Ble du berørt av flyforsinkelser og flykanselleringer med Qatar Airways? I så fall kan du ha rett til opptil € 600 per person.
Den nyeste statistikken for punktlighet for Qatar Airways viser at de hadde 163 flyavganger i løpet av 24 timer, og 87.12% var i rute.
Uansett om du er hjemme eller befinner deg i utlandet, vil du sitte med mange spørsmål og bekymringer når du finner ut at Qatar Airways har kansellert flyvningen din. Det første du bør være oppmerksom på, er at Qatar Airways skal finne en ny flyvning eller tilby deg full refusjon.
Men ettersom kansellerte flyvninger nesten alltid ødelegger reiseplanene dine, bør du sjekke om du også har rett til å kreve kompensasjon fra Qatar Airways for den kansellerte flyvningen.
Ifølge EUs regelverk skal Qatar Airways betale passasjerene opptil € 600 per person når de kansellerer flyvninger på kort varsel. Det vil si enhver flykansellering som finner sted mindre enn 14 dager før avreise.
Unntak:
Qatar Airways vil ikke måtte betale kompensasjon hvis de kunne tilby en erstatningsflyvning med lignende avgangs- og ankomsttider som den opprinnelige. Du kan sjekke de nøyaktige kravene på siden vår om kompensasjon for flykanselleringer.
Flyselskapene trenger ikke å betale kompensasjon hvis det var ekstraordinære omstendigheter inne i bildet. Det betyr at hvis det oppstod en uvanlig situasjon som var utenfor flyselskapets kontroll, men som tvang frem en kansellering, har du ikke krav på kompensasjon fra Qatar Airways. Noen typiske eksempler er dårlig vær eller streik blant flygeledere.
Hver gang du blir rammet av flyforsinkelser med Qatar Airways, er det verdt å sjekke om du har krav på kompensasjon. Hvis Qatar Airways er ansvarlig for forsinkelsen, sier EUs regelverk at passasjerene har krav på opptil € 600 per person når de blir forsinket med 3 timer eller mer.
Når du krever kompensasjon for en flyforsinkelse, vil Qatar Airways sjekke tidspunktet for når flyvningen ankom den endelige destinasjonen. Dette skyldes at det er ankomsttiden – og ikke avreisetiden – som er viktig i forbindelse med kompensasjonskrav ved forsinkelser. AirHelp har en av de mest omfattende databasene med flystatistikk, slik at vi alltid kan støtte krav om kompensasjon for forsinkende flyvninger med Qatar Airways med den nøyaktige forsinkelsestiden.
Unntak:
Flyselskaper som Qatar Airways trenger ikke å betale kompensasjon hvis det er eksterne grunner til forsinkelsen. Det betyr at forsinkelser forårsaket av dårlig vær, hendelser på flyplassen eller streik blant flygeledere ikke gir rett til kompensasjon. Denne typen situasjoner kalles ekstraordinære omstendigheter.
Du kan lære mer om hva som defineres som ekstraordinære omstendigheter på siden vår om kompensasjon ved forsinkelser.
EF nr. 261 er EU-forskriften som dekker situasjoner som forsinkelser, innstillinger og overbookinger. Den beskriver forpleiningen passasjerene kan forvente fra flyselskapene når det oppstår slike problemer, og det fremgår tydelig i hvilke situasjoner passasjerene har krav på kompensasjon.
Ifølge EF nr. 261 kan passasjerer kreve kompensasjon for tidligere flyvninger. Ofte kan du kreve kompensasjon for flyreiser fra de siste tre årene.
Forskriften gjelder alle flyreiser som går fra en europeisk flyplass, men siden Qatar Airways er et europeisk flyselskap, gir EF nr. 261 ekstra beskyttelse; det betyr nemlig at flyvninger inn i Europa også dekkes, selv om de har avreise utenfor EU.
Distanse | Kompensasjon |
---|---|
Alle flyvninger under 1500 km | Opptil 250 euro per person |
Flyvninger mellom EU-land over 1500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land på 1500–3500 km | Opptil 400 euro per person |
Flyvninger utenfor EU-land over 3500 km | Opptil € 600 per person |
Tabellen viser verdier i euro som spesifisert i EF 261
Som med enhver lov finnes det unntak og spesielle omstendigheter som kan påvirke hvert enkelt krav, inkludert hvor mye kompensasjon man har krav på. AirHelp gjør det enkelt å sjekke kompensasjonen her.
Punktlighet for Qatar Airways (24 timer):
Totalt antall flyvninger: 163
Flyvninger i rute: 142
Punktlighet: ca. 87.12% av alle flyvninger var i rute
Lange forsinkelser (over 3 timer): 0
Kansellerte flyvninger: 0
Tallet på flyvninger oppgitt er estimater basert på interne databaser og tredjeparter.
Tilbakebetalinger fra Amc Airlines
Tilbakebetalinger fra Turbo Megha Airways
Tilbakebetalinger fra Latam Airlines Group
Tilbakebetalinger fra Bamboo Airways
Tilbakebetalinger fra Aurigny Air Services
Tilbakebetalinger fra Vologda Air
Tilbakebetalinger fra Cobrex Trans
Tilbakebetalinger fra Olympic Air
Tilbakebetalinger fra Egyptair
Tilbakebetalinger fra Webjet
Tilbakebetalinger fra Miami Air
Tilbakebetalinger fra Hi Fly Transportes Aereos
Tilbakebetalinger fra Easyjet
Tilbakebetalinger fra Zimex Aviation
Tilbakebetalinger fra Air Astana
Tilbakebetalinger fra Sunexpress
Tilbakebetalinger fra Linear Air
Tilbakebetalinger fra Air Corsica
Tilbakebetalinger fra Air New Zealand
Tilbakebetalinger fra Enter Air
Tilbakebetalinger fra Air Saint-Pierre
Refusjoner Austrian Airlines
Tilbakebetalinger fra Nouvelair
Tilbakebetalinger fra Eastern Airlines
Tilbakebetalinger fra Vietnam Airlines
Tilbakebetalinger fra Czech Airlines
Tilbakebetalinger fra Etihad Airways
Refusjoner Finnair
Tilbakebetalinger fra Aircompany Armenia
Tilbakebetalinger fra Wind Rose Aviation
AirHelp har vært omtalt i: