninger, og om nødvendig gratis overnatting, transport og alternativ flyvning.
Klikk her for å lære mer om rettighetene dine.
Dekker EF 261 flyvningen din?
Rute | EU-registrert Flyselskap | Ikke EU-registrert Flyselskap |
---|---|---|
Avreise fra Marseille Provence lufthavn til hvor som helst | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Ankomst til Marseille Provence lufthavn | ✔️ Ja | ❌ Nei |
Kreve kompensasjon for innstilte eller forsinkede flyvninger på Marseille Provence lufthavn
Når man hører om innstilte flyvninger på Marseille Provence lufthavn, vil mange kanskje tro at man må bestille en ny hjemreise selv. Heldigvis er flyselskapene ifølge EF 261 pålagt å gi deg en alternativ flyvning til destinasjonen din. Hvis du er så heldig at du blir oppgradert, trenger du ikke betale noe ekstra for plassen. Hvis de nedgraderer deg, kan du forvente å få tilbake rundt 30–75 % av den opprinnelige billettprisen.
Hvis flyet ditt ble innstilt mindre enn 14 dager før avreise, eller hvis det ble forsinket med mer enn tre timer, kan du ha krav på erstatning. Det nøyaktige beløpet du vil motta varierer, men du kan potensielt få opptil 600 euro per person.
Du kan vanligvis kreve kompensasjon opptil tre år etter at problemet inntreffer, selv om noen EU-land har kortere eller lengre foreldelsesfrister. Ideelt sett bør du komme med kravet ditt så fort som mulig.
Innstilte flyvninger fra Marseille Provence lufthavn – når har du ikke krav på kompensasjon?
Selv om innstilte og forsinkede flyvninger fra Marseille Provence lufthavn kan skje, er ikke alle flyvninger kvalifisert for kompensasjon. Ett eksempel er hvis flyselskapet innstiller flyet ditt og gir deg beskjed mer enn 14 dager før avreise. Forsinkelser på under tre timer blir heller ikke kompensert.
Innstillinger og forsinkelser på Marseille lufthavn forårsaket av ekstraordinære omstendigheter kvalifiserer vanligvis ikke for kompensasjon. Dette er når et flyselskap ikke anses som ansvarlig for forsinkelsen eller innstillingen. Det inkluderer situasjoner som vanskelige værforhold, naturkatastrofer og sikkerhetstrusler som kan sette passasjerer og mannskap i fare. I disse tilfellene er det ikke noe annet valg enn å utsette eller innstille en planlagt flyvning.
Hvor mye kompensasjon kan du få for en kvalifisert flyvning?
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger på 1 500 km eller mindre | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land på over 1 500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på mellom 1 500 og 3 500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på over 3 500 km | Opptil 600 euro per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF nr. 261
Lengden på flyruten din kan påvirke hvor mye kompensasjon du får. Tabellen gir en oversikt, men det kan forekomme noen unntak fra disse reglene.
Hva du skal gjøre hvis du opplever innstilte flyreiser eller forsinkelser på Marseille Provence lufthavn?
Det kan være belastende med innstillinger eller lange forsinkelser på Marseille lufthavn. Hvis dette skjer med deg, er det viktig at du tar det med ro og har god oversikt over rettighetene dine.
Her er noen ting du må huske:
- Spar på bevis på forsinkelsen eller innstillingen.
- Oppbevar alle reisedokumentene dine, inkludert ombordstigningskort og bagasjelapper.
- Spør flyselskapet om årsaken til problemet.
- Be flyselskapet om å sørge for eller betale for måltider, forfriskninger, hotell og transport.
- Legg merke til hva du blir tilbudt. Ikke signer noe som kan ta fra deg retten til kompensasjon.
- Behold alle kvitteringer som beviser at problemene kostet deg ekstra penger.
Tilbakebetalinger fra Flexflight
Tilbakebetalinger fra Skywest Airlines
Tilbakebetalinger fra Tag Airlines
Refusjoner Swiss Airlines
Tilbakebetalinger fra T'way Air
Tilbakebetalinger fra Iraqi Airways
Tilbakebetalinger fra Latam Airlines Group
Tilbakebetalinger fra Cobrex Trans
Tilbakebetalinger fra Royal Jordanian
Tilbakebetalinger fra Malaysia Airlines
Zurich Lufthavn
Rome Fiumicino internasjonale lufthavn
Barcelona internasjonale lufthavn
Nuremberg lufthavn
Alicante lufthavn
Saint-Exupéry internasjonale lufthavn
Dublin lufthavn
Stockholm Arlanda Lufthavn
Københavns Lufthavn
Basel-Mulhouse-Freiburg lufthavn
Francisco de Sá Carneiro lufthavn
München Lufthavn
Son Sant Joan lufthavn
London Gatwick Lufthavn
Malpensa Lufthavn
Henri Coandă internasjonale lufthavn
Oslo Lufthavn
Venezia Marco Polo Lufthavn
Helsingfors-Vanda lufthavn
Madrid-Barajas Lufthavn
AirHelp har vært omtalt i: