Tilbakebetalinger og kompensasjon: Tui Airlines

Hvor mange flyvninger med {{airline}} ble forsinket i dag?

• Dataene våre viser at {{airline}} hadde {{dyGt180}} flyforsinkelser på over 3 timer i løpet av en periode på 24 timer.
• {{domesticDyGt180Rate}} av innenlands flyvninger og {{internationalDyGt180Rate}} av internasjonale flyvninger ble forsinket med mer enn 3 timer.
• Passasjerer som ankommer destinasjonen sin mer enn 3 timer forsinket, kan ha krav på kompensasjon. Sjekk her.
• Mer om {{airline}}sin punktlighet

Kompensasjon for flyforsinkelser med {{airline}}

Selv om flyselskaper som {{airline}} gjør alt de kan for å holde de annonserte rutetidene, kan det oppstå forsinkelser. Den gode nyheten er at det finnes flypassasjerrettigheter som beskytter deg og reiseplanene dine når du blir berørt av forsinkelser med {{airline}}.

Hvis et flyselskap er årsaken til at passasjerene ankommer destinasjonen 3 timer forsinket eller mer, kan passasjerene, ifølge en EU-lov som heter EF 261, ha rett på opptil € 600 i kompensasjon.

Det er noen ekstraordinære omstendigheter som kan gjøre at flyselskapene ikke trenger å betale kompensasjon. Disse inkluderer situasjoner som dårlig vær eller problemer på flyplassen. Men hvis forsinkelsen var forårsaket av tekniske problemer eller streik blant flyselskapets ansatte, vil du sannsynligvis ha rett på kompensasjon i henhold til EF 261.

I tillegg har du normalt opptil 3 år på deg til å fremme et kompensasjonskrav for forsinkede flyvninger med {{airline}}. Det eneste du trenger å gjøre er å oppgi flyinformasjonen din, så vil den brukervennlige kompensasjonskalkulatoren vår fortelle deg om du er kvalifisert for kontantkompensasjon. Deretter står ekspertteamet vårt klart til å hjelpe deg med å sikre deg den.

Hvor mange flyvninger med {{airline}} ble kansellert i dag?

• Nye data viser at {{airline}} kansellerte {{cxFlights}} i løpet av 24 timer.
• {{domesticCxRate}} av innenlands flyvninger og {{internationalCxRate}} av internasjonale flyvninger ble kansellert.
• Ble flyvningen din kansellert mindre enn 14 dager før avreise? Du kan ha krav på kompensasjon på opptil € 600. Sjekk her.
• Mer om {{airline}}sin punktlighet

Kompensasjon for kansellerte flyvninger med {{airline}}

Dersom {{airline}} kansellerer et fly, er den europeiske loven om flypassasjerrettigheter tydelig: {{airline}} må tilby deg alternativ transport til destinasjonen eller refusjon hvis du foretrekker det.

Hvis du dessuten ble varslet om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise, kan du også ha krav på opptil € 600 per person i kompensasjon.

Når {{airline}} kansellerer flyvninger, vil de generelt sett prøve å flytte passasjerene over på en annen flyvning med én gang uten ekstra kostnad. Du kan be om ytterligere endringer hvis den alternative flyvningen ikke passer for deg, eller hvis du ikke lenger ønsker å reise den aktuelle ruten.

Hvis {{airline}} kan flytte deg over på en ny flyvning som lander på omtrent samme tid som den opprinnelige flyvningen, trenger de ikke betale deg kompensasjon. Dette er rettferdig, ettersom du ankommer destinasjonen med minimale endringer i planene dine. Hvis flyvninger blir kansellert i siste øyeblikk, har imidlertid passasjerene i mange tilfeller gyldig krav på kompensasjon for flykanselleringer med {{airline}}.

Dette er tilfellet med mindre kanselleringen ble forårsaket av en hendelse som er utenfor {{airline}} sin kontroll, f.eks. dårlige værforhold eller en hendelse på flyplassen. Disse hendelsene omtales som ekstraordinære omstendigheter.

Les mer om kompensasjon for flykanselleringer her.

Siden {{airline}} har hovedkvarteret sitt i EU, er nesten alle flyreiser de tilbyr beskyttet av EF nr. 261, en av verdens mest omfattende lover om flypassasjerrettigheter.

EF nr. 261 gir passasjerene rett til å kreve kompensasjon når de har vært utsatt for forsinkede, innstilte eller overbookede flyreiser, som ikke er ens egen skyld. Passasjerene har også rett til å kreve for tidligere flyvninger. Ofte kan du fremdeles kreve for flyreiser de siste tre årene.

Hvilke {{airline}}-flyvninger dekkes av EF nr. 261?

Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF 261

Det finnes unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvor mye kompensasjon {{airline}} skylder i ditt tilfelle. Den enkleste metoden for å finne ut hva du har krav på, er å bruke vår gratis kompensasjonssjekk.

Flystatistikk: Forsinkelser og kanselleringer med {{airline}}

Punktlighet for {{airline}} (24 timer):

Totalt antall flyvninger: {{flights}}
Flyvninger i rute: {{onTimeFlights}}
Punktlighet: ca. {{onTimeRate}} av alle flyvninger var i rute
Lange forsinkelser (over 3 timer): {{dyGt180}}
Kansellerte flyvninger: {{cxFlights}}

Tallet på flyvninger oppgitt er estimater basert på interne databaser og tredjeparter.

TUI Group eier seks europeiske flyselskap som de arvet fra TUI Travel, og det gjør dem til det største turistkonsernet i Europa. TUI Airlines ble inntil nylig drevet separat. TUI Airlines er det sjuende største flyselskapet i Europa.